Cổng thu hút khách hàng của WhatsApp đang thay đổi: Cách các công ty xuyên biên giới có thể thiết lập hệ thống phát triển khách hàng ở nước ngoài thông qua sàng lọc số lượng và liên hệ chính xác

Trong vài năm qua, khi nhiều công ty xuyên biên giới thâm nhập thị trường nước ngoài, phản ứng đầu tiên của họ là tìm kiếm lối vào giao thông.

Có người chọn đặtĐối với quảng cáo trên Facebook, một số người đặt các tìm kiếm trên Google, một số tiếp xúc thông qua TikTok và một số dựa vào các cuộc triển lãm, trang web độc lập và nền tảng của bên thứ ba để tích lũy khách hàng.

Nhưng khi sự cạnh tranh ở thị trường nước ngoài ngày càng khốc liệt, một vấn đề mới dần xuất hiện:Lưu lượng truy cập ngày càng đắt hơn nhưng việc có được một khách hàng thực sự có thể giao tiếp ngày càng khó khăn hơn.

Nhiều công ty đang tăng ngân sách quảng cáo của họ mỗi ngày, chỉ để nhận ra rằng số lượng câu hỏi không hề tăng lên cùng một lúc. Lý do không phức tạp. Người dùng do quảng cáo mang lại không nhất thiết phải là khách hàng hợp lệ. Có người chỉ duyệt sơ qua, có người không có nhu cầu mua hàng, có người để lại thông tin liên hệ nhưng nhận thấy không thể vượt qua được.WhatsApp tiếp tục liên lạc.

Kết quả là ngày càng có nhiều nhóm xuyên biên giới bắt đầu suy nghĩ lại về một vấn đề:

Đâu là lối vào để thu hút khách hàng WhatsApp?

Câu trả lời không chỉ đơn giản là tìm thêm số lượng mà là tìm ra những người dùng có thể tiếp cận, đáp ứng nhu cầu thị trường và có giá trị truyền thông tiếp theo.

Ngày nay, khách hàng nước ngoài đang được mua lại từ quá khứ“Cạnh tranh giao thông” dần chuyển sang “cạnh tranh chất lượng dữ liệu”.

WhatsApp đã trở thành một cổng thông tin quan trọng để liên lạc với khách hàng nước ngoài

Đối với nhiều doanh nghiệp xuyên biên giới,WhatsApp không còn chỉ là một công cụ trò chuyện.

Ở Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Mỹ Latinh và các thị trường khác,WhatsApp đã trở thành một kênh quan trọng để doanh nghiệp liên hệ với khách hàng, duy trì mối quan hệ, cung cấp dịch vụ hậu mãi và thúc đẩy giao dịch.

Đặc biệt đối với ngoại thương, thương mại điện tử xuyên biên giới và các nhà cung cấp dịch vụ ở nước ngoài, một giải pháp hiệu quảTài nguyên của khách hàng WhatsApp thường có giá trị hơn so với việc hiển thị quảng cáo thông thường.

Bởi vì việc hiển thị quảng cáo chỉ cho phép người dùng nhìn thấy thương hiệu vàWhatsApp cho phép các doanh nghiệp thiết lập liên lạc hơn nữa.

Ví dụ: một công ty xuất khẩu thiết bị công nghiệp đã thu được một số thông tin liên hệ của khách hàng nước ngoài thông qua quảng cáo.

Nếu những khách hàng này đã mởVới WhatsApp, nhân viên bán hàng có thể trực tiếp giới thiệu sản phẩm, trao đổi báo giá và xác nhận nhu cầu.

Nhưng nếu những con số này không được đăng kýWhatsApp hoặc số đó đã hết hạn thì tất cả các hành động tiếp theo sẽ bị ảnh hưởng.

Trước đây nhiều công ty chỉ tập trung vào"Có số lượng khách hàng không?" Bây giờ hãy bắt đầu tập trung vào việc "liệu những con số này có thực sự được sử dụng hay không."

Đây là lý do tại saoCác quy trình thu thập dữ liệu như phát hiện số WhatsApp, phát hiện kích hoạt WhatsApp và sàng lọc số ở nước ngoài ngày càng nhận được nhiều sự chú ý hơn.

Tại sao nhiều công ty có dữ liệu khách hàng nhưng lại không làm tốt?Thu hút khách hàng WhatsApp

Nhiều ông chủ sẽ gặp phải vấn đề tương tự.

