Как получить трансграничные маркетинговые данные? Почему у многих компаний есть данные, но нет заказов?

Трансграничный маркетинг развивается из«Конкурс каналов» перешел в стадию «операции с данными». В прошлом, когда компании работали на зарубежных рынках, они больше конкурировали за то, кто первым выйдет на платформу, кто осмелится инвестировать в рекламу и кто сможет получить больше запросов; сейчас затраты на рекламу растут, а трафик платформы становится все более рассредоточенным. Даже если компании получат большое количество контактной информации, они не смогут формировать стабильные заказы. На самом деле результаты маркетинга определяют уже не количество имеющихся у вас данных, а то, откуда они берутся, действительны ли они по-прежнему, могут ли они соответствовать целевому рынку, какие каналы подходят для их достижения и как действовать после получения продаж. Сбор, очистка, классификация, обнаружение и использование трансграничных маркетинговых данных стали целостным звеном. Проблемы в любой из этих ссылок могут привести к тому, что кажущийся большим список клиентов потеряет свою реальную ценность.

Многие компании заинтересованы вПонимание «данных трансграничного маркетинга» по-прежнему зависит от количества номеров, адресов электронной почты и имен пользователей, и считается, что 100 000 фрагментов данных должны быть более ценными, чем 10 000 фрагментов данных. Однако в реальном бизнесе часто происходит другой результат: список становится все больше и больше, а процент откликов продавцов становится все ниже и ниже; количество потенциальных клиентов по рекламе продолжает расти, появляется все больше повторяющихся клиентов и недействительных номеров; данные из разных стран смешиваются, и команда не может определить, использовать ли для связи WhatsApp, Telegram, LINE или электронную почту. Компания инвестировала в рекламные сборы, плату за платформу и затраты на рабочую силу, но в итоге обнаружила, что много времени тратится на сортировку, метод проб и ошибок. Когда данные не приносят заказов, это часто происходит не потому, что нет рыночного спроса, а потому, что компания не переработала исходную информацию в непосредственно используемые маркетинговые ресурсы.

Трансграничные маркетинговые данные — это не единый список, а набор информационных систем о клиентах.

По-настоящему ценные данные трансграничного маркетинга — это не просто номер мобильного телефона за рубежом или адрес электронной почты. Он должен как минимум включать основную контактную информацию, регион страны, источник данных, направление бизнеса, уровень пользователя и доступные каналы связи. Например, один и тот же номер клиента в Германии, подсказки, оставленные на странице запроса продукта на официальном сайте, и контактная информация, полученная при регистрации на публичном мероприятии, представляют совершенно разные намерения клиента; старые клиенты, которые уже приобрели продукт, и потенциальные пользователи, которые только просмотрели рекламную страницу, не должны использовать один и тот же метод отслеживания.

Когда компании получают данные, они должны сначала сохранить источник. Запросы на официальные веб-сайты, рекламные формы, клиенты выставок, исторические заказы, запросы в службу поддержки клиентов, каналы сотрудничества и активная регистрация пользователей — все это общие источники трансграничных маркетинговых данных. Как только источник будет ясен, продавец будет знать, почему он связывается с другой стороной, и ему будет легче разработать естественную коммуникацию. Если компания сохраняет только номер и не фиксирует, откуда пришел клиент и на какой контент он обратил внимание, последующие контакты станут лишь незнакомыми акциями без предыстории. Ценность трансграничных маркетинговых данных не«Возможность связаться» означает, что компания знает, почему с ней следует связаться.

Происхождение данных также имеет значение для соответствия требованиям и ценности долгосрочного использования. Данные, полученные через собственные каналы компании, формы авторизации клиентов, обычные бизнес-операции и сотрудничество по обеспечению соблюдения требований, больше подходят для непрерывных операций; списки с неясными источниками, отсутствием авторизации или много раз переходившие из рук в руки могут по-прежнему иметь риски качества и использования, даже если их количество велико. Когда компания создает базу данных зарубежных клиентов, она должна с самого начала фиксировать источник и объем использования, а не искать доказательства, когда продажи готовы к продвижению.

Почему у компаний много данных, а продажи не могут найти реальных клиентов

Наиболее распространенная причина, по которой данные трансграничного маркетинга не могут быть преобразованы, заключается не в отсутствии усилий по продажам, а в том, что данные не были обработаны перед входом в процесс продаж. Многие списки имеют такие проблемы, как ошибки формата номера, отсутствие кодов страны и города, неоднократное сохранение одного и того же клиента и контактная информация, которая не обновлялась в течение длительного времени. После того, как сотрудники отдела продаж получат форму, им остается только пытаться связаться с ними по одному, а затем отмечать их вручную в случае неудачи. Может показаться, что такой подход экономит время на предварительную сортировку, но на самом деле он перекладывает все проблемы с данными на отдел продаж.

Другая проблема заключается в том, что данные не соответствуют бизнесу. Компания продает промышленное оборудование, но в списке не делается различий между покупателями, агентами и обычными потребителями; компания готовится осваивать японский рынок, но данные не отмечают, использует ли его пользователь.ЛИНИЯ; Предприятия надеются наладить общение с клиентами через WhatsApp, но номер на руках не определяет, следует ли активировать WhatsApp. Без бизнес-классификации данных отдел продаж не может решить, с кем связаться в первую очередь, какой контент использовать и сколько времени инвестировать.

Есть также компании, которые уделяют слишком много внимания тому, существует ли контактная информация, но игнорируют, есть ли у пользователей реальные потребности. Если номер мобильного телефона настоящий и действительный, это означает только то, что номер может быть доступен для использования, но не указывает напрямую на то, что другая сторона является целевым клиентом. Обнаружение качества номера, обнаружение активации социальной платформы и решение классификации странВопрос «можем ли мы с вами связаться?», отраслевые лейблы, маркировки источников и суждения о намерениях решают проблему «стоит ли с вами связываться». Только объединив эти два типа информации, данные трансграничного маркетинга могут действительно войти в процесс продаж.

Digital Planet подходит для размещения до того, как данные поступят в маркетинг, а не заменяет источники клиентов.

При управлении трансграничными маркетинговыми данными Digital Planet больше подходит для проведения предварительной проверки и сортировки. Предприятия могут импортировать на платформу номера, накопленные посредством запросов на официальном веб-сайте, рекламных форм, выставок, исторических заказов или других каналов соответствия, определять статус номера на основе фактических потребностей бизнеса и определять, активирован ли номер.Зарубежные социальные приложения, такие как WhatsApp, Telegram и LINE, также удаляют повторяющиеся данные, отфильтровывают некоторые недействительные номера и упорядочивают данные по странам и регионам.

Например, трансграничное предприятие имеет 30 000 номеров из рекламных объявлений, официальных веб-сайтов и исторических клиентов и готовится осваивать рынки Юго-Восточной Азии, Европы и Японии соответственно. Без тестирования продавец может пробовать только одну и ту же форму один за другим. После завершения предварительной сортировки через Digital Planet предприятия могутПользователи WhatsApp передаются команде, отвечающей за рынки Европы, Америки и Юго-Восточной Азии, а японские пользователи, соответствующие условиям связи LINE, классифицируются отдельно, а данные, которые невозможно получить через целевую социальную платформу, оставляются на электронную почту или другие каналы для обработки. Это сделано не для того, чтобы добавить клиентов из воздуха, а для увеличения полезной доли исходных маркетинговых данных.

Это очень важно. Digital Planet не решает всех проблем с источниками данных для предприятий и не превращает обычные цифры в покупателей с высоким намерением. Это решает проблему, заключающуюся в том, что существующие данные предприятия слишком запутаны, статус номера неясен и невозможно оценить социальные каналы. Протестированные данные также необходимо дополнительно классифицировать на основе источника, отрасли, интереса к продукту и отзывов о продажах. Только объединив обнаружение инструментов с собственными тегами клиентов компании, мы можем получить список, который действительно подходит для маркетинга.

После получения данных трансграничного маркетинга необходимо завершить вторую обработку.

Многие компании ставят«Получение контактной информации» считается завершением работы с данными, но на самом деле это только начало. После того, как необработанные данные поступают на предприятие, сначала необходимо унифицировать формат, включая код страны, правила нумерации, формат электронной почты и имя клиента; затем следует провести дедупликацию и тестирование достоверности, чтобы избежать повторного обращения к одному и тому же пользователю при нескольких продажах; теги должны быть установлены на основе страны, языка, источника, интереса к продукту и стадии клиента; и, наконец, распределяются по разным командам в соответствии с общими каналами пользователя.

Например, если руководитель французского клиента с независимого веб-сайта отправил запрос на определенный продукт, компания может сначала подтвердить статус контакта, затем пометить его как французский рынок, запрос на официальный веб-сайт, назначенный продукт, пользователь с высоким уровнем намерений и организовать отслеживание продаж на соответствующем языке или регионе. По сравнению с помещением всех французских номеров в один список, эта классификация позволяет продавцам с самого начала знать, что беспокоит клиентов, а также может сократить количество ненужных представлений.

Маркетинговые данные также необходимо постоянно обновлять. Следует ли отвечать на послепродажный контакт, есть ли у клиента план покупки, эффективен ли канал связи и просит ли пользователь прекратить контакт, — все это должно быть записано обратно в систему данных. После нескольких раундов использования компании постепенно узнают, какие источники привлекают более качественных клиентов и какие страны более подходят для использования.WhatsApp, какие отрасли больше полагаются на электронную почту и какие виды деятельности получают больше цифр, но имеют более низкие показатели транзакций. Данные трансграничного маркетинга — это не единожды приобретенный или единожды собранный документ, а набор операционных активов, требующих постоянного пересмотра.

Разные маркетинговые каналы требуют разных методов подготовки данных.

Данные трансграничного маркетинга не могут использоваться независимо от каналов. При маркетинге по электронной почте вам необходимо обращать внимание на подлинность вашей электронной почты, корпоративного доменного имени, должности и отраслевой информации;Чтобы привлечь клиентов WhatsApp, вам необходимо сначала подтвердить, включен ли номер для WhatsApp, и разработать контент для общения с учетом страны и источника клиента; для маркетинга в Telegram необходимо определить, владеет ли пользователь основами охвата Telegram, а затем провести подробные чаты на основе сообществ, проектов или бизнес-интересов; на японском рынке использование LINE часто влияет на последующие методы связи; для привлечения клиентов с помощью короткого видео вам необходимо подключить взаимодействие с контентом, сформировать подсказки и контактную информацию для последующей связи.

Поэтому компании не могут продвигать все каналы одновременно с одними и теми же данными. Более разумный подход — создать общую клиентскую базу, а затем сформировать различные исполняемые списки на основе коммуникационных платформ. Одному и тому же клиенту может подойти официальное предложение, отправленное по электронной почте, или официальное предложение, отправленное по электронной почте.WhatsApp для быстрого подтверждения; другой клиент может оставить только служебный адрес электронной почты, который не подходит для прямых личных сообщений в социальных сетях. Цель управления данными не в том, чтобы позволить каждому каналу охватить всех пользователей, а в том, чтобы найти более подходящий метод связи для каждого типа пользователей.

Предприятиям необходимо создать замкнутый цикл от сбора данных до транзакции.

Данные трансграничного маркетинга в конечном итоге должны вернуться в результаты заказов. Предприятия могут разделить весь процесс на сбор данных, запись источников, форматирование, определение номеров, классификацию пользователей, сопоставление каналов, отслеживание продаж и обратную запись результатов. Чем четче предыдущая обработка данных, тем проще выполнять последующие действия по продаже; чем своевременнее будет обратная связь от продаж, тем лучше компания будет знать, на каких каналах сосредоточиться при получении данных в следующем раунде.

Предположим, что реклама привлекла 10 000 потенциальных клиентов за рубежом. После сортировки выяснилось, что заполнено 6000 контактных данных, с 4000 из которых можно связаться через целевую социальную платформу, а 1500 ключевых клиентов отбираются на основе страны и направления продукта. Когда отдел продаж сталкивается с этими 1500 фрагментами данных, они могут использовать более конкретные вакансии и содержание продукта вместо того, чтобы отправлять одно и то же сообщение всем 10 000 потенциальных клиентов. Таким образом, хотя объем данных, в конечном итоге задействованных в маркетинге, будет сокращен, точность каждого контакта и эффективность работы команды будут выше.

После того, как трансграничный маркетинг вступает в стадию обработки данных, то, что компании действительно хотят накопить, не становится все больше и больше.Файлы Excel, но все более четкие отношения с клиентами. Узнайте, откуда берутся данные, подтвердите, действительна ли контактная информация, определите, какой канал подходит пользователю, а затем постоянно исправляйте метки клиентов с помощью отзывов о продажах. Только тогда данные постепенно станут основой для повторных покупок, рекомендаций и долгосрочного сотрудничества. Digital Planet может помочь компаниям завершить раннюю проверку статуса номера и активацию социальной платформы, но то, будут ли генерироваться заказы, по-прежнему зависит от того, могут ли источники данных, подбор клиентов, коммуникационный контент и последующие операции быть действительно связаны.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты