พอร์ทัลการรับลูกค้าของ WhatsApp กำลังเปลี่ยนแปลง: วิธีที่บริษัทข้ามพรมแดนสามารถสร้างระบบการพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศผ่านการคัดกรองหมายเลขและการติดต่อที่แม่นยำ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อบริษัทข้ามพรมแดนหลายแห่งเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ปฏิกิริยาแรกของพวกเขาคือการมองหาทางเข้าจราจร

มีคนเลือกใส่.สำหรับโฆษณาบน Facebook บางคนใช้การค้นหาบน Google บางคนได้รับการเปิดเผยผ่าน TikTok และบางคนอาศัยนิทรรศการ เว็บไซต์อิสระ และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่อรวบรวมลูกค้า

แต่เมื่อการแข่งขันในตลาดต่างประเทศรุนแรงขึ้น ปัญหาใหม่ก็ค่อยๆ เกิดขึ้น:การรับส่งข้อมูลมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ แต่การได้ลูกค้าที่สามารถสื่อสารได้อย่างแท้จริงนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ

บริษัทหลายแห่งเพิ่มงบประมาณการโฆษณาทุกวัน เพียงแต่พบว่าจำนวนการสอบถามไม่ได้เพิ่มขึ้นในเวลาเดียวกัน เหตุผลไม่ซับซ้อน ผู้ใช้ที่นำโดยโฆษณาไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าที่ถูกต้อง บางคนเรียกดูได้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ บางคนไม่มีความต้องการซื้อ และบางคนทิ้งข้อมูลการติดต่อไว้ แต่พบว่าไม่สามารถอ่านได้เลยWhatsApp ยังคงสื่อสารต่อไป

เป็นผลให้ทีมข้ามพรมแดนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มคิดใหม่เกี่ยวกับปัญหา:

ทางเข้าสู่การรับลูกค้า WhatsApp อยู่ที่ไหน

คำตอบไม่ใช่เพียงการค้นหาจำนวนมากขึ้น แต่เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้ ตอบสนองความต้องการของตลาด และมีคุณค่าในการสื่อสารที่ติดตามผล

ปัจจุบันนี้ลูกค้าต่างประเทศกำลังถูกรับจากอดีต“การแข่งขันด้านการจราจร” ค่อยๆ เข้าสู่ “การแข่งขันด้านคุณภาพข้อมูล”

WhatsApp ได้กลายเป็นพอร์ทัลสำคัญสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ

สำหรับองค์กรข้ามพรมแดนหลายแห่งWhatsApp ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือแชทอีกต่อไป

ในหลายตลาด เช่น ยุโรป อเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และละตินอเมริกาWhatsApp กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับองค์กรในการติดต่อลูกค้า รักษาความสัมพันธ์ ให้บริการหลังการขาย และส่งเสริมการทำธุรกรรม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการค้าต่างประเทศ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และผู้ให้บริการจากต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพทรัพยากรของลูกค้า WhatsApp มักจะมีคุณค่ามากกว่าการแสดงโฆษณาทั่วไป

เพราะการแสดงโฆษณาจะทำให้ผู้ใช้เห็นแบรนด์เท่านั้นและWhatsApp ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการสื่อสารเพิ่มเติมได้

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ส่งออกอุปกรณ์อุตสาหกรรมได้รับข้อมูลติดต่อลูกค้าในต่างประเทศจำนวนหนึ่งผ่านการโฆษณา

หากลูกค้าเหล่านี้ได้เปิดแล้วด้วย WhatsApp พนักงานขายสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ สื่อสารใบเสนอราคา และยืนยันความต้องการได้โดยตรง

แต่หากไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขเหล่านี้WhatsApp หรือหมายเลขนั้นหมดอายุแล้ว การดำเนินการติดตามผลที่ตามมาทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ

ในอดีตหลายบริษัทเน้นแต่เพียง“มีเบอร์ลูกค้ามั้ย?” ตอนนี้เริ่มมุ่งเน้นไปที่ "ว่าตัวเลขเหล่านี้สามารถใช้ได้จริงหรือไม่"

นี่คือเหตุผลกระบวนการรวบรวมข้อมูล เช่น การตรวจจับหมายเลข WhatsApp, การตรวจจับการเปิดใช้งาน WhatsApp และการคัดกรองหมายเลขในต่างประเทศ ได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ

ทำไมหลายบริษัทถึงมีข้อมูลลูกค้าแต่ทำได้ไม่ดี?การได้มาซึ่งลูกค้า WhatsApp

ผู้บังคับบัญชาหลายคนจะประสบปัญหาคล้าย ๆ กัน

มีข้อมูลลูกค้าต่างประเทศนับหมื่นอยู่ในมือ แต่ทีมขายไม่ค่อยมีประสิทธิภาพในการใช้งาน

พนักงานได้รับมอบหมายให้ส่งข้อความทุกวัน แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ตอบกลับจริงๆ

รายชื่อลูกค้ายังคงเพิ่มขึ้น แต่จำนวนธุรกรรมไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยทั่วไปปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่ามีลูกค้าน้อยเกินไป แต่คุณภาพของข้อมูลไม่ได้รับการจัดเรียง

ตัวอย่างเช่น ในรายชื่อลูกค้าต่างประเทศ อาจมีหลายๆ สถานการณ์พร้อมกัน:

บางหมายเลขไม่ได้ลงทะเบียนวอทส์แอพพ์;

ตัวเลขบางส่วนถูกยกเลิก

ลูกค้าบางรายมาจากผิดภูมิภาค

ข้อมูลบางอย่างจะถูกบันทึกซ้ำๆ

นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้บางส่วนที่มีอยู่แต่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ขององค์กร

หากบริษัทส่งข้อมูลนี้ให้กับทีมขายโดยตรง พนักงานขายจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการคัดกรองลูกค้าทุกวัน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง

ในระยะยาว บริษัทต่างๆ จะพบว่าต้นทุนในการหาลูกค้ามีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

เพราะสิ่งที่กินต้นทุนจริงๆ ไม่ใช่แค่ค่าโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเวลาของพนักงานขายด้วย

ดังนั้นปัจจุบันบริษัทต่างๆ ก็เริ่มปรับเปลี่ยนกระบวนการของตนมากขึ้นเรื่อยๆ

เคยเป็น:

รับหมายเลข → เริ่มทำการตลาด → ค้นหาปัญหา

ปัจจุบันมีบริษัทต่างๆ มากขึ้นที่เริ่มกลายเป็น:

รับข้อมูล → การตรวจจับและการคัดกรอง → การจัดการหมวดหมู่ → การเข้าถึงที่แม่นยำ

ขั้นแรกจัดเรียงทรัพยากรของลูกค้าแล้วดำเนินการการตลาด WhatsApp

พอร์ทัลการรับลูกค้า WhatsApp ไม่ใช่แค่การรับตัวเลขเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการคัดกรองผู้ใช้

หลายบริษัทมีความกังวลเกี่ยวกับมีความเข้าใจผิดในการรับลูกค้าบน WhatsApp

คิดว่าตราบใดที่คุณมีจำนวนมาก คุณจะมีลูกค้าจำนวนมาก

ในความเป็นจริง ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างจำนวนตัวเลขและมูลค่าของลูกค้า

เช่นเดียวกันคือ 10,000 หมายเลขต่างประเทศ

ชุดตัวเลขอาจมาจากตลาดเป้าหมายและผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้สมัครเป็นสมาชิกแล้วWhatsApp คุณสามารถติดต่อได้โดยตรง

แม้ว่าตัวเลขชุดอื่นๆ จะมีขนาดใหญ่กว่า แต่ก็มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอยู่จำนวนมาก

ผู้ที่สร้างผลลัพธ์ได้ในที่สุดต้องเป็นชุดแรก

ดังนั้นทีมการตลาดในต่างประเทศที่เติบโตอย่างแท้จริงจะให้ความสำคัญกับการคัดกรองลูกค้ามากขึ้น

พวกเขาจะตัดสิน:

ตัวเลขเหล่านี้มาจากประเทศอะไร?

เป็นของตลาดเป้าหมายหรือไม่?

คุณได้ลงทะเบียนแล้วหรือยัง?วอทส์แอพพ์?

ยังติดต่อได้ตามปกติมั้ยคะ?

เหมาะสมที่จะเข้าสู่กระบวนการขายหรือไม่?

