Sàng lọc tài khoản mục tiêu WhatsApp, loại số nào phù hợp hơn cho việc phát triển khách hàng tiếp theo?

Chỉ vì số tài khoản có thể được tìm thấy trong WhatsApp không có nghĩa số đó là khách hàng mục tiêu. Để thực sự sàng lọc các tài khoản mục tiêu, trước tiên bạn nên xác định thị trường, nguồn khách hàng và nhu cầu sản phẩm, sau đó kiểm tra xem số đó có bật WhatsApp hay không và trạng thái tài khoản có bình thường hay không. Bằng cách này, dữ liệu được lọc ra sẽ gần gũi hơn với những người thực sự có thể theo dõi sau này, thay vì chỉ thêm một loạt tài khoản đã đăng ký.

Tài khoản mục tiêu trước tiên phải làĐặt “mục tiêu” rõ ràng

Các doanh nghiệp khác nhau yêu cầu những khách hàng hoàn toàn khác nhau.

Ví dụ, khi kinh doanh tại thị trường Thái Lan, mục tiêu có thể là tìm hiểu sản phẩm tại Thái Lan; khi kinh doanh ở Châu Âu và Hoa Kỳ,Đối với B2B, bạn có thể chú ý hơn đến các ngành cụ thể và khách hàng doanh nghiệp; đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, bạn có thể chú ý hơn đến các cuộc tư vấn gần đây, các đơn đặt hàng trước đây và cơ hội mua lại.

Vì thếTrước khi sàng lọc các tài khoản mục tiêu WhatsApp, trước tiên bạn có thể xác định một số điều kiện cơ bản:

tôiCác quốc gia hoặc thị trường trọng điểm;

tôiKhách hàng đến từ kênh nào?

tôiBạn quan tâm đến sản phẩm nào?

tôiĐó là khách hàng mới hay khách hàng cũ?

tôiBạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc đơn đặt hàng nào gần đây không?

Những điều kiện này xuất phát từ dữ liệu kinh doanh ban đầu,Việc phát hiện WhatsApp chịu trách nhiệm về cấp độ tài khoản và kênh liên lạc.

Trạng thái kích hoạt WhatsApp trước tiên có thể loại trừ dữ liệu khỏi các kênh chưa khớp

Nếu việc theo dõi đã sẵn sàng để vượt quaWhatsApp sẽ theo dõi, vì vậy việc số điện thoại di động có kích hoạt WhatsApp hay không đương nhiên là một điều kiện quan trọng.

Hỗ trợ hành tinh kỹ thuật sốViệc lọc liên quan đến kích hoạt tài khoản WhatsApp có thể phân biệt dữ liệu số khách hàng hiện tại đã được kích hoạt với những số khách hàng chưa phát hiện trạng thái kích hoạt.

Ví dụ: cùng một khách hàng đến từ Thái Lan:

khách hàngMỘT:WhatsApp đã được kích hoạt + đã hỏi gần đây về sản phẩm A

khách hàngB:Không phát hiện thấy kích hoạt WhatsApp + đã hỏi gần đây về sản phẩm A

khách hàngC:WhatsApp đã được kích hoạt + không có hoạt động kinh doanh nào trong hai năm

Nếu sử dụng sau đóMức độ phù hợp của WhatsApp,A cao hơn đáng kể.

NhưngB có thể vẫn là khách hàng thực sự nhưng có nhu cầu tiếp tục sử dụng các kênh hiện có khác; mặc dù C có WhatsApp nhưng hiện tại nó có thể không xứng đáng được ưu tiên liên hệ.

Khách hàng mục tiêu không thể đoán trực tiếp dựa trên số điện thoại di động của họ.

Một số màn hình sẽ“Tài khoản mục tiêu” được hiểu là chỉ cần bạn nhập số điện thoại di động là có thể tự động biết được tuổi, thu nhập, nghề nghiệp và sức mua của mình.

Cách tiếp cận này có thể dễ dàng nhầm lẫn trạng thái tài khoản với chân dung khách hàng.

Nếu bản gốc của công tyCRM hoặc biểu mẫu đã có:

35-45 tuổi;

Người quản lý mua sắm;

tập trung vàoMột sản phẩm;

Từ thị trường Mỹ;

gần đâyyêu cầu 7 ngày;

Tất nhiên, những trường này có thể tiếp tục được sử dụng làm tiêu chí mục tiêu.

Nhưng nếu nó không có trong dữ liệu gốc thì không thể phát hiện đượcTài khoản WhatsApp sẽ tự động thêm các thuộc tính này trong tương lai.

Nguồn khách hàng là một lớp rất quan trọng trong sàng lọc mục tiêu

Cùng mộtMột tài khoản WhatsApp đã được mở. Nguồn khác nhau và giá trị tiếp theo có thể hoàn toàn khác.

Ví dụ:

Trang web chính thức yêu cầu khách hàng

Nếu bạn đã chủ động bày tỏ nhu cầu về sản phẩm của mình thì việc theo dõi doanh số bán hàng gần đây thường phù hợp hơn.

khách hàng mẫu quảng cáo

Sở thích có thể được xác định dựa trên các quảng cáo được nhấp vào thời điểm đó và nội dung được điền vào.

