จะกรองหมายเลขลูกค้า B2B มากเกินไปได้อย่างไร ลูกค้าในต่างประเทศรายใดสมควรได้รับการติดตามผลเป็นอันดับแรก

ทำในต่างประเทศในการพัฒนาลูกค้า B2B การมีจำนวนมากขึ้นไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ดีเสมอไป การสอบถามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ นามบัตรนิทรรศการ แบบฟอร์มโฆษณา ประวัติลูกค้า และเบาะแส CRM สะสมอยู่ตลอดเวลา และในท้ายที่สุดก็สามารถกลายเป็นผู้ติดต่อนับหมื่นหรือหลายแสนรายได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการขายจริงๆ ไม่ใช่ว่ารายการมีขนาดใหญ่แค่ไหน แต่สามารถแยกแยะสถานะจำนวน แหล่งที่มาของลูกค้า และความต้องการล่าสุดก่อนได้ และผู้ที่สมควรติดตามผลจะได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรก

ข้อมูลลูกค้า B2B กลัวที่สุดในการ "รวมทั้งหมดไว้ในรายการเดียว"

ลูกค้า B2B มาจากแหล่งที่มาที่แตกต่างกันและมักจะมีมูลค่าที่แตกต่างกันอย่างมาก

ลูกค้าที่เพิ่งส่งคำขอซื้อจากเว็บไซต์ทางการเมื่อวานนี้ และผู้ติดต่อที่เข้าร่วมนิทรรศการเมื่อสามปีที่แล้วและไม่มีการโต้ตอบใดๆ เนื่องจากแม้ว่าทั้งคู่จะทิ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือไว้ แต่ก็ไม่ควรใช้จังหวะการติดตามผลแบบเดียวกัน

ดังนั้นก่อนคัดกรองตัวเลขควรรักษาแหล่งที่มาของลูกค้าไว้จะดีที่สุด ตัวอย่างเช่น การสอบถามจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ลูกค้าในงานนิทรรศการ แบบฟอร์มโฆษณา ลูกค้าที่ทำธุรกรรมในอดีต ลูกค้าเสนอราคา และลูกค้าหลังการขาย ล้วนสามารถบันทึกแยกกันได้

ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าสถานะตัวเลขจะเหมือนเดิมในภายหลัง คุณยังคงสามารถทราบได้ว่าลูกค้ารายใดคุ้มค่ากับการขายและการประมวลผลก่อน

ในระดับตัวเลข เรามาจัดการกับปัญหาที่ชัดเจนก่อน

ยิ่งรายชื่อลูกค้า B2B มีอายุมากเท่าไร ปัญหาด้านตัวเลขก็จะยิ่งเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเท่านั้น

สถานการณ์ทั่วไป ได้แก่:

ลลูกค้ารายเดียวกันปรากฏขึ้นซ้ำๆ

ลรหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศไม่สมบูรณ์

ลตัวเลขในประเทศและต่างประเทศจะผสมกัน

ลหมายเลขในอดีตหมดอายุแล้ว

ลExcel เปลี่ยนตัวเลขยาวเป็นสัญกรณ์วิทยาศาสตร์

ลข้อมูลจากหลายประเทศผสมอยู่ในไฟล์เดียวกัน

หากไม่จัดการปัญหาเหล่านี้ไม่ว่าเราจะโทรศัพท์หรือการพัฒนาลูกค้า WhatsApp หรือ Telegram จะทำให้เสียเวลาต่อไป

ดังนั้นระดับแรกของการคัดกรองหมายเลขลูกค้า B2B ไม่ใช่เพื่อกำหนดโดยตรงว่าใครจะเป็นผู้ทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ แต่เพื่อจัดระเบียบข้อมูลติดต่อให้อยู่ในสถานะที่สามารถใช้งานได้ตามปกติก่อน

สำหรับรายชื่อลูกค้าในต่างประเทศ ให้เรียงลำดับชั้นตัวเลขก่อน

หลังจากที่ข้อมูลลูกค้ามีจำนวนถึงหลักหมื่นหรือหลายแสน การยืนยันสถานะของตัวเลขทีละรายการด้วยตนเองนั้นไม่สมจริง

Digital Planet สามารถใช้สำหรับการคัดกรองเป็นกลุ่มและการเรียงลำดับข้อมูลหมายเลขทั่วโลก ประมวลผลหมายเลขต่างประเทศที่มีอยู่ตามความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริง และดำเนินการรวมเข้าด้วยกันต่อไปการกรองที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ เช่น WhatsApp, Telegram และ LinkedIn

เช่นแต่เดิมมีชาวยุโรปสำหรับข้อมูลการสอบถาม B2B คุณสามารถเรียงลำดับรูปแบบตัวเลขและรายการที่ซ้ำกันก่อน จากนั้นจึงกรองตามช่องทางหลักที่ใช้สำหรับการขายครั้งต่อไป

