베트남 WhatsApp 활동 심사가 국경 간 고객

베트남은 최근 몇 년 동안 특히 해외 무역, 전자 상거래, 현지 서비스 및 개인 도메인 운영 분야에서 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 국경 간 시장 중 하나였습니다.WhatsApp 사용량이 계속 증가하고 있습니다. 많은 팀이 처음 베트남 고객 개발을 시작할 때 데이터 양과 그룹 규모에 중점을 둘 것입니다. 그러나 장기적인 운영을 시작한 후에는 개발 효율성에 실제로 영향을 미치는 것이 데이터의 존재가 아니라 데이터에 포함된 실제 활성 사용자의 수인 경우가 많다는 사실을 점점 더 많은 사람들이 깨닫습니다.

표면적으로는 많은 목록이 크게 보이지만 실제로 비공개 채팅 단계에 들어가면 장기간 침묵하는 사용자가 많이 나타납니다. 고객 서비스에서는 매일 수많은 메시지를 보내지만 실제로 일관되게 응답하는 사람은 거의 없습니다. 이것이 바로 점점 더 많은 팀이 그렇게 하는 이유입니다.WhatsApp 활동 심사.

베트남 국경 고객이 점점 더 의존하는 이유왓츠앱

과거에는 많은 베트남 고객 개발에서 이메일과Facebook은 이제 점점 더 많은 지역 커뮤니케이션이 WhatsApp으로 전환되고 있습니다. 특히 국경 간 무역, 소규모 B 고객, 현지 대리점 및 장기 개인 도메인 고객의 경우 WhatsApp은 점차 빈도가 높은 커뮤니케이션 도구가 되었습니다.

그 이유도 분명하다.WhatsApp 자체:

엘더욱 빠르게 소통하세요

엘더욱 강력한 개인 채팅 습관

엘장기간 접촉에 더 적합

엘개인 도메인 관계를 형성하기가 더 쉽습니다.

특히, 많은 국경 간 팀은 장기적으로 실제로 거래를 성사시킬 수 있는 대부분의 고객이 결국 시장에 진입한다는 사실을 나중에 알게 될 것입니다.WhatsApp 장기 커뮤니케이션.

그러나 문제는 점점 더 분명해지고 있습니다. 많은 수의 숫자가 존재하더라도 오랫동안 활성화되지 않을 수 있습니다.

적극적인 심사가 고객 개발 효율성에 영향을 미치는 이유

많은 팀이 고객을 개발할 때 가장 쉽게 간과되는 점은 숫자가 있다고 해서 사용자가 장기적으로 반응할 것이라는 의미는 아니라는 점입니다.

많이 베트남WhatsApp 목록에는 다음이 포함됩니다.

엘장기간 침묵하는 사용자

엘임시등록번호

엘거의 온라인에 접속하지 않는 계정

엘단기간 활동 후 이용을 중단한 사용자

이 데이터를 사전에 필터링하지 않으면 고객 서비스에 심각한 문제가 발생합니다.

엘일일 배송량이 매우 높습니다.

엘응답률이 점점 낮아지고 있어요

엘비공개 채팅 진행이 점점 느려지고 있습니다.

엘가치가 높은 고객은 품질이 낮은 트래픽으로 넘쳐납니다.

시간이 지남에 따라 전체 개발 리듬이 중단됩니다.

활성 사용자와 일반 사용자의 차이점은 무엇입니까?

많은 팀이 처음 심사를 시작할 때는 활성 사용자와 일반 사용자 사이의 격차가 그리 크지 않다고 느낄 것이지만, 장기간 운영한 후에는 둘 사이의 차이가 매우 분명하다는 것을 알게 될 것입니다.

장기 활성 사용자는 일반적으로 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있습니다.

엘응답 리듬이 더 안정적입니다.

엘지속적으로 소통하기가 더 쉬워졌습니다.

엘개인 도메인에 더 쉽게 액세스

엘장기적인 관계를 형성하기가 더 쉽습니다.

그리고 다수의 일반 사용자나 활동성이 낮은 사용자의 경우 단기적으로 메시지를 수신할 수 있더라도 실제 전환을 달성하기가 어렵습니다.