Khách hàng đặt hàng lịch sử

Tập trung vào chu kỳ mua lại, dịch vụ hậu mãi và liệu nhu cầu có được phục hồi trong thời gian tới hay không.

Khách hàng đăng ký sự kiện

Bạn cần tiếp tục xem sau này có tư vấn thực sự gì không.

Dữ liệu từ các nguồn không rõ ràng

mặc dùTài khoản WhatsApp là bình thường và không phù hợp để được xác định trực tiếp là khách hàng mục tiêu chính xác.

Việc phát hiện tài khoản càng chính xác thì khả năng mất nguồn khách hàng ban đầu càng ít.

Những người vừa mới chuyển công tác kinh doanh đáng được ưu tiên hơn

Sau khi sàng lọc tài khoản WhatsApp hoàn tất, nếu vẫn muốn thu hẹp phạm vi, bạn có thể thêm các hoạt động kinh doanh gần đây.

Những thứ đáng xem đầu tiên bao gồm:

tôiYêu cầu hoạt động gần đây;

tôiGần đây đã trả lời doanh số bán hàng;

tôiVừa gửi mẫu sản phẩm;

tôiKhách hàng cũ tham khảo lại;

tôiĐã tham gia báo giá hoặc liên lạc mua sắm;

tôiChu kỳ mua lại thông thường đang đến gần.

Những hành vi này gần với nhu cầu thực tế hơn là chỉ đơn giản là trực tuyến, có hình đại diện hoàn chỉnh hoặc đăng ký tài khoản.

Đừng quá mắc kẹt trong phạm vi mục tiêu

Càng nhiều điều kiện lọc thì kết quả càng chính xác.

Ví dụ: yêu cầu:

một quốc gia nhất định;

một nhóm tuổi nhất định;

một thiết bị nhất định;

WhatsApp đã được kích hoạt;

Hoạt động gần đây;

Một số thẻ bổ sung cũng phải được đáp ứng.

Cuối cùng có thể còn lại rất ít dữ liệu, nhưng điều đó không có nghĩa là những người này nhất thiết sẽ chốt giao dịch dễ dàng hơn.

Một cách tiếp cận thực tế hơn là chia các điều kiện thành hai cấp độ.

Điều kiện cốt lõi: Quốc gia, nguồn khách hàng, nhu cầu sản phẩm,Trạng thái kích hoạt WhatsApp.

Điều kiện phụ trợ: Trạng thái gần đây, đơn đặt hàng lịch sử, tương tác gần đây, v.v.

Sẽ thực tế hơn nếu đảm bảo rằng hướng kinh doanh là chính xác trước tiên, sau đó sử dụng thông tin phụ trợ để ưu tiên thay vì ngay lập tức chặn phạm vi.

Sau khi quá trình sàng lọc Hành tinh số hoàn tất, trọng tâm là tiếp tục phân tầng khách hàng

Việc sàng lọc tài khoản mục tiêu WhatsApp chưa hoàn tất khi quá trình phát hiện hoàn tất.

Xác nhận cóDữ liệu cơ bản của tài khoản WhatsApp có thể tiếp tục được kết hợp với nhóm thông tin doanh nghiệp ban đầu:

Ưu tiên theo dõi

Kết nối thị trường mục tiêu＋WhatsApp đã được kích hoạt + có nhu cầu rõ ràng trong tương lai gần.

Bảo trì bình thường

Thị trường mục tiêu phù hợp + tài khoản bình thường + hiện tại không có nhu cầu mới.

Các kênh khác tiếp tục

Bản thân khách hàng là có thật và hợp lệ, nhưng không bị phát hiệnTrạng thái kích hoạt WhatsApp.

mức độ ưu tiên thấp

Tài khoản vẫn bình thường nhưng nguồn gốc không rõ ràng và lâu ngày không có động thái kinh doanh nào.

Bằng cách này, sau khi bán hàng có được danh sách, họ không cần phải đánh giá lại từ đầu.

Nếu bạn đã mở tài khoản, bạn phải tôn trọng mong muốn liên hệ với bạn của khách hàng.

Nếu trước đây khách hàng đã nói rõ rằng họ không muốn tiếp tục nhận các tin nhắn tiếp thị, ngay cả khiNếu WhatsApp được kích hoạt và trạng thái tài khoản bình thường thì tài khoản đó sẽ không được đưa trở lại danh sách tiếp thị đang hoạt động chỉ vì sàng lọc lại.

Tài khoản mục tiêu trước tiên phải là"Người phù hợp để tiếp tục liên lạc" chứ không phải "người sẵn sàng về mặt kỹ thuật".

Việc sàng lọc tài khoản mục tiêu WhatsApp thực sự hữu ích là kết hợp mục tiêu kinh doanh với trạng thái tài khoản. Digital Planet có thể giúp xác nhận thông tin tài khoản cơ bản như mở WhatsApp và kết hợp với quốc gia, nguồn, nhu cầu sản phẩm và tương tác gần đây của khách hàng, nó có thể xếp hạng những người thực sự phù hợp hơn cho sự phát triển khách hàng tiếp theo.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không