Có hàng chục nghìn dữ liệu khách hàng nước ngoài trong tay nhưng đội ngũ bán hàng sử dụng chưa hiệu quả.

Nhân viên được giao nhiệm vụ gửi tin nhắn hàng ngày nhưng rất ít người thực sự trả lời.

Danh sách khách hàng tiếp tục tăng nhưng số lượng giao dịch tăng không đáng kể.

Vấn đề thường không phải là có quá ít khách hàng mà là chất lượng dữ liệu chưa được sắp xếp.

Ví dụ: trong danh sách khách hàng ở nước ngoài, có thể xảy ra một số tình huống cùng lúc:

Một số số chưa được đăng kýWhatsApp;

Một số số đã bị ngừng sản xuất;

Một số khách hàng đến từ nhầm khu vực;

Một số dữ liệu được lưu nhiều lần;

Cũng có một số người dùng tồn tại nhưng không liên quan gì đến sản phẩm của công ty.

Nếu công ty giao dữ liệu này trực tiếp cho đội ngũ bán hàng, nhân viên bán hàng sẽ dành nhiều thời gian sàng lọc khách hàng mỗi ngày thay vì tập trung vào những thông tin liên lạc thực sự có giá trị.

Về lâu dài, các công ty sẽ thấy rằng chi phí để có được khách hàng ngày càng cao.

Bởi vì thứ thực sự tiêu tốn chi phí không chỉ là chi phí quảng cáo mà còn là thời gian của nhân viên bán hàng.

Vì vậy, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu điều chỉnh quy trình của mình.

Đã từng là:

lấy số → Bắt đầu tiếp thị → Tìm ra vấn đề.

Giờ đây, nhiều công ty đang bắt đầu trở thành:

Nhận dữ liệu → Phát hiện và sàng lọc → Quản lý danh mục → Truy cập chính xác.

Đầu tiên hãy phân loại nguồn lực của khách hàng và sau đó tiến hànhTiếp thị WhatsApp.

Cổng thu hút khách hàng WhatsApp không chỉ thu thập số lượng mà quan trọng hơn là sàng lọc người dùng.

Nhiều công ty lo ngạiCó sự hiểu lầm trong việc thu hút khách hàng trên WhatsApp.

Hãy nghĩ rằng chỉ cần bạn có số lượng lớn thì bạn sẽ có lượng khách hàng lớn.

Trên thực tế, không có mối quan hệ trực tiếp giữa số lượng và giá trị khách hàng.

Ví dụ, tương tự là 10.000 số ở nước ngoài.

Một loạt số có thể đến từ thị trường mục tiêu và hầu hết người dùng đã đăng kýWhatsApp, bạn có thể liên hệ trực tiếp.

Lô số khác tuy lớn hơn nhưng bên trong lại có rất nhiều dữ liệu không hợp lệ.

Người cuối cùng đưa ra kết quả phải là đợt đầu tiên.

Vì vậy, một đội ngũ tiếp thị nước ngoài thực sự trưởng thành sẽ chú ý hơn đến việc sàng lọc khách hàng.

Họ sẽ phán xét:

Những con số này đến từ nước nào?

Nó có thuộc về thị trường mục tiêu không?

Bạn đã đăng ký chưa?WhatsApp?

Tôi vẫn có thể liên lạc với bạn bình thường chứ?

Có phù hợp để tham gia vào quá trình bán hàng không?

Thông tin cơ bản này càng rõ ràng thì hiệu quả của hoạt động tiếp thị tiếp theo sẽ càng cao.

Đặc biệt đối với các công ty thương mại điện tử xuyên biên giới, khách hàng ở các thị trường khác nhau có thói quen khác nhau.

Ví dụ, khách hàng châu Âu đang phát triển có thểSự kết hợp giữa WhatsApp và email sẽ hoạt động tốt hơn; để phát triển thị trường Đông Nam Á, WhatsApp, Facebook và Telegram có thể được sử dụng cùng lúc; để thâm nhập thị trường Nhật Bản, có thể cần phải kết hợp tài nguyên người dùng LINE.

Nếu các công ty biết trước người dùng đang hoạt động trên nền tảng nào, họ có thể xây dựng chiến lược tiếp cận chính xác hơn.