ยิ่งข้อมูลพื้นฐานชัดเจนยิ่งขึ้น ประสิทธิภาพของการตลาดในภายหลังก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ลูกค้าในตลาดที่แตกต่างกันมีนิสัยที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่นการพัฒนาลูกค้าชาวยุโรปอาจการรวมกันของ WhatsApp และอีเมลจะทำงานได้ดีขึ้น เพื่อพัฒนาตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ WhatsApp, Facebook และ Telegram อาจใช้พร้อมกันได้ ในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นอาจจำเป็นต้องรวมทรัพยากรผู้ใช้ LINE

หากบริษัททราบล่วงหน้าว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มใดอยู่ ก็สามารถกำหนดกลยุทธ์การเข้าถึงที่แม่นยำยิ่งขึ้นได้

Digital Planet ช่วยให้ธุรกิจสร้างได้อย่างไรกระบวนการรับลูกค้า WhatsApp

ขณะนี้หลายบริษัทได้จัดให้มีการคัดกรองหมายเลขก่อนทำการตลาด WhatsApp

ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามพรมแดนกำลังเตรียมที่จะพัฒนาตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือในต่างประเทศนับหมื่นหมายเลข

ข้อมูลนี้อาจมาจากการลงทะเบียนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โอกาสในการโฆษณา คำสั่งซื้อในอดีต ช่องทางความร่วมมือ หรือลูกค้านิทรรศการ

หากคุณเริ่มทำการตลาดโดยตรง อาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่าผู้ใช้รายใดคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาของคุณ

ดังนั้นหลายทีมจะผ่านก่อนดาวเคราะห์ดิจิทัลจัดระเบียบข้อมูล

Digital Planet สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ ตรวจจับสถานะตัวเลขเป็นชุดและเปิดใช้งานการกรองได้ผู้ใช้ WhatsApp สามารถกรองหมายเลขที่ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป ทำซ้ำหมายเลข และข้อมูลมูลค่าต่ำล่วงหน้า

ตัวอย่างเช่น หลังจากที่นำเข้าหมายเลขลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นชุดแล้ว บริษัทจะสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้รายใดได้ลงทะเบียนแล้วก่อนWhatsApp จากนั้นสร้างรายชื่อลูกค้า WhatsApp

หากต้องการปรับใช้ช่องทางต่างประเทศอื่นๆ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบต่อไปได้ว่าเปิดใช้งานหมายเลขชุดเดียวกันหรือไม่แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Telegram, Facebook, Instagram, LINE และ Zalo สร้างทรัพยากรทางการตลาดที่แตกต่างกันตามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน

ด้วยวิธีนี้ สิ่งที่บริษัทได้รับจึงไม่ใช่รายการตัวเลขธรรมดาอีกต่อไป แต่เป็นการคัดกรอง จำแนก และจัดระเบียบทรัพยากรของลูกค้าในต่างประเทศ

สำหรับทีมขาย พวกเขาต้องเผชิญกับลูกค้าที่ติดต่อได้ง่ายกว่าแทนที่จะใช้เวลาในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากทุกวัน

จาก“ค้นหาลูกค้า” สู่ “ค้นหาลูกค้าที่เหมาะกับการสื่อสาร”

ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งกำลังมองหาช่องทางใหม่ๆ เพื่อให้ได้ลูกค้า

แต่ในความเป็นจริงแล้วช่องทางที่เพิ่มมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าจะได้ลูกค้าง่ายกว่า

คำถามที่แท้จริงคือ:

ข้อมูลที่คุณได้รับความช่วยเหลือในการขายสามารถก้าวหน้าต่อไปได้หรือไม่?

หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าเป็นชุดได้ไม่ว่าจะมีกี่เบอร์ก็เป็นเพียงตัวเลขเท่านั้น

หากกลุ่มลูกค้าตอบสนองความต้องการของตลาดและสามารถผ่านได้WhatsApp สร้างการสื่อสาร จากนั้นจึงมีมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง

ในอนาคต การแข่งขันเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าในต่างประเทศจะไม่เพียงขึ้นอยู่กับว่าใครมีปริมาณการใช้งานมากกว่าเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับว่าใครสามารถระบุผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงได้เร็วกว่าอีกด้วย

สิ่งที่องค์กรไม่ต้องการอีกต่อไปคือรายการตัวเลขจำนวนมาก แต่เป็นกระบวนการคัดกรองข้อมูลที่สามารถปรับให้เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่อง

หากคุณกำลังทำการได้มาซึ่งลูกค้า WhatsApp, การพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศ, การตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน, การตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศ, การคัดกรองหมายเลข WhatsAppและบริการอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ดาวเคราะห์ดิจิทัลรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นให้เสร็จสิ้น ผ่านการตรวจจับการเปิดใช้งาน WhatsApp การคัดกรองความถูกต้องของหมายเลข และการจัดการการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ จะคัดกรองลูกค้าต่างประเทศที่สามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริงก่อนเข้าสู่กระบวนการทางการตลาดที่ตามมา ช่วยให้การพัฒนาลูกค้าเปลี่ยนจากการขยายแบบมองไม่เห็นไปสู่การดำเนินงานที่แม่นยำ

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่