インドネシアの電子商取引 WhatsApp マーケティング プロセスの解体: メッセージの送信方法と顧客の選択方法?

インドネシアでは、WhatsApp は人々間のコミュニケーションのためのソーシャル ツールであるだけでなく、国境を越えた電子商取引ブランドがユーザーにリーチし、取引や再購入を促進するための効率的なコンバージョン チャネルでもあります。特にプラットフォーム販売者や Shopee や Lazada などの独立系 Web サイト ブランドの場合、WhatsApp の使用方法精密マーケティングは、販売効率を左右する中核的なリンクとなっています。

しかし、多くのブランドは、その運営においていくつかの誤解に陥ることがよくあります。メッセージは送信されているが誰も読んでいない、顧客はメッセージを追加した後に発言しない、大量に送信されたアカウントは簡単にブロックされます。これらの問題の根本原因は、一連の設定を確立できないことにあります。ユーザーのステータスに基づいたマーケティングプロセス。この記事は結合しますデジタルプラネットプラットフォームの機能、インドネシアの電子商取引の詳細な内訳WhatsApp マーケティング顧客フィルタリングロジック+メッセージ配信の流れ、すべての連絡先がより価値のあるものになります。

なぜあなたのWhatsApp メッセージが機能しない場合

ほとんどの電子商取引販売者はインドネシアでビジネスを行っていますWhatsApp でマーケティングを行う場合、一般的な操作手順には次のようなものがあります。

1.携帯電話番号を収集する (広告、注文、見込み顧客)

2.顧客プールを作成する

3.大量プロモーションや新製品情報を送信する

論理的であるように見えますが、多くの場合、結果は次のようになります。

私数千のメッセージが送信されましたが、既読率は10%

私顧客の反応が低く、コンバージョンも低い

私このアカウントは頻繁にリスク管理をトリガーし、使用が制限されます。

問題の本質は次のとおりです。ユーザーが本物であるか、活動的であるか、積極的であるか、コミュニケーションを行う意欲があるかどうかを審査することはありません。。

Digital Planet Platform の役割: メッセージを送信する前に適切な人を選択する

デジタルプラネットはグローバルをサポートします244 か国の WhatsApp アカウントのステータスが検出され、特にインドネシア市場のユーザー活動の特徴に適応しており、電子商取引企業がメッセージを送信する前に次の重要な指標を判断するのに役立ちます。

1. 携帯電話番号は WhatsApp に登録されていますか?

未登録ユーザーを除外し、送信リソースを節約し、配信率を向上させます。

2. 過去 7 日間または 30 日間の使用記録はありますか?

長期間非アクティブなアカウントを除外し、現在オンラインであるか、短期間アクティブな顧客のみを保持します。

3. アカウントにリスクはありますか?

マス メッセージング アカウントのセキュリティを保護するために、アカウントにアカウント禁止、ブラック アカウント、またはバーチャル アカウントの履歴があるかどうかを確認します。

4. ラベル分類ごとに顧客プールを管理

ユーザーを高アクティブ顧客、中アクティブ顧客、サイレント顧客、未登録顧客に分け、階層的なコミュニケーション戦略を策定します。

インドネシアの電子商取引WhatsApp マーケティングの標準プロセス

以下がおすすめですWhatsApp の顧客マーケティング プロセスは、Digital Planet プラットフォームと組み合わせて実装できます。

ステップ 1: 元のデータの収集

から取得Shopeeの注文、コミュニティ活動、広告リード、独立したサイトの登録などの携帯電話番号データ。

ステップ 2: デジタル プラネットの検出とスクリーニング

携帯電話番号を一括でインポートすると、システムが登録するかどうかを自動的に識別します。WhatsApp、アクティブかどうか、危険かどうか。

ステップ 3: 顧客プールの階層的エクスポート

意思「登録済み + アクティブ + リスクが低い」ユーザーはタグ付けされ、主要なコミュニケーション ターゲットとして使用されるようにエクスポートされます。

ステップ 4: マス メッセージング システムまたは集約カスタマー サービス システムをインポートする

フィルタリングされた顧客プールをインポートするWhatsApp グループ メッセージング プラットフォームを使用すると、オファー、通知、アフターセールス、その他の情報を 1 対 1 または 1 対多で送信できます。

