WhatsApp의 고객 확보 포털이 변화하고 있습니다. 국경을 넘는 기업이 번호 심사와 정확한 연락을 통해 해외 고객 개발 시스템을 구축할 수 있는 방법

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지난 몇 년 동안 많은 국경을 넘는 기업들이 해외 시장에 진출했을 때 그들의 첫 번째 반응은 교통 입구를 찾는 것이었습니다.

누군가가 넣기로 선택페이스북 광고의 경우 어떤 사람은 구글 검색을 하고, 어떤 사람은 TikTok을 통해 노출되고, 어떤 사람은 전시회, 독립 웹사이트, 제3자 플랫폼에 의존하여 고객을 축적합니다.

그러나 해외 시장에서의 경쟁이 점점 치열해지면서 점차 새로운 문제가 대두되고 있습니다.트래픽은 점점 더 비싸지고 있지만 실제로 의사소통이 가능한 고객을 확보하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다.

많은 기업들이 매일 광고예산을 늘리고 있지만, 문의 건수도 동시에 늘어나지 않는 것으로 나타났습니다. 그 이유는 복잡하지 않습니다. 광고를 통해 유입된 사용자가 반드시 유효한 고객은 아닙니다. 짧은 시간 동안만 검색하시는 분도 계시고, 구매할 필요가 전혀 없는 분도 계시며, 연락처를 남겨두셨으나 전혀 연락이 되지 않는 분도 계십니다.WhatsApp은 커뮤니케이션을 계속합니다.

결과적으로 점점 더 많은 국경을 넘는 팀이 문제를 다시 생각하기 시작했습니다.

WhatsApp 고객 확보의 입구는 어디입니까?

단순히 더 많은 숫자를 찾는 것이 아니라, 도달할 수 있고, 시장 요구를 충족하며, 후속 커뮤니케이션 가치가 있는 사용자를 찾는 것이 답입니다.

요즘은 과거부터 해외 고객을 확보하고 있습니다.'트래픽 경쟁'은 점차 '데이터 품질 경쟁'으로 진입한다.

WhatsApp은 해외 고객과의 커뮤니케이션을 위한 중요한 포털이 되었습니다.

많은 국경을 넘는 기업의 경우,WhatsApp은 더 이상 단순한 채팅 도구가 아닙니다.

유럽, 미국, 동남아시아, 중동, 라틴 아메리카 등 많은 시장에서WhatsApp은 기업이 고객에게 연락하고, 관계를 유지하고, 애프터 서비스를 제공하고, 거래를 촉진하는 중요한 채널이 되었습니다.

특히 대외 무역, 국경 간 전자 상거래 및 해외 서비스 제공업체의 경우 효과적인WhatsApp 고객 리소스는 일반적인 광고 노출보다 더 가치 있는 경우가 많습니다.

광고 디스플레이는 사용자에게 브랜드만 보여주기 때문에,WhatsApp을 통해 기업은 커뮤니케이션을 더욱 강화할 수 있습니다.

예를 들어, 산업용 장비를 수출하는 회사는 광고를 통해 수많은 해외 ​​고객 연락처 정보를 얻었습니다.

해당 고객이 이미 오픈한 경우WhatsApp을 사용하면 영업 직원이 직접 제품을 소개하고, 견적을 전달하고, 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

하지만 이 번호가 등록되지 않은 경우WhatsApp 또는 번호 자체가 만료된 경우 이후의 모든 후속 조치가 영향을 받습니다.

과거에는 많은 회사들이 오로지 사업에만 집중했습니다."고객 번호가 있나요?" 이제 "이 숫자가 실제로 사용될 수 있는지"에 집중하십시오.

이것이 바로 이유이다WhatsApp 번호 감지, WhatsApp 활성화 감지, 해외 번호 심사 등의 데이터 수집 프로세스가 점점 더 주목받고 있습니다.

많은 기업이 고객 데이터를 보유하고 있지만 이를 제대로 활용하지 못하는 이유는 무엇입니까?WhatsApp 고객 확보

많은 상사들이 비슷한 문제에 직면할 것입니다.

수만 개의 해외 고객 데이터를 보유하고 있지만 영업팀에서는 이를 효과적으로 활용하지 못하고 있습니다.

직원들은 매일 메시지를 보내도록 배정되지만 실제로 응답하는 직원은 거의 없습니다.

고객 목록은 계속해서 늘어나고 있지만 거래 건수는 크게 늘지 않았습니다.

문제는 대개 고객이 너무 적다는 것이 아니라 데이터의 품질이 정렬되지 않은 것입니다.

예를 들어, 해외 고객 목록에는 동시에 여러 상황이 있을 수 있습니다.

일부 번호가 등록되지 않았습니다.왓츠앱;

일부 번호는 중단되었습니다.

일부 고객은 잘못된 지역에서 왔습니다.

일부 데이터는 반복적으로 저장됩니다.

존재하지만 기업 제품과 아무런 관련이 없는 사용자도 있습니다.

기업이 이 데이터를 영업팀에 직접 전달하면 영업사원은 진정으로 가치 있는 커뮤니케이션에 집중하는 대신 매일 고객을 선별하는 데 많은 시간을 소비하게 됩니다.

장기적으로 기업은 고객 확보 비용이 점점 더 높아진다는 사실을 알게 될 것입니다.

실제로 비용을 소비하는 것은 광고비뿐만 아니라 영업사원의 시간이기 때문입니다.

따라서 점점 더 많은 회사가 프로세스를 조정하기 시작하고 있습니다.

