การคัดกรองกิจกรรม WhatsApp ของเวียดนามสามารถช่วยการพัฒนาลูกค้าข้ามพรมแดน
เวียดนามเป็นหนึ่งในตลาดข้ามพรมแดนที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการค้าต่างประเทศ อีคอมเมิร์ซ บริการในท้องถิ่น และการดำเนินงานในโดเมนส่วนตัวการใช้งาน WhatsApp ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมื่อหลายทีมเริ่มพัฒนาลูกค้าชาวเวียดนามเป็นครั้งแรก พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ปริมาณข้อมูลและขนาดของกลุ่ม อย่างไรก็ตาม หลังจากที่พวกเขาเริ่มดำเนินการในระยะยาว ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พบว่าสิ่งที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการพัฒนาจริงๆ มักจะไม่ใช่การมีอยู่ของข้อมูล แต่เป็นจำนวนผู้ใช้งานจริงในข้อมูล
รายการจำนวนมากปรากฏขนาดใหญ่บนพื้นผิว แต่เมื่อพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนการแชทส่วนตัว ผู้ใช้ที่เงียบในระยะยาวจำนวนมากจะปรากฏขึ้น ฝ่ายบริการลูกค้าส่งข้อความจำนวนมากทุกวัน แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ตอบกลับอย่างสม่ำเสมอ นี่คือสาเหตุที่ทำให้มีทีมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆการคัดกรองกิจกรรม WhatsApp
เหตุใดลูกค้าข้ามพรมแดนของเวียดนามจึงพึ่งพามากขึ้นวอทส์แอพพ์
ในอดีต ฝ่ายพัฒนาลูกค้าชาวเวียดนามจำนวนมากนิยมใช้อีเมลและFacebook แต่ตอนนี้การสื่อสารในท้องถิ่นหันมาใช้ WhatsApp มากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการค้าข้ามพรมแดน ลูกค้า B รายย่อย ตัวแทนในพื้นที่ และลูกค้าโดเมนส่วนตัวระยะยาว WhatsApp ค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารความถี่สูง
เหตุผลก็ชัดเจนเช่นกันWhatsApp เอง:
ลสื่อสารได้เร็วขึ้น
ลนิสัยการแชทส่วนตัวที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ลเหมาะแก่การติดต่อระยะยาวมากกว่า
ลง่ายต่อการสร้างความสัมพันธ์ในโดเมนส่วนตัว
โดยเฉพาะอย่างยิ่งทีมงานข้ามพรมแดนจำนวนมากจะค้นพบในภายหลังว่าลูกค้าส่วนใหญ่ที่สามารถปิดข้อตกลงได้จริงๆ ในระยะยาวจะเข้าสู่ตลาดในที่สุดการสื่อสารระยะยาวของ WhatsApp
แต่ปัญหาเริ่มชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าจะมีตัวเลขจำนวนมาก แต่ก็อาจใช้งานไม่ได้เป็นเวลานาน
เหตุใดการคัดกรองเชิงรุกจึงส่งผลต่อประสิทธิภาพการพัฒนาลูกค้า
เมื่อหลายทีมพัฒนาลูกค้า จุดที่มองข้ามง่ายที่สุดก็คือเพียงเพราะมีหมายเลขว่างก็ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้จะตอบสนองในระยะยาว
เวียดนามเยอะมากในรายการ WhatsApp จะมี:
ลผู้ใช้เงียบในระยะยาว
ลหมายเลขทะเบียนชั่วคราว
ลบัญชีที่ไม่ค่อยออนไลน์
ลผู้ใช้บริการที่หยุดใช้งานหลังจากใช้งานมาเป็นระยะเวลาสั้นๆ
หากข้อมูลนี้ไม่ได้รับการกรองล่วงหน้า การบริการลูกค้าจะมีปัญหาร้ายแรง:
ลปริมาณการส่งมอบรายวันสูงมาก
ลอัตราการตอบสนองเริ่มลดลงเรื่อยๆ
ลความคืบหน้าในการแชทส่วนตัวเริ่มช้าลงเรื่อยๆ
ลลูกค้าที่มีมูลค่าสูงมักเต็มไปด้วยการเข้าชมคุณภาพต่ำ
เมื่อเวลาผ่านไป จังหวะการพัฒนาทั้งหมดจะหยุดชะงัก
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ใช้ทั่วไปแตกต่างกันอย่างไร?
เมื่อหลายทีมเริ่มคัดกรองครั้งแรก พวกเขาจะรู้สึกว่าช่องว่างระหว่าง Active User และ User ทั่วไปไม่ใหญ่เกินไป แต่หลังจากดำเนินการมาเป็นเวลานาน พวกเขาจะพบว่าความแตกต่างระหว่างทั้งสองชัดเจนมาก
ผู้ใช้ที่ใช้งานระยะยาวมักมีลักษณะหลายประการ:
ลจังหวะการตอบกลับมีเสถียรภาพมากขึ้น
ลง่ายต่อการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
ลเข้าถึงโดเมนส่วนตัวได้ง่ายขึ้น
ลง่ายต่อการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
และสำหรับผู้ใช้ทั่วไปจำนวนมากหรือผู้ใช้ที่ใช้งานน้อย แม้ว่าพวกเขาจะสามารถรับข้อความได้ในระยะสั้น แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะบรรลุ Conversion ที่แท้จริง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์ระยะยาว เช่น เวียดนาม ความสามารถในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญมากกว่าการคลิกในระยะสั้น
ขั้นตอนใดเหมาะกับ Active Screening มากกว่า?