ถ้าพร้อมจะผ่าน.หากต้องการติดตาม WhatsApp ให้ยืนยันพื้นฐานของบัญชี WhatsApp หากคุณพัฒนาลูกค้า Telegram เป็นหลัก คุณสามารถคัดกรองสถานะที่เกี่ยวข้องกับ Telegram ต่อไปได้

ด้วยวิธีนี้ข้อมูลที่ได้รับจากการขายจึงเสร็จสิ้นการเรียงลำดับช่องรอบแรกและไม่จำเป็นต้องเริ่มจากรายการหมายเลขเดิม

ลูกค้าที่สมควรได้รับการติดตามผลตามลำดับความสำคัญอย่างแท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับการดำเนินธุรกิจ

สถานะหมายเลขเป็นเรื่องปกติซึ่งหมายความว่าข้อมูลติดต่อยังคงมีค่าเท่านั้น

ตัดสินใจจริงๆลำดับความสำคัญของลูกค้า B2B หรือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าประเภทต่อไปนี้มักสมควรได้รับความสนใจเป็นอันดับแรก:

การสอบถามข้อมูลที่ใช้งานล่าสุด

เพิ่งส่งสินค้า ราคา,ปัญหาต่างๆ เช่น MOQ และเวลาในการจัดส่งบ่งชี้ว่าความต้องการค่อนข้างชัดเจน

เข้าสู่ขั้นตอนการเสนอราคาแล้ว

ทั้งสองฝ่ายได้มีการสื่อสารทางธุรกิจจริงแล้ว และใกล้จะปิดข้อตกลงมากกว่าเพียงแค่ทิ้งตัวเลขไว้

ลูกค้าในอดีตมาปรึกษาอีกครั้ง

เมื่อทำข้อตกลงมาก่อนและขณะนี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ สินค้าคงคลัง หรือราคา ลูกค้าประเภทนี้มักจะคุ้มค่าที่จะจับได้อย่างรวดเร็ว

เข้าสู่วงจรการซื้อคืนตามปกติ

หากผลิตภัณฑ์มีวงจรการซื้อ ลูกค้าเก่าสามารถเพิ่มลำดับความสำคัญในการบำรุงรักษาได้เมื่อใกล้กับเวลาซื้อครั้งถัดไป

ในทางตรงกันข้าม สำหรับข้อมูลที่ไม่ได้โต้ตอบกันเป็นเวลานานและมีแหล่งที่มาไม่ชัดเจน สามารถลดความถี่ในการติดตามผลในปัจจุบันลงก่อนได้

อย่าสูญเสียข้อมูลบริษัทและตำแหน่งในระหว่างกระบวนการคัดกรอง

หนึ่งในความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างลูกค้า B2B และผู้บริโภคทั่วไปก็คือภูมิหลังของบริษัทมักจะมีความสำคัญมาก

หากข้อมูลเดิมมีข้อมูลอยู่แล้ว เช่น ชื่อบริษัท ตำแหน่ง ประเทศ ความสนใจผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดในการซื้อ ฯลฯ ก็ควรเก็บรักษาไว้ในระหว่างกระบวนการคัดกรอง

Digital Planet จัดระเบียบหมายเลขและช่องทางบัญชี เพียงเพราะหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องปกติ ไม่ได้หมายความว่าบุคคลนั้นจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบการจัดซื้อ เจ้านาย หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น:

ลูกค้าA เป็นการสอบถามเกี่ยวกับการจัดซื้อจากบริษัทแห่งหนึ่ง และกำลังขอใบเสนอราคา

ลูกค้าB มีเพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และไม่มีบริษัทและแหล่งที่มาของความต้องการที่ชัดเจน

แม้กระทั่งสำหรับคนสองคนบัญชี WhatsApp เป็นปกติทั้งหมด และมูลค่าการขายของ A ก็ชัดเจนขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือใช้หมายเลขหน้าจอ B2B ที่สอดคล้องกับประวัติบริษัทและธุรกิจเดิมเสมอ

ลูกค้าเก่า ลูกค้าที่เสนอราคา และการสอบถามข้อมูลใหม่ ไม่ควรอยู่ในจังหวะการติดตามผลเดียวกัน

วงจรธุรกรรมของลูกค้า B2B มักจะค่อนข้างยาว และเนื้อหาการสื่อสารก็ควรแตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของลูกค้า

การสอบถามใหม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การยืนยันข้อกำหนด ข้อมูลจำเพาะ และงบประมาณ