였다:

번호를 얻다 → 마케팅 시작 → 문제를 찾아보세요.

이제 더 많은 회사가 다음과 같이 변하기 시작했습니다.

데이터 가져오기 → 탐지 및 스크리닝 → 카테고리 관리 → 정확한 접근.

고객 자원을 먼저 분류한 후 수행합니다.WhatsApp 마케팅.

WhatsApp 고객 확보 포털은 숫자를 얻는 것뿐만 아니라 더 중요한 것은 사용자를 선별하는 것입니다.

많은 기업들이 고민하고 있는WhatsApp에서 고객을 확보하는 데 오해가 있습니다.

숫자가 많으면 고객도 많다고 생각하세요.

실제로 숫자의 수와 고객 가치 사이에는 직접적인 관계가 없습니다.

예를 들어 해외번호 1만개도 마찬가지다.

목표 시장에서 일련의 숫자가 나올 수 있으며 대부분의 사용자는 이미 구독했습니다.WhatsApp에 직접 문의하실 수 있습니다.

다른 숫자 배치는 더 크지만 그 안에 잘못된 데이터가 많이 있습니다.

최종적으로 결과를 내는 사람이 첫 번째 배치가 되어야 합니다.

따라서 진정으로 성숙한 해외 마케팅팀은 고객 심사에 더 많은 관심을 기울일 것입니다.

그들은 다음과 같이 판단할 것입니다:

이 숫자는 어느 나라에서 나온 것입니까?

목표 시장에 속합니까?

등록하셨나요?왓츠앱?

그래도 정상적으로 연락할 수 있나요?

판매 프로세스에 진입하는 것이 적합한가요?

이러한 기본 정보가 명확할수록 후속 마케팅의 효율성은 높아집니다.

특히 국경 간 전자상거래 기업의 경우, 다양한 시장의 고객은 서로 다른 습관을 가지고 있습니다.

예를 들어, 유럽 고객을 개발하는 경우WhatsApp과 이메일을 함께 사용하면 더 잘 작동합니다. 동남아시아 시장을 개발하기 위해 WhatsApp, Facebook, Telegram을 동시에 사용할 수 있습니다. 일본 시장에 진출하려면 LINE 사용자 리소스를 통합해야 할 수도 있습니다.

기업이 사용자가 어떤 플랫폼에서 활동하는지 미리 알면 보다 정확한 도달 전략을 세울 수 있습니다.

Digital Planet이 비즈니스 구축을 돕는 방법WhatsApp 고객 확보 프로세스

이제 많은 회사에서 번호 심사를 실시합니다.WhatsApp 마케팅 이전.

예를 들어, 한 크로스보더 기업은 동남아 시장 개척을 준비하며 수만 개의 해외 휴대전화 번호를 축적했다.

이 데이터는 공식 웹사이트 등록, 광고 리드, 과거 주문, 협력 채널 또는 전시회 고객으로부터 나올 수 있습니다.

마케팅을 직접 시작하면 어떤 사용자에게 시간을 투자할 가치가 있는지 판단하기 어려울 수 있습니다.

따라서 많은 팀이 먼저 통과할 것입니다.디지털 행성데이터를 정리합니다.

Digital Planet은 기업이 일괄적으로 번호 상태를 감지하는 데 도움이 되며 필터링이 활성화되었습니다.WhatsApp 사용자는 더 이상 사용할 수 없는 번호, 중복 번호, 가치가 낮은 데이터를 사전에 필터링할 수 있습니다.

예를 들어, 동남아시아 고객 번호를 일괄 가져온 후 회사는 먼저 이미 등록한 사용자를 식별할 수 있습니다.WhatsApp에 이어 WhatsApp 고객 목록을 작성하세요.

향후 다른 해외 채널을 전개해야 할 경우 동일한 번호의 배치가 활성화되어 있는지 계속 확인할 수 있습니다.Telegram, Facebook, Instagram, LINE, Zalo와 같은 소셜 플랫폼은 플랫폼에 따라 다양한 마케팅 리소스를 구축합니다.

이런 방식으로 회사가 얻는 것은 더 이상 단순한 번호 목록이 아니라 선별되고 분류되고 정리된 해외 고객 리소스입니다.

영업팀은 매일 대량의 유효하지 않은 데이터를 처리하는 데 시간을 소비하는 것보다 더 쉽게 연락할 수 있는 고객과 마주하게 됩니다.

~에서"고객찾기"에서 "소통에 적합한 고객찾기"로

이제 많은 기업들이 고객을 확보하기 위해 새로운 채널을 찾고 있습니다.

그러나 실제로 채널이 많아진다고 해서 고객 확보가 더 쉬워지는 것은 아닙니다.

실제 질문은 다음과 같습니다.

귀하가 얻은 데이터가 판매가 지속적으로 발전하는 데 도움이 될 수 있습니까?

다수의 고객에게 연락할 수 없다면 번호가 아무리 많아도 번호일 뿐입니다.

고객 집단이 시장 수요를 충족하고 통과할 수 있는 경우WhatsApp은 커뮤니케이션을 구축하고 실질적인 비즈니스 가치를 제공합니다.

앞으로 해외 고객 유치 경쟁은 누가 더 많은 트래픽을 가지고 있는지 뿐만 아니라, 누가 고부가가치 사용자를 더 빨리 식별할 수 있는지에 따라 결정될 것입니다.

기업에 더 이상 필요하지 않은 것은 방대한 숫자 목록이 아니라 지속적으로 최적화할 수 있는 데이터 선별 프로세스입니다.

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