หลายทีมเคยส่งข้อความเป็นกลุ่มก่อนแล้วจึงค่อยคัดกรองผู้ใช้ แต่ตอนนี้มีทีมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เริ่มให้ความสำคัญกับการคัดกรองเชิงรุกเป็นอันดับแรก
กระบวนการทั่วไปคือ:
นำเข้ารายการก่อน
ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้ง
จากนั้นคัดกรองผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
สุดท้ายเข้าสู่ขั้นตอนการส่งกลุ่มและการแชทส่วนตัว
ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของวิธีนี้คือสามารถลดการสื่อสารล่วงหน้าที่ไม่มีประสิทธิภาพได้มาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมบริการลูกค้ามีขนาดเล็ก ยิ่งสัดส่วนผู้ใช้คุณภาพสูงมากเท่าไร ประสิทธิภาพการพัฒนาในภายหลังก็จะยิ่งมีเสถียรภาพมากขึ้นเท่านั้น
เหตุใดการพัฒนาลูกค้าในเวียดนามจึงขึ้นอยู่กับมากขึ้น"การกรองส่วนหน้า"
ในอดีต ทีมข้ามพรมแดนจำนวนมากนิยมสร้างเครือข่ายที่กว้างขวาง แต่ตอนนี้เมื่อต้นทุนในการหาลูกค้าเริ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ทุกคนจึงเริ่มให้ความสำคัญกับคุณภาพของข้อมูลส่วนหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ
เพราะการสิ้นเปลืองต้นทุนที่แท้จริงไม่ใช่การโฆษณา แต่เป็นการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพจำนวนมากในภายหลัง
หากตัวข้อมูลเอง:
ลไม่มีการใช้งานในระยะยาว
ลไม่ค่อยออนไลน์
ลโดยพื้นฐานแล้วจะไม่ตอบกลับ
ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพทักษะการพูดในภายหลังอย่างไร ประสิทธิภาพโดยรวมก็จะไม่เสถียร
ดังนั้นตอนนี้มีทีมมากขึ้นเรื่อยๆ ที่กำลังเริ่มที่จะ:
การคัดกรองที่ใช้งานอยู่
แท็กอายุ
ป้ายภูมิภาค
แท็กอุปกรณ์
นำเข้าสู่กระบวนการพัฒนาลูกค้าร่วมกัน
มีอยู่ก่อนที่จะพัฒนา WhatsApp การคัดกรองขั้นพื้นฐานจะมีเสถียรภาพมากกว่า
ขณะนี้หลายทีมไม่ได้นำเข้ารายชื่อทั้งหมดเข้าสู่ระบบบริการลูกค้าโดยตรงอีกต่อไป แต่ทำการคัดกรองขั้นพื้นฐานก่อนแทน
ในการใช้งานจริง คุณสามารถใช้ Digital Planet เพื่อคัดกรองการตรวจจับหมายเลขก่อน จากนั้นจึงรวมเข้ากับการคัดกรองที่ใช้งานอยู่เพื่อการคัดกรองต่อไป Digital Planet รองรับการทดสอบคัดกรองทดลองใช้ฟรี
ด้วยวิธีนี้ การพัฒนาลูกค้าในภายหลังจะมีความเข้มข้นมากขึ้นและทรัพยากรการบริการลูกค้าจะไม่ถูกใช้โดยคนคุณภาพต่ำจำนวนมาก
เหตุใดการพัฒนาลูกค้าข้ามพรมแดนจึงมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นในอนาคต“ปฏิบัติการข้อมูล”
ในอดีต หลายคนคิดว่าแกนหลักของการพัฒนาข้ามพรมแดนคือจำนวนข้อความจำนวนมากและปริมาณการโฆษณา แต่ตอนนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มตระหนักว่าสิ่งที่กำหนดประสิทธิภาพในระยะยาวจริงๆ ก็คือคุณภาพของข้อมูลจริงๆ
โดยเฉพาะWhatsApp เป็นแพลตฟอร์มส่วนตัวระยะยาว:
ตัวเลขที่มีอยู่ไม่เท่ากับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
ความสามารถในการรับข้อความไม่ได้หมายความว่าต้องเต็มใจที่จะสื่อสารในระยะยาว
ช่องว่างมูลค่าระหว่างผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ใช้เงียบจะกว้างขึ้นและกว้างขึ้น
ทีมข้ามพรมแดนที่มีเสถียรภาพอย่างแท้จริงในอนาคตมักจะให้ความสำคัญกับ:
ลกิจกรรมของผู้ใช้
ลทักษะการสื่อสารระยะยาว
ลความสามารถในการเก็บรักษาโดเมนส่วนตัว
ลอัตราส่วนลูกค้าคุณภาพสูง
เพราะแทนที่จะขยายรายชื่อออกไป การหาคนล่วงหน้าที่คู่ควรแก่การติดตามผลในระยะยาวจึงสำคัญกว่า
ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait
แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.
แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก
คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966
(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่
数҈字҈星҈球҈͏