특히 베트남처럼 장기적인 관계 중심 시장에서는 단기적인 클릭보다 지속적인 소통 능력이 더 중요합니다.

능동 선별검사에는 어느 단계가 더 적합합니까?

많은 팀에서는 먼저 메시지를 대량으로 보낸 다음 천천히 사용자를 선별했습니다. 그러나 이제 점점 더 많은 팀이 적극적인 심사를 최우선으로 삼기 시작했습니다.

보다 일반적인 프로세스는 다음과 같습니다.

먼저 목록을 가져옵니다.

번호 확인을 다시 해보세요

그런 다음 활성 사용자를 선별합니다.

마지막으로 그룹 전송 및 비공개 채팅 단계에 들어갑니다.

이 방법의 가장 큰 장점은 비효율적인 의사소통을 사전에 많이 줄일 수 있다는 점이다.

특히 고객 서비스 팀의 규모가 작은 경우 고품질 사용자의 비율이 높을수록 후속 개발 효율성이 더욱 안정적입니다.

베트남 고객 개발이 점점 더 의존적이 되는 이유"프런트엔드 필터링"

과거에는 많은 국가 간 팀이 넓은 범위의 그물을 던지는 것을 선호했지만 이제는 고객 확보 비용이 점점 더 높아지면서 모든 사람들이 프런트 엔드 데이터의 품질에 점점 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다.

진짜 비용 낭비는 광고가 아니라 나중에 많은 양의 비효율적인 커뮤니케이션이 발생하기 때문입니다.

데이터 자체의 경우:

엘장기간 활동하지 않음

엘온라인에서는 거의 없음

엘기본적으로 답변하지 않습니다

따라서 나중에 말하기 능력을 어떻게 최적화하더라도 전반적인 효율성은 안정적이지 않습니다.

따라서 점점 더 많은 팀이 다음을 시작하고 있습니다.

능동 선별

연령표

지역 라벨

장치 태그

이를 고객 개발 프로세스에 함께 포함시키십시오.

존재하다WhatsApp 개발 전, 기본 심사를 완료하는 것이 더 안정적입니다.

이제 많은 팀은 더 이상 전체 목록을 고객 서비스 시스템으로 직접 가져오지 않고 대신 기본 심사를 먼저 수행합니다.

실제 작업에서는 먼저 Digital Planet을 사용하여 스크리닝 번호 감지를 수행한 다음 이를 활성 스크리닝과 결합하여 추가 스크리닝을 수행할 수 있습니다. Digital Planet은 무료 체험판 선별 테스트를 지원합니다.

이러한 방식으로 후속 고객 개발이 더욱 집중되고 고객 서비스 리소스가 품질이 낮은 숫자로 인해 소비되지 않습니다.

국경을 넘는 고객 개발이 미래에 점점 더 유사해지는 이유"데이터 작업"

과거에는 크로스보더 개발의 핵심이 대량 메시지 수와 광고량이라고 생각하는 사람들이 많았지만, 이제는 장기적인 효율성을 결정짓는 것이 바로 데이터 품질이라는 사실을 점점 더 많은 사람들이 깨닫기 시작했습니다.

특히WhatsApp은 장기적인 비공개 플랫폼입니다.

사용 가능한 숫자는 고가치 고객과 동일하지 않습니다.

메시지를 받을 수 있다고 해서 장기적으로 의사소통을 하려는 의지가 있다는 뜻은 아닙니다.

활성 사용자와 침묵 사용자 사이의 가치 격차는 점점 더 넓어질 것입니다.

미래에 진정으로 안정적인 국경을 넘는 팀은 일반적으로 다음 사항에 점점 더 많은 관심을 기울일 것입니다.

엘사용자 활동

엘장기적인 의사소통 능력

엘개인 도메인 보유 능력

엘고품질 고객 비율

단순히 목록을 늘리는 것보다, 진정으로 장기적으로 추적 관찰할 가치가 있는 사람을 미리 찾는 것이 더 중요하기 때문입니다.

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