Hành tinh số giúp doanh nghiệp xây dựng như thế nàoQuy trình thu hút khách hàng WhatsApp

Hiện nay nhiều công ty đã áp dụng sàng lọc sốTrước khi tiếp thị WhatsApp.

Ví dụ, một doanh nghiệp xuyên biên giới đang chuẩn bị phát triển thị trường Đông Nam Á và đã tích lũy được hàng chục nghìn số điện thoại di động ở nước ngoài.

Dữ liệu này có thể đến từ việc đăng ký trang web chính thức, khách hàng tiềm năng quảng cáo, đơn đặt hàng lịch sử, kênh hợp tác hoặc khách hàng triển lãm.

Nếu bạn bắt đầu tiếp thị trực tiếp, có thể khó biết được người dùng nào đáng để bạn đầu tư thời gian vào.

Vì vậy, nhiều đội sẽ vượt qua trướchành tinh kỹ thuật sốTổ chức dữ liệu.

Hành tinh số có thể giúp doanh nghiệp phát hiện trạng thái số theo đợt và đã bật tính năng lọcNgười dùng WhatsApp có thể lọc trước những số không thể sử dụng được nữa, những số trùng lặp và dữ liệu có giá trị thấp.

Ví dụ: sau khi nhập một loạt số khách hàng Đông Nam Á, trước tiên công ty có thể xác định người dùng nào đã đăng kýWhatsApp, sau đó xây dựng danh sách khách hàng WhatsApp.

Nếu sau này bạn cần triển khai các kênh nước ngoài khác, bạn có thể tiếp tục kiểm tra xem dãy số tương tự có được kích hoạt hay không.Các nền tảng xã hội như Telegram, Facebook, Instagram, LINE và Zalo thiết lập các tài nguyên tiếp thị khác nhau tùy theo các nền tảng khác nhau.

Bằng cách này, những gì công ty nhận được không còn là một danh sách số đơn giản mà là nguồn khách hàng ở nước ngoài được sàng lọc, phân loại và tổ chức.

Đối với đội ngũ bán hàng, họ phải đối mặt với những khách hàng dễ liên hệ hơn thay vì dành thời gian hàng ngày để xử lý lượng lớn dữ liệu không hợp lệ.

từ"Tìm khách hàng" để "Tìm khách hàng phù hợp để giao tiếp"

Hiện nay, nhiều công ty đang tìm kiếm các kênh mới để thu hút khách hàng.

Nhưng trên thực tế, ngày càng có nhiều kênh không có nghĩa là việc thu hút khách hàng sẽ dễ dàng hơn.

Câu hỏi thực sự là:

Dữ liệu bạn có được có thể giúp doanh số bán hàng tiếp tục tăng không?

Nếu không liên lạc được với một nhóm khách hàng thì dù bạn có bao nhiêu số thì cũng chỉ là những con số.

Nếu một nhóm khách hàng đáp ứng được nhu cầu thị trường và có thể vượt quaWhatsApp xây dựng sự giao tiếp thì nó có giá trị kinh doanh thực sự.

Trong tương lai, sự cạnh tranh để giành được khách hàng nước ngoài sẽ không chỉ phụ thuộc vào việc ai có nhiều lưu lượng truy cập hơn mà còn phụ thuộc vào việc ai có thể xác định người dùng có giá trị cao nhanh hơn.

Điều doanh nghiệp không còn cần nữa là một danh sách các con số khổng lồ mà thay vào đó là một quy trình sàng lọc dữ liệu có thể được tối ưu hóa liên tục.

nếu bạn đang làmThu hút khách hàng WhatsApp, phát triển khách hàng nước ngoài, tiếp thị thương mại điện tử xuyên biên giới, phát hiện số điện thoại di động quốc tế, sàng lọc số WhatsAppvà các dịch vụ khác, bạn có thể sử dụnghành tinh kỹ thuật sốHoàn thành việc thu thập dữ liệu sơ bộ. vượt quaPhát hiện kích hoạt WhatsApp, sàng lọc tính hợp lệ của số và quản lý phân loại người dùng sàng lọc những khách hàng nước ngoài thực sự có thể tiếp cận trước khi bước vào quy trình tiếp thị tiếp theo, cho phép phát triển khách hàng chuyển từ mở rộng mù quáng sang hoạt động chính xác.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không