ステップ 5: インタラクティブな動作を記録し、レイヤーごとに継続的に更新します。

ユーザーが送信後にクリックするか、返信するか、友達を追加するかどうかと組み合わせると、タグ付けが継続され、階層的な操作の閉ループが形成されます。

メッセージを送信するにはどうすればよいですか?何を送ろうか？

質の高い顧客を選択した後、送信するメッセージも同様に重要です。以下はインドネシアの電子商取引の一般的な例です。WhatsApp マーケティング コンテンツ:

私新製品発売のお知らせ（製品写真と詳細ページへのリンク付き）

私期間限定クーポンの配信（利用時間設定あり）+製品限定)

私再購入リマインダー (前回の購入サイクルと組み合わせて、同様の製品をプッシュします)

私カスタマーケア（休日のご挨拶、アフターセールス訪問）

私充実した割引アクティビティ（グループ誘致や独立局のランディングページへの誘導ガイド）

注: 高頻度のグループ投稿や同様のコンテンツは、簡単にトリガーされる可能性があります。WhatsAppのリスク管理、推奨される組み合わせバッチで+ターゲティングタグ+インタラクションの優先度方法。

さまざまな行動をとる顧客向けのメッセージ戦略の推奨事項

Digital Planet を使用してフィルタリングとタグ付けを行った後、ユーザーのタイプに応じて差別化されたメッセージを送信することをお勧めします。

私非常に活発+再購入実績のある顧客: 新製品情報や価値の高い製品の推奨情報の送信に重点を置きます

私アクティブ+初めて購入される方: 紹介オファーや期間限定のギフト パッケージをプッシュして、コンバージョン意欲を高めます

私沈黙の客: 休日の挨拶とコンテンツベースのメッセージを少量送信、テストアクティベーションの可能性

私未登録のお客様: 接触を避け、さらなる検証のため次のチャネルまで保管してください。

この多層管理アプローチにより、マーケティング範囲を最大化し、アカウントのセキュリティを保護し、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

パフォーマンス指標の監視: どのような重要なデータに注意を払う必要がありますか?

インドネシアの電子商取引チームが実行していますWhatsApp でマーケティングを行う場合は、次の指標の監視に重点を置くことをお勧めします。

私メッセージ配信率： 登録済み+スクリーニング後のアクティブアカウントの平均数は90%以上

私顧客の反応率: アクティブな顧客にリーチした後の平均応答率は、20%

私アカウントのセキュリティステータス: リスクアカウントの審査に合格すると、アカウントが禁止される可能性が大幅に減少します。

私変換コスト: フィルタリングを行わずに一括送信する場合と比較して、フィルタリング後の変換コストが削減されます。30 ～ 60% の範囲で変化します

これらのデータは、より多くの情報を送信することよりも、正確に送信することの方が重要であることを示しています。

プライベートドメインマーケティングの第一歩はユーザーのスクリーニングから始まります

あなたが送信するすべてのメッセージには、時間、予算、トラフィックが費やされます。決して使われないものを発行するのではなくオンラインにアクセスして購入しただけの実際の購入者に WhatsApp の仮想アカウントを与えるのではなく。

使用デジタル プラネット プラットフォームを使用すると、ユーザーのステータスを事前にフィルタリングし、送信リソースを保護し、顧客のコンバージョン率を向上させることができます。現在のプラットフォームはグローバルをサポートしています244 か国における WhatsApp アカウントの検出は、インドネシアのローカル ユーザー構造に適応されています。

すぐにカスタマー サービスに連絡して、Digital Planet プラットフォームの無料トライアルを申請してください。WhatsApp マーケティングでは、実際の顧客のみを探し、取引を行う意思のある購入者とのみチャットします。 「適切な顧客を選択し、適切なメッセージを送信し、注文を獲得する」を真に実現します。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください