Amazonで購入者を正確に審査するにはどうすればよいですか?越境ECの顧客獲得効率を高めるためのユーザーデータ分析から顧客リソースの整理まで
Amazon の出品者の多くは共通の混乱を抱えています。
製品の売上は広告への依存度が高まっていますが、広告費は増加し続けています。多くの注文データが蓄積されていますが、どの顧客が本当に価値があるのかは不明です。新製品の発売後、広告への投資を継続する以外に、より正確なプロモーションの方向性を見つけることは困難です。
以前は、多くの販売者は単純な考えを持っていました。彼らが露出を増やす限り、より多くの注文をもたらすことができます。
しかし現在、アマゾンの競争環境は変化している。
同じキーワードの下で、ますます多くの販売者が競合し、同じ市場でユーザーの注目を集めるために競合するブランドがますます増えています。プラットフォームのトラフィックに依存するだけでは、長期的に安定した成長を維持することは困難です。
したがって、ますます多くの国境を越えた販売者が新しい方向に注目し始めています。Amazonの正確な購入者審査。
いわゆる正確な購入者スクリーニングは、単により多くの購入者を見つけることではなく、既存のユーザーデータから、より価値があり、製品のポジショニングと一致し、リピート購入や二次マーケティングを生み出す可能性が高い顧客を見つけることです。
多くの販売者にとって、本当の問題は顧客がいないことではなく、どの顧客がビジネスを継続する価値があるのかわからないことです。
Amazonの注文データの裏には、多くの顧客価値が隠されています
多くの販売者が毎日注目しているデータは、売上、ランキング、広告のクリック率、コンバージョン率です。
もちろんこれらのデータは重要です。
しかし、長期的な運用の観点から見ると、購入者のデータも非常に価値があります。
たとえば、販売者がアウトドア製品を販売しているとします。
昨年も数多くのお客様にご注文をいただいております。
これらの顧客を単に購入記録として扱う場合、データの価値は非常に限定されます。
しかし、さらに分析すると、さまざまなタイプのユーザーが存在する可能性があることがわかります。
より頻繁に購入する顧客もいます。
一部の顧客はより高い金額を購入します。
一部の顧客は同じ種類の製品に注目し続ける可能性があります。
特定の国や地域から来ており、明らかな消費習慣を持つ顧客もいます。
これらのユーザーは、実際には企業のその後のマーケティングにとって重要なリソースです。
多くの成熟した販売者が現在、「一度商品を売る」から「顧客のライフサイクルを管理する」へ。
新規顧客を獲得するコストはますます高くなっているのに対し、すでに購入した顧客を維持するコストは通常より低くなるからです。
多くの Amazon 出品者が購入者データを再編成する必要がある理由
Amazonストアを数年間運営すると、多くの企業は大量の顧客情報を蓄積することになります。
注文記録。
販売後の相談。
ブランド登録ユーザー。
広告リード。
独立したサイトにアクセスするユーザー。
このデータはたくさんあるように見えますが、長い間整理されていないと、実際に活用するのは困難です。
たとえば、電子製品を販売する会社には 50,000 件の過去の顧客データがあります。
新製品を発売してすべてのユーザーに直接宣伝することを計画している場合、2 つの問題が発生する可能性があります。
まず、多くのユーザーが新製品に適していません。
第二に、接触を繰り返すと顧客体験が低下します。
本当に効果的な方法は、最初に顧客をスクリーニングすることです。
関連商品を購入した人を検索します。
ターゲット市場のユーザーを見つけます。
2 回目の購入をする可能性が高い人を見つけます。
次に、さまざまな顧客向けにさまざまなマーケティング戦略を開発します。
このため、Amazon の購入者データのスクリーニングに注目する企業が増えています。
なぜなら、将来の競争は製品の競争だけではなく、顧客のリソース管理能力の競争でもあるからです。
正確な購入者スクリーニングの核心は、データが多ければ多いほど良いということではありません
多くの販売者は、顧客データを収集する際に誤解に陥ります。
データの量が多ければ多いほど、マーケティングの機会も増えると考えられています。
実際、低品質のデータが多ければ多いほど、その後の運用コストは高くなります。
たとえば、10,000 件の顧客レコード。
これらには次のものが含まれる場合があります。
リピート顧客。
連絡先情報が無効です。
ユーザーと長時間連絡が取れない場合。
対象外の市場ユーザー。
製品との関連性が低いユーザー。
営業チームがこのデータを直接使用すると、効率が低下するだけでなく、ブランドイメージに影響を与える可能性があります。
本当に価値のあるデータは、いくつかの基本条件を満たす必要があります。
まず第一に、顧客情報は真実かつ有効である必要があります。
第二に、顧客はターゲット市場に属しています。
最後に、顧客はさらなるコミュニケーションとマーケティングの価値を得ることができます。
したがって、多くの国境を越えた企業は現在、リストを取得した後に直接宣伝するのではなく、まずデータスクリーニングを行っています。
からAmazon の購入者は、正確な顧客にアプローチするためにデータ収集プロセスを強化する必要があります。
これまで、多くの販売者が使用していたプロセスは次のとおりでした。
棚にある商品。
広告を配置します。
注文を受けてください。
新しいトラフィックを探し続けます。
現在、ますます多くのブランドが次のステップを追加し始めています。
ユーザーデータを整理します。
なぜなら、一度の購入で顧客価値が終わるわけではないからです。
製品を購入したユーザーは、将来、アクセサリを購入したり、製品をアップグレードしたり、他の人に推奨したりする可能性があります。
鍵となるのは、企業がこうしたユーザーを見つけられたかどうかだ。
たとえば、Amazon の販売者は新製品の宣伝を準備しています。
彼は過去の購入者に関する広範なデータを持っています。
すべてを直接マーケティングすると、どのユーザーが最適であるかを判断するのは困難です。
ただし、最初にユーザーのスクリーニングを完了すると、さまざまな顧客グループを作成できます。
メンテナンスは、頻繁に使用するユーザーに重点を置いています。
関連商品のユーザー様を優先とさせていただきます。
国のユーザーはさまざまなマーケティング手法を採用しています。
プロモーションプロセス全体がより正確になります。
Digital Planet が Amazon の販売者をどのように支援して正確な購入者リソースを組織するか
多くの国境を越えた販売者にとって、最大の問題はデータがないことではなく、データが散在しすぎることです。
注文システムには顧客記録があります。
広告バックエンドにはプロモーション データがあります。
独立したサイトには登録ユーザーがいます。
さまざまなチャネルからのデータは長い間個別に管理されてきたため、統一された顧客リソースを形成することが困難でした。
そのため、現在多くの企業が利用しているのが、デジタルプラネット数値データを整理します。
たとえば、販売者が海外の購入者の連絡先情報のバッチを蓄積している場合、販売者はまず Digital Planet を通じて番号検出を実行し、有効な番号をフィルタリングして除外し、重複または使用できないデータをフィルタリングして除外できます。
会社がその後の手続きを行う必要がある場合WhatsApp の顧客メンテナンスでは、どの購入者が WhatsApp を開いたのかをさらに特定し、これらのユーザーを独立したマーケティング リストに整理することもできます。
異なる市場の売り手については、国や地域に従って顧客を分類することもでき、ヨーロッパやアメリカのバイヤー、東南アジアのバイヤー、日本のバイヤーなど、異なる市場のユーザーを個別に組織して、その後のさまざまなプロモーション計画の開発を容易にすることができます。
このプロセスにおいて、Digital Planet は、企業が購入者データの分類とスクリーニングを完了するのを支援するツールのようなものです。
Amazonの業務を代替するものではなく、販売者の既存の顧客リソースに基づいてデータ利用効率を向上させます。
かつて、企業は複雑な顧客リストに直面していました。
スクリーニング後、営業チームとマーケティング チームは、より明確でリーチしやすいターゲット ユーザーに直面します。
Amazonの今後の競争は商品ランキング競争だけではない
現在、ますます多くの販売者が変化に気づき始めています。
以前は、Amazon をうまく運営する場合、キーワード、広告、ランキングの調査に重点が置かれていました。
今後、越境ECでうまくやっていくためには、顧客資産にも注意を払う必要があります。
購入者データをより適切に管理する人には、長期的な成長の機会がより多くあります。
なぜなら、注文は取引の始まりにすぎないからです。
本当に価値があるのは、その後の再購入、メンバーシップの運営、ブランドの蓄積、顧客関係の維持です。
企業がプラットフォームのトラフィックに依存し続けると、顧客獲得コストはますます増大し続けることになります。
独自の顧客データ システムを用意することによってのみ、単一チャネルへの依存を減らすことができます。
継続的にAmazonの緻密な購入者審査、Amazon顧客開拓、越境EC顧客獲得、海外顧客データ収集、購入者数検知企業の場合は、次のように使用できます。デジタルプラネット事前のデータスクリーニングを完了します。
まずは顧客数の状況を確認し、有効なバイヤーリソースを整理し、組み合わせます。WhatsAppマーケティング、電子メール運用、ソーシャルチャネルプロモーションなどの方法でフォローアップコンタクトを実施し、Amazonが蓄積したデータを真に長期的な顧客資産に変えることができます。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください
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