ลูกค้าที่ทำใบเสนอราคาแล้วมีความเหมาะสมมากกว่าที่จะสื่อสารต่อไปเกี่ยวกับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับใบเสนอราคา รอบการจัดส่ง และแผนการจัดซื้อจัดจ้าง

ลูกค้าที่มีธุรกรรมในอดีตสามารถมุ่งเน้นไปที่การซื้อคืน ผลิตภัณฑ์ใหม่ อุปกรณ์เสริม การอัพเกรด และหลังการขาย

ลูกค้าเงียบๆ นานๆ ไม่ต้องถามบ่อยๆ“ยังจำเป็นอยู่มั้ย?” สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากการอัพเดตผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงราคา การเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลัง หรือเมื่อลูกค้าดำเนินธุรกิจใหม่

หลังจากแยกขั้นตอนลูกค้าแล้ว แม้ว่าปริมาณข้อมูลจะมีมาก ยอดขายก็จะไม่ต้องเผชิญกับรายการจำนวนมากโดยไม่มีลำดับทุกวัน

การไม่มีบัญชีแพลตฟอร์มไม่ได้หมายความว่าลูกค้า B2B สูญเสียคุณค่า

ตรวจไม่พบไคลเอ็นต์บัญชี WhatsApp ไม่ได้หมายความว่าลูกค้ารายนี้ไม่มีคุณค่า

ลูกค้า B2B อาจคุ้นเคยกับการใช้อีเมล LinkedIn โทรเลข โทรศัพท์ หรือวิธีการสื่อสารอื่น ๆ หากลูกค้ามีข้อซักถามจริง ประวัติการเสนอราคา หรือความสัมพันธ์ในการสั่งซื้อ ก็ควรจะเก็บรักษาไว้

วัตถุประสงค์ของการคัดกรองหมายเลขและบัญชีโซเชียลคือการช่วยกำหนดช่องทางที่เหมาะสมในการติดต่ออย่างต่อเนื่อง แทนที่จะใช้สถานะแพลตฟอร์มบางอย่างเพื่อตัดสินว่าลูกค้าดีหรือไม่ดี

Digital Planet สามารถช่วยจัดเรียงฐานบัญชีของช่องทางต่างๆ ก่อน จากนั้นเลือกวิธีการติดต่อตามพฤติกรรมการสื่อสารเดิมของลูกค้า กระบวนการพัฒนาลูกค้าทั้งหมดจะเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

ขั้นตอนสุดท้ายในการคัดกรองลูกค้า B2B คือการแก้ปัญหา “ฉันควรติดต่อใครก่อนเพื่อขาย”

หลังจากเรียงเลขลูกค้าจนสุดแล้วหากพนักงานขายยังไม่รู้ว่าวันนี้จะติดต่อใครก่อน แสดงว่า การคัดกรองยังไม่เข้าสู่กระบวนการทางธุรกิจจริงๆ

ลำดับความสำคัญในทางปฏิบัติมากกว่าคือ: การสอบถามล่าสุด ใบเสนอราคาปัจจุบัน การสอบถามซ้ำจากลูกค้าในอดีต และลูกค้าที่เข้าสู่วงจรการซื้อหรือซื้อคืน ลดความถี่ของข้อมูลที่ไม่ได้โต้ตอบกันเป็นเวลานาน อัพเดตข้อมูลที่มีข้อมูลการติดต่อที่ผิดปกติก่อน หยุดการติดต่อเชิงรุกกับลูกค้าที่เห็นได้ชัดว่าปฏิเสธที่จะทำการตลาดต่อไป

ขั้นแรก Digital Planet สามารถช่วยจัดเรียงหมายเลขในต่างประเทศจำนวนมากและช่องทางบัญชีโซเชียลที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงจัดเตรียมการติดตามผลตามแหล่งที่มาของลูกค้า พื้นหลังของบริษัท ความต้องการของผลิตภัณฑ์ และการดำเนินธุรกิจล่าสุด ดังนั้นการคัดกรองหมายเลขลูกค้า B2B ไม่ใช่แค่ "การลบหมายเลขที่ไม่ถูกต้องบางส่วน" เท่านั้น แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เข้าสู่จุดสนใจด้านการขายตั้งแต่เนิ่นๆ

ถ้าเข้าหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการคัดกรองหมายเลขลูกค้า B2B การรวบรวมข้อมูลลูกค้าในต่างประเทศ การประมวลผลหมายเลขหลายประเทศ หรือการตรวจจับบัญชีแพลตฟอร์มโซเชียล คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Digital Planet ได้โดยตรง Digital Planet ให้คำปรึกษาฟรีและสามารถช่วยเหลือในการเลือกวิธีการคัดกรองที่เหมาะสมยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากแหล่งที่มาของลูกค้าจริง ประเทศเป้าหมาย และช่องทางการพัฒนา

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่