ลูกค้าต่างประเทศเพิ่มแต่ไม่มีการตอบกลับ? ขั้นแรกให้ใช้เครื่องมือตรวจจับ WhatsApp เพื่อระบุบัญชีจริงและผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบ

ในธุรกิจข้ามพรมแดน หลายบริษัทเคยเจอปรากฏการณ์นี้ หลังจากที่โฆษณาออก ลูกค้าก็กลับมาตามกันใน WhatsApp ดูเหมือนว่าเพื่อนจะเติบโตอย่างต่อเนื่องและแคมเปญการตลาดก็ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หลังจากการสื่อสารจริงเท่านั้น ฉันจึงพบว่า "ลูกค้า" เหล่านี้จำนวนมากไม่ตอบกลับ คลิก หรือสั่งซื้อเลย ทรัพยากรการบริการลูกค้าสูญเปล่า จังหวะทางการตลาดหยุดชะงัก และระบบอัตโนมัติมักไม่ทำงาน

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เนื้อหา การเขียนคำโฆษณา หรือการเว้นจังหวะ ของมัน:คุณไม่ได้ระบุว่าลูกค้ารายใดมีบัญชีจริงและลูกค้ารายใดที่เงียบไปเป็นเวลานาน

มีอยู่การตลาดในต่างประเทศของ WhatsAppการระบุสถานะ การใช้วิจารณญาณเชิงรุก การขจัดความเสี่ยงจะต้องกรอกให้เรียบร้อยก่อนส่งข้อความ บทความนี้จะรวมแพลตฟอร์มดิจิทัลแพลนเน็ตความสามารถของเครื่องมือ การวิเคราะห์เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการระบุบัญชีจริงและผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบ เพื่อให้การดำเนินงานของลูกค้าของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น"ไม่ตอบสนอง" จะกลายเป็น "ปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริง"

1.ทำไมต้องบวกกลับฉันยังจำเป็นต้องได้รับการทดสอบหลังจาก WhatsApping หรือไม่?

หลายบริษัทเชื่อว่า:“ถ้าลูกค้าเพิ่มฉัน นั่นไม่ได้หมายความว่าเขาเป็นผู้ใช้จริงเหรอ?”

แต่สถานการณ์จริงนั้นซับซ้อนกว่าที่คุณคิดมาก:

ลหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนไว้WhatsApp เพียงเพิ่มชุมชนหรือกรอกแบบฟอร์ม

ลผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแต่ไม่เคยออนไลน์ มันเลิกใช้มานานแล้ว

ลผู้ใช้มีบัญชีชั่วคราว บัญชีเสมือน หรือบัญชีบัญชีดำ และไม่สามารถสื่อสารได้จริง

ลผู้ใช้ใช้งานอยู่แต่เพิ่งเงียบไปเกิน 30 วัน ไม่มีการตอบสนองใดๆ

หากผู้ใช้เหล่านี้เข้าสู่ระบบการตลาดโดยตรงโดยไม่มีการคัดกรอง ไม่เพียงแต่จะไม่มีผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังอาจนำไปสู่ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของบัญชีหลัก การระงับบัญชี และการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้น

2. จัดทำโดย Digital Planetตรรกะการระบุ "บัญชีจริง + ผู้ใช้เงียบ"

แพลตฟอร์ม Digital Planet สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับสถานการณ์การตลาดเพื่อสังคมในตลาดต่างประเทศและรองรับทั่วโลกการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือใน 244 ประเทศ ความสามารถในการตรวจจับหลักประกอบด้วย:

1. การตรวจจับสถานะการลงทะเบียนบัญชี WhatsApp

หลังจากอัพโหลดหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้าแล้ว ระบบจะระบุอัตโนมัติว่าลูกค้าได้ลงทะเบียนแล้วหรือไม่WhatsApp และลบเครื่องหมายลูกค้า "ไม่ได้ลงทะเบียน"

2. การตรวจจับสถานะที่ใช้งานอยู่ (7 วันล่าสุด/30 วัน)

ระบบจะพิจารณาว่าบัญชีเป้าหมายเป็นบัญชีในอดีตหรือไม่หากมีการเข้าสู่ระบบ การส่งและรับข้อความ ฯลฯ ภายใน 7 หรือ 30 วัน บัญชีที่ไม่มีพฤติกรรมใดๆ จะถูกจัดประเภทเป็น "ผู้ใช้แบบเงียบ"

3. การห้าม/การระบุบัญชีความเสี่ยง

ระบุผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงด้วยการแบนในอดีต บันทึกการร้องเรียนที่สูง และการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์บ่อยครั้งเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีการส่งขององค์กร

4. การทำเครื่องหมายฉลากลูกค้าอัตโนมัติ

ลูกค้าจะถูกทำเครื่องหมายป้ายกำกับ เช่น "ลงทะเบียนแล้ว + ใช้งานสูง", "ลงทะเบียนแล้ว + เงียบ", "ไม่ได้ลงทะเบียน" และ "บัญชีความเสี่ยง" รองรับการส่งออกด้วยคลิกเดียวสำหรับการดำเนินการที่ได้รับการปรับปรุงในภายหลัง

3. จะระบุผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบก่อนทำการตลาดได้อย่างไร? กระบวนการปฏิบัติมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า

แหล่งที่มาได้แก่TikTok, โฆษณาบน Facebook, แบบฟอร์มฝากเงิน, ลงทะเบียนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ, สั่งซื้อ Shopee ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าเป็นกลุ่มไปยังแพลตฟอร์ม Digital Planet เพื่อทำการทดสอบ

ระบบเริ่มดำเนินการระบุสถานะการลงทะเบียนบัญชี+ การตัดสินกิจกรรม + การคัดกรองบัญชีความเสี่ยง

ขั้นตอนที่ 3: ระบุบัญชีจริงและกำจัดบัญชีเงียบ

ระบบจะส่งออกรายงานแท็กที่มีโครงสร้าง และคุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้ารายใดสมควรที่จะส่งข้อความ และลูกค้ารายใดควรถูกเลื่อนออกไป

ขั้นตอนที่ 4: นำเข้าเครื่องมืออัตโนมัติหรือระบบบริการลูกค้า

เท่านั้นลูกค้า "ลงทะเบียน + ใช้งานอยู่ + มีความเสี่ยงต่ำ" จะถูกแนะนำเข้าสู่ระบบการส่งข้อความจำนวนมาก แพลตฟอร์มแชทรวม SCRM หรือกระบวนการบริการลูกค้าด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 5: คัดกรองใหม่และอัปเดตป้ายกำกับแบบไดนามิกเป็นระยะ

สถานะลูกค้าจะเปลี่ยนไปแนะนำให้ทดสอบซ้ำทุก 7-10 วันเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงสถานะอย่างต่อเนื่องจากเงียบไปเป็นใช้งานและใช้งานเป็นสูญหาย

4. ตัวอย่างสถานการณ์จริง: ตรรกะในการคัดกรองเบื้องหลังการโปรโมตครั้งใหญ่

แบรนด์ข้ามพรมแดนของชาวอินโดนีเซียรวบรวมได้มากกว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 30,000 หมายเลข หลังจากทดสอบกับ Digital Planet เราพบว่า:

ลไม่ได้ลงทะเบียนWhatsApp: ประมาณ 6,800 ข้อความ

ลลงทะเบียนแต่ปิดแล้วไม่มีกิจกรรมใน 30 วัน: ประมาณ 8,100

ลลงทะเบียนและใช้งานอยู่ (เกือบพฤติกรรม 7 วัน): ประมาณ 12,400

ลลงทะเบียนแต่ถูกระบุว่ามีความเสี่ยงสูงต่อการร้องเรียน: ประมาณ2,700 รายการ

สุดท้ายก็เท่านั้นมีการนำ "ผู้ใช้จริงที่มีการใช้งานสูง" 12,400 รายเข้าสู่ระบบส่งข้อความเพื่อผลักดันส่วนลดในช่วงเทศกาลวันหยุด ผลลัพธ์:

ลถึงอัตราการคลิกข้อความแล้ว28.6%

ลอัตราการตอบกลับของผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นยี่สิบสอง%

ลอัตราการแปลงคำสั่งซื้อของลูกค้า9.3% สูงกว่ากลุ่มลูกค้าเงียบถึง 6 เท่า

ลบัญชีหลักไม่มีคำเตือนการควบคุมความเสี่ยงและรักษาการดำเนินงานที่มั่นคง

5. ในสถานการณ์ทางธุรกิจใดบ้างที่ต้องระบุผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบล่วงหน้า?

หากคุณอยู่ในขั้นตอนต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ใช้ Digital Planet ในการตรวจจับ:

ลก่อนที่จะปรับใช้บอท WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงพันธมิตรการสื่อสารได้อย่างแท้จริง

ลคัดกรองกลุ่มลูกค้าที่มีการตอบรับสูงก่อนโปรโมชั่นและเทศกาลสำคัญๆ

ลเมื่อปรับปรุงการจัดกลุ่มการบริการลูกค้า จะมีการกำหนดเฉพาะลูกค้าที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

ลก่อนที่จะนำเข้าระบบ SCRM ให้ล้างบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง

ลพูลลูกค้าโดเมนส่วนตัวได้รับการทำความสะอาดเป็นประจำเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูล

หก ไม่แค่ “เพิ่ม” เท่านั้นที่สำคัญ แต่ “จะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อยังใช้งานอยู่”

มีคนเพิ่มคุณแล้ว แต่ไม่ยอมตอบคุณความสำเร็จของการตลาด WhatsApp ไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่คุณเพิ่ม แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำได้หรือไม่ระบุลูกค้าเหล่านั้นที่มองเห็นได้อย่างแท้จริง เต็มใจที่จะตอบสนอง และคุ้มค่าในการสื่อสาร.

ขณะนี้แพลตฟอร์ม Digital Planet ได้รับการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์แล้วการตรวจจับสถานะการลงทะเบียนบัญชี WhatsApp การตัดสินกิจกรรม การระบุผู้ใช้โดยไม่เปิดเผย และการกำจัดบัญชีความเสี่ยง รองรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือใน 244 ประเทศทั่วโลก รองรับการอัปโหลดเป็นกลุ่ม การส่งออกฉลาก และการเชื่อมต่อระบบ ยินดีต้อนรับสู่การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับการทดลองใช้ฟรี ซึ่งช่วยให้คุณสามารถ "คัดคนที่ใช้งานอยู่ออก รักษาคนดี ๆ ไว้ และทำให้คอนเวอร์ชั่นคงที่" ในตลาด WhatsApp ได้อย่างแท้จริง

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่