Как отфильтровать слишком много номеров B2B-клиентов? Какие зарубежные клиенты заслуживают приоритетного внимания?

делать за границейВ развитии клиентов B2B иметь больше клиентов не обязательно хорошо. Запросы на официальные сайты, визитки выставок, рекламные формы, исторические клиенты и подсказки CRM постоянно накапливаются и в конечном итоге могут легко превратиться в десятки тысяч или даже сотни тысяч контактов. Что действительно влияет на эффективность продаж, так это не размер списка, а то, можно ли в первую очередь разобраться с статусом номера, источником клиентов и недавними потребностями, а также поставить на первое место тех, кто заслуживает приоритетного последующего внимания.

Данные клиентов B2B больше всего боятся «собрать все в один список»

Клиенты B2B приходят из разных источников, и их ценность часто сильно различается.

Клиент, который только вчера отправил заявку на покупку с официального сайта, и контакт, который посетил выставку три года назад и с тех пор не общался, хотя они оба оставили свои номера мобильных телефонов, очевидно, не должны использовать один и тот же ритм последующих действий.

Поэтому перед проверкой номеров лучше всего сохранить источник клиентов. Например, запросы на официальный веб-сайт, клиенты выставок, рекламные формы, клиенты по историческим транзакциям, клиенты по котировкам и клиенты послепродажного обслуживания могут записываться отдельно.

Таким образом, даже если впоследствии статус номера останется прежним, вы все равно сможете узнать, какие клиенты более достойны продажи и обработки в первую очередь.

На числовом уровне давайте сначала разберемся с очевидными проблемами.

Чем старше список клиентов B2B, тем чаще возникают проблемы с номерами.

Общие ситуации включают в себя:

лОдин и тот же клиент появляется неоднократно;

лМеждународный телефонный код неполный;

лМестные и международные номера смешаны;

лСрок действия исторического номера истек;

лExcel преобразует длинные числа в экспоненциальное представление;

лДанные из нескольких стран смешаны в одном файле.

Если эти проблемы не будут решены, независимо от того, звоним ли мы по телефону илиРазвитие клиентов WhatsApp или Telegram будет продолжать отнимать время.

поэтомуПервый уровень проверки номеров клиентов B2B заключается не в прямом определении того, кто выполнит транзакцию, а в том, чтобы сначала привести контактную информацию в состояние, которое можно будет использовать в обычном режиме.

Для списка зарубежных клиентов сначала разберитесь с числовым слоем.

После того, как данные о клиентах достигнут десятков тысяч или сотен тысяч, вручную подтвердить статус номеров по одному нереально.

Digital Planet можно использовать для пакетной проверки и сортировки данных глобальных номеров, обработки существующих международных номеров в соответствии с фактическими потребностями бизнеса и дальнейшего объединенияФильтрация по учетным записям на различных социальных платформах, таких как WhatsApp, Telegram и LinkedIn.

Например, изначально существовала европейскаяДля данных запроса B2B вы можете сначала разобраться в числовом формате и повторяющихся элементах, а затем соответствующим образом отфильтровать их на основе основных каналов, используемых для последующих продаж.

Если готов пройтиЧтобы следить за WhatsApp, подтвердите основные сведения об учетной записи WhatsApp; Если вы в основном занимаетесь развитием клиентов Telegram, вы можете продолжать проверять статус, связанный с Telegram.

Таким образом, данные, полученные от продаж, прошли первый этап сортировки каналов, и нет необходимости начинать с исходного списка номеров.

Клиенты, которые действительно достойны приоритетного сопровождения, зависят от действий бизнеса.

Состояние номера нормальное, что означает лишь то, что контактная информация по-прежнему ценна.

действительно решитьПриоритет B2B-клиента, или что произошло недавно.

Например, приоритетного внимания обычно заслуживают следующие типы клиентов:

Последние активные запросы

Только что отправили товар, цену,Такие вопросы, как минимальный заказ и время доставки, указывают на то, что спрос относительно ясен.

Уже вошла в стадию котировок

Обе стороны уже имели реальное деловое общение и ближе к заключению сделки, чем просто оставление номера.

Исторические клиенты повторно консультируются

Заключив сделку раньше, а теперь интересуясь новыми продуктами, ассортиментом или ценами, этот тип клиентов часто стоит быстро поймать.

Вступление в нормальный цикл выкупа

Если у самого продукта есть цикл покупки, старые клиенты могут повысить приоритет обслуживания, когда приближается время следующей покупки.

