Как провести точный отбор покупателей на Amazon? От анализа пользовательских данных до организации ресурсов клиентов для повышения эффективности привлечения клиентов в сфере трансграничной электронной коммерции.

У многих продавцов Amazon есть общая путаница.

Продажи продукции все больше зависят от рекламы, но расходы на рекламу продолжают расти; накопилось много данных о заказах, но неизвестно, какие клиенты действительно ценны; после запуска нового продукта сложно найти более точное направление продвижения, кроме продолжения инвестиций в рекламу.

Раньше у многих продавцов была простая идея. Пока они увеличивали свое присутствие, они могли получать больше заказов.

Но теперь конкурентная среда Amazon изменилась.

Под одним и тем же ключевым словом конкурирует все больше и больше продавцов, и на одном и том же рынке появляется все больше и больше брендов, конкурирующих за внимание пользователей. Трудно поддерживать стабильный рост в долгосрочной перспективе, просто полагаясь на трафик платформы.

Поэтому все больше трансграничных продавцов начинают обращать внимание на новое направление:Точный отбор покупателей Amazon.

Так называемый точный отбор покупателей предназначен не просто для поиска большего количества покупателей, а для поиска клиентов на основе существующих пользовательских данных, которые являются более ценными, больше соответствуют позиционированию продукта и с большей вероятностью будут генерировать повторные покупки или вторичный маркетинг.

Для многих продавцов настоящая проблема заключается не в отсутствии клиентов, а в незнании того, какие клиенты достойны продолжения бизнеса.

За данными о заказах Amazon скрывается большая ценность для клиентов

Данные, на которые многие продавцы обращают внимание каждый день, — это продажи, рейтинги, рейтинг кликов по рекламе и коэффициенты конверсии.

Эти данные, конечно, важны.

Но с долгосрочной точки зрения данные о покупателях также имеют большое значение.

Например, продавец продает товары для активного отдыха.

За последний год у нас накопилось большое количество заказов клиентов.

Если вы рассматриваете этих клиентов просто как запись о покупке, ценность данных очень ограничена.

Но если вы проанализируете дальше, вы обнаружите, что могут быть разные типы пользователей.

Некоторые клиенты покупают чаще.

Некоторые клиенты покупают более высокие суммы.

Некоторые клиенты могут продолжать обращать внимание на один и тот же тип товаров.

Есть также клиенты, которые могут быть выходцами из определенных стран или регионов и иметь очевидные потребительские привычки.

Эти пользователи на самом деле являются важными ресурсами для последующего маркетинга компании.

Многие зрелые продавцы уже начали«Продайте продукт один раз» и переходите к «управлению жизненным циклом клиента».

Потому что стоимость привлечения нового клиента становится все выше и выше, а стоимость удержания клиента, уже совершившего покупку, обычно ниже.

Почему многим продавцам Amazon необходимо реорганизовать данные своих покупателей

Многие компании накапливают большой объем информации о клиентах после нескольких лет работы магазинов Amazon.

Заказать записи.

Послепродажная консультация.

Зарегистрированные пользователи бренда.

Реклама ведет.

Независимые пользователи доступа к сайту.

Этих данных вроде бы много, но если они давно не систематизированы, то реально использовать их будет сложно.

Например, компания, которая продает электронную продукцию, имеет 50 000 исторических данных о клиентах.

Если вы планируете запустить новый продукт и продвигать его напрямую всем пользователям, скорее всего, возникнут две проблемы.

Во-первых, большому количеству пользователей новые продукты не подходят.

Во-вторых, повторный контакт ухудшит качество обслуживания клиентов.

По-настоящему эффективный способ — сначала проверить клиентов.

Найдите людей, которые приобрели сопутствующие товары.

Найдите пользователей целевого рынка.

Найдите людей, которые с большей вероятностью совершат повторные покупки.

Затем разработайте разные маркетинговые стратегии для разных клиентов.

Вот почему все больше и больше компаний начинают обращать внимание на проверку данных покупателей Amazon.

Потому что будущая конкуренция будет не только конкуренцией продуктов, но и конкуренцией в возможностях управления ресурсами клиентов.

Суть точного отбора покупателей заключается не в том, что чем больше данных, тем лучше.

Многие продавцы впадают в недопонимание при сборе данных о покупателях.

Считается, что чем больше объем данных, тем больше маркетинговых возможностей.

Фактически, чем больше данных низкого качества, тем выше будут последующие эксплуатационные расходы.

Например, 10 000 записей о клиентах.

Они могут включать в себя:

постоянные клиенты;

Неверная контактная информация;

С пользователем долгое время невозможно связаться;

Нецелевые пользователи рынка;

Пользователи с низкой релевантностью к продукту.

Если отдел продаж будет использовать эти данные напрямую, это не только снизит эффективность, но и может повлиять на имидж бренда.

По-настоящему ценные данные должны соответствовать нескольким основным условиям.

Прежде всего, информация о клиенте должна быть правдивой и действительной.

Во-вторых, клиенты принадлежат целевому рынку.

Наконец, клиенты имеют дополнительную коммуникационную и маркетинговую ценность.

Поэтому многие трансграничные компании теперь сначала проводят проверку данных, а не продвигают их напрямую после получения списка.

отПокупателям Amazon необходимо улучшить процесс сбора данных, чтобы охватить конкретных клиентов.

Раньше многие продавцы использовали следующий процесс:

Товар на полках.

Размещайте объявления.

Получите заказ.

Продолжайте искать новый трафик.

Теперь все больше и больше брендов начинают добавлять ступеньку:

Организуйте пользовательские данные.

Потому что одна покупка не означает конец потребительской ценности.

Пользователь, купивший продукт, может приобрести аксессуары, обновить продукт или порекомендовать его другим в будущем.

Ключевым моментом является то, нашла ли компания этих пользователей.

Например, продавец Amazon готовится продвигать новый продукт.

У него есть обширные исторические данные о покупателях.

Если вы продаете их все напрямую, трудно судить, какие пользователи наиболее подходят.

Но если вы сначала выполните проверку пользователей, вы сможете создавать разные группы клиентов.

Обслуживание ориентировано на требовательных пользователей.

Пользователям сопутствующих продуктов отдается приоритет.

Пользователи в разных странах применяют разные методы маркетинга.

Весь процесс продвижения будет более точным.

Как Digital Planet помогает продавцам Amazon организовывать точные ресурсы покупателей

Для многих трансграничных продавцов самая большая проблема заключается не в отсутствии данных, а в том, что они слишком разбросаны.

В системе заказов есть записи о клиентах.

В рекламном бэкэнде есть данные о рекламных акциях.

На независимом сайте есть зарегистрированные пользователи.

Данные из разных каналов долгое время управлялись раздельно, что затрудняло формирование единых клиентских ресурсов.

Поэтому многие компании сейчас используютцифровая планетаОрганизуйте числовые данные.

Например, если продавец накопил пакет контактной информации для зарубежных покупателей, он или она может сначала провести обнаружение номеров через Digital Planet, отфильтровать действительные номера и отфильтровать повторяющиеся или непригодные для использования данные.

Если компании необходимо провести последующиеСлужба поддержки клиентов WhatsApp также может дополнительно определить, какие покупатели открыли WhatsApp, и организовать этих пользователей в независимые маркетинговые списки.

Для продавцов на разных рынках клиенты также могут быть классифицированы по стране и региону, а пользователи с разных рынков, такие как покупатели из Европы и Америки, покупатели из Юго-Восточной Азии и покупатели из Японии, могут быть организованы отдельно, чтобы облегчить последующую разработку различных планов продвижения.

В этом процессе Digital Planet больше похожа на инструмент, помогающий компаниям выполнить сортировку и проверку данных о покупателях.

Он не заменяет операции Amazon, но повышает эффективность использования данных на основе существующих клиентских ресурсов продавца.

В прошлом компании сталкивались с запутанным списком клиентов.

После проверки отделы продаж и маркетинга сталкиваются с более четкими и легкодоступными целевыми пользователями.

Будущая конкуренция Amazon — это не только соревнование по рейтингу продуктов

Теперь все больше и больше продавцов начинают осознавать изменения.

Раньше при успешной работе Amazon основное внимание уделялось исследованию ключевых слов, рекламе и рейтингам.

Чтобы хорошо работать в сфере трансграничной электронной коммерции в будущем, нам также необходимо уделять внимание активам клиентов.

Тот, кто лучше управляет данными о покупателях, имеет больше возможностей для долгосрочного роста.

Потому что заказ — это только начало транзакции.

Что действительно ценно, так это последующие выкупы, членские операции, накопление бренда и поддержание отношений с клиентами.

Если компании продолжат полагаться на трафик платформы, они будут продолжать сталкиваться с все более высокими затратами на привлечение клиентов.

Только имея собственную систему данных о клиентах, вы сможете снизить зависимость от одного канала.

для текущегоТочный отбор покупателей Amazon,Развитие клиентов Amazon, привлечение клиентов в сфере трансграничной электронной коммерции, сбор данных о клиентах за рубежом, определение номера покупателя.Для предприятий вы можете использоватьцифровая планетаПолная предварительная проверка данных.

Сначала проверьте статус номера клиента, организуйте эффективные ресурсы покупателя, а затем объединитеПоследующие контакты осуществляются с помощью маркетинга WhatsApp, операций по электронной почте, продвижения в социальных сетях и других методов, так что данные, накопленные Amazon, действительно могут быть преобразованы в долгосрочные клиентские активы.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли компания, которая с вами связалась, официальным лицом планеты