Учетные записи Skype для привлечения клиентов реорганизованы, и эти учетные записи могут продолжать участвовать в процессе развития клиентов.

Skype уже давно общается с зарубежными клиентами, и во многих старых профилях клиентов до сих пор сохраняются учетные записи Skype, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты и исторические записи чатов. Проблема в том, что после того, как данные хранятся несколько лет, их нельзя продолжать использовать просто потому, что «Скайп был добавлен раньше». Клиент мог сменить компанию, изменить контактную информацию или уже перешел на WhatsApp, Telegram или электронную почту для связи.

Настоящее решение реорганизации учетных записей Skype для привлечения клиентов состоит не в том, чтобы снова связаться со старым списком, а в том, чтобы определить, какие отношения с клиентами все еще существуют, какие учетные записи имеют только исторические записи, а какие заслуживают отслеживания через более подходящий канал.

Посмотри на это сначалаБыли ли у учетной записи Skype какие-либо реальные деловые отношения раньше?

старыйСамая ценная информация об учетной записи Skype — это не сама учетная запись, а то, что произошло в прошлом. Если в прошлом были запросы, предложения, заказы, обсуждения продуктов или записи послепродажного обслуживания, даже если с такими клиентами не связывались в течение длительного времени, их лучше сохранить, чем незнакомые учетные записи без какого-либо делового опыта.

Сначала вы можете найти некоторую ключевую информацию в исторических записях: какие продукты использовались в то время, когда было последнее общение, была ли транзакция и почему контакт был прекращен. Например, клиент, который раньше не размещал заказ из-за цены, имеет совершенно другой подход к последующим действиям, чем клиент, который только добавил друзей, но никогда не рассказывал о продукте.

При реорганизации учетной записи Skype более важно сначала восстановить данные клиента, чем напрямую определить, можно ли по-прежнему использовать учетную запись.

Не возвращайте все старые учетные записи на главную страницу продаж.

Чем дольше используется база данных клиентов, тем больше в ней исторических контактов. если всеСтарые учетные записи Skype вернулись в текущий список продаж, а новые клиенты могут быть легко перегружены большим объемом старых данных.

Вы можете напрямую иерархизировать деловые отношения: те, у кого еще есть недавнее общение, войдут в обычный пул клиентов; те, у кого в прошлом были приказы или четкие запросы, но долгое время молчали, войдут в пул исторического обслуживания; те, у кого есть только номера счетов и нет источников и деловых записей, будут помещены в область ожидания.

Таким образом, после того как продавец откроет список, ему не придется переоценивать каждый из них, составленный несколько лет назад.Контакты Скайпа. В первую очередь будут рассмотрены те, у кого есть недавние потребности, старые клиенты будут постепенно оживляться, а данные с неясным прошлым не будут в спешке трогаться.

После того, как клиент сменит компанию, оригиналИнформацию Skype необходимо подтвердить повторно.

Клиенты B2B особенно подвержены такой ситуации. Контактное лицо, которое три года назад отвечало за закупки в компании А, возможно, теперь перешло в компанию Б, и его должность и направление бизнеса изменились. Если вы продолжите контактировать, исходя из потребностей старой компании и старых продуктов, легко может произойти несовпадение информации.

такПри сортировке старых клиентов Skype также стоит вернуться к таким полям, как компания, должность и адрес электронной почты. Если в собственной CRM компании появляются новые записи о общении, преимущественную силу должна иметь самая последняя информация.

Историческую информацию можно сохранить, но не следует постоянно считать теги, созданные несколько лет назад, текущим статусом клиента.

Наличие учетной записи Skype не означает, что вы все еще привыкли использовать Skype.

Это самый важный момент, на который следует обратить внимание при оживлении старых каналов. Клиенты прошли в прошломОбщение по Skype не означает, что Skype по-прежнему используется в качестве основного способа связи. Многие клиенты впоследствии могут привыкнуть к использованию WhatsApp, Telegram, электронной почты или других бизнес-каналов.

Если в предыдущих записях клиентов появились новые методы коммуникации, приоритет следует отдавать использованию каналов, которые клиенты используют в настоящее время, а не ради оживления.Данные Skype силой тянут людей назад.

Цель организации учетных записей по привлечению клиентов — снова найти клиентов, а не повторно продвигать определенное коммуникационное программное обеспечение.

Имея номер мобильного телефона, вы можете реорганизовать свои текущие каналы связи.

частьНомер мобильного телефона по-прежнему сохраняется в исторической информации о клиентах Skype, и в настоящее время вы можете продолжать систематизировать номера. Сначала унифицируйте международный формат номеров и очистите повторяющиеся записи, а затем проверьте, какие номера основаны на таких платформах, как WhatsApp, Telegram и LINE, исходя из реальных потребностей бизнеса.

В этом кольце можно использовать Digital Planet. например, историяУ клиентов Skype уже есть четкие бизнес-источники и номера мобильных телефонов. Они могут использовать Digital Planet для удаления повторяющихся номеров, классификации стран и фильтрации целевых социальных платформ, а затем добавлять результаты обратно в информацию о клиентах.

Например, его можно организовать следующим образом:

Германия +Исторический клиент Skype + активирован WhatsApp + был задан вопрос об оборудовании

СШАСтарые клиенты Skype + связанные с Telegram пользователи + исторические заказы

Франция +Исторические контакты Skype + адрес электронной почты все еще используется + никакого взаимодействия в течение полугода.

Индия+Старая учетная запись Skype + целевой канал связи подлежит подтверждению

Таким образом, вам не нужно будет придерживаться этого позже.Skype, вместо этого продолжайте развитие клиентов более подходящим для вас сейчас способом.

Обнаружение учетной записи Skype — это только основы, на самом деле мы хотим выяснить: «Живы ли еще отношения?»

Самая распространенная ошибка при оживлении старых клиентов — это приравнивание обычного аккаунта к нормальным отношениям с клиентами. одинУчетную запись Skype все еще можно найти, что показывает только то, что запись учетной записи все еще является базовой. Это не означает, что покупатель еще помнит о компании, и не означает, что у него есть текущие планы покупок.

Более заслуживающим внимания сигналом является то, были ли в последнее время какие-либо новые деловые шаги. Например, повторный ответ на электронные письма, повторный вход на официальный сайт, активный запрос о новых продуктах, повторный запрос цен и необходимость повторной покупки после продажи указывают на возобновление отношений.

Если взаимодействия нет в течение нескольких лет, дажеУчетная запись Skype по-прежнему существует, и ее можно по-прежнему помещать в пул