Напротив, для данных, с которыми не взаимодействовали в течение длительного времени и источник которых неясен, текущую частоту последующих посещений можно сначала уменьшить.

Не потеряйте информацию о компании и должности в процессе проверки.

Одно из самых больших различий между клиентами B2B и обычными потребителями заключается в том, что опыт компании часто очень важен.

Если исходные данные уже содержат такую ​​информацию, как название компании, должность, страна, интересы к продукту, требования к закупкам и т. д., ее следует сохранить в процессе проверки.

Digital Planet организует номера и каналы учета. Тот факт, что номер мобильного телефона является обычным явлением, не означает автоматически, что этот человек должен быть ответственным за закупки, начальником или лицом, принимающим решения.

Например:

клиентA — запрос на закупку от определенной компании, и в настоящее время запрашивается предложение;

клиентУ Б есть только номер мобильного телефона, но нет четкой компании и источника спроса.

Даже для двоихВсе аккаунты WhatsApp в порядке, и стоимость продаж А, очевидно, более ясна.

такЛучше всего всегда использовать номер экрана B2B, соответствующий исходной компании и ее опыту деятельности.

Старые клиенты, клиенты с предложениями и новые запросы не должны располагаться в одном и том же ритме последующих действий.

Циклы транзакций B2B-клиентов обычно относительно продолжительны, и содержание коммуникаций также должно быть разным на разных этапах взаимодействия с клиентом.

Новые запросы могут быть сосредоточены на подтверждении требований, спецификаций и бюджета.

Клиенты, которые уже сделали предложение, более склонны продолжать общение по поводу отзывов о предложениях, цикла поставки и плана закупок.

Клиенты, совершающие исторические транзакции, могут сосредоточиться на обратных покупках, новых продуктах, аксессуарах, обновлениях и послепродажном обслуживании.

Постоянным молчаливым клиентам не нужно часто спрашивать— Оно тебе еще нужно? можно активировать после обновления продукта, изменения цен, изменения запасов или когда клиенты предпринимают новые бизнес-действия.

После разделения этапов клиентов, даже если объем данных велик, продажи не будут каждый день сталкиваться с большим списком в беспорядке.

Отсутствие учетной записи на платформе не означаетB2B-клиенты теряют ценность

Клиент не обнаруженАккаунт WhatsApp не означает, что этот клиент не имеет никакой ценности.

Клиенты B2B, возможно, привыкли использовать электронную почту, LinkedIn, Telegram, телефонные звонки или другие способы связи. Если у клиента есть реальный запрос, историческое предложение или отношение к заказу, его следует сохранить.

Цель проверки номеров и учетных записей в социальных сетях — помочь определить, какой канал больше подходит для дальнейшего контакта, а не использовать определенный статус платформы, чтобы определить, хороший или плохой клиент.

Digital Planet может помочь сначала разобраться в базе учетных записей различных каналов, а затем выбрать способы связи с учетом исходных привычек общения клиента. Весь процесс развития клиентов станет более естественным.

Последним шагом в проверке клиентов B2B является решение проблемы: «К кому мне следует обратиться в первую очередь по поводу продаж?»

Если после сортировки номеров клиентов до конца продавец все еще не знает, к кому сегодня обратиться в первую очередь, значит, скрининг толком не вошел в бизнес-процесс.

Более практичными приоритетами обычно являются: недавние запросы, текущие котировки, повторные запросы от прошлых клиентов и клиентов, которые вступили в цикл покупки или обратной покупки; уменьшить частоту данных, с которыми долгое время не взаимодействовали; сначала обновить данные ненормальной контактной информацией; прекратить активный контакт с клиентами, которые явно отказываются продолжать маркетинг.

Digital Planet может сначала помочь разобраться с большим количеством зарубежных номеров и соответствующих каналов социальных сетей, а затем организовать последующие мероприятия на основе источников клиентов, опыта компании, потребностей в продуктах и ​​недавних деловых действий. такПроверка номеров B2B-клиентов заключается не только в «удалении нескольких недействительных номеров», но и в том, чтобы позволить клиентам с реальными возможностями раньше попасть в центр внимания продаж.

если вЕсли у вас есть какие-либо вопросы о проверке номеров клиентов B2B, сборе данных о зарубежных клиентах, обработке номеров в нескольких странах или обнаружении учетных записей социальных платформ, вы можете напрямую обратиться в официальную службу поддержки клиентов Digital Planet. Digital Planet предоставляет бесплатную консультацию и может помочь в выборе более подходящего метода проверки на основе реальных источников клиентов, целевых стран и каналов развития.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Выбор сегмента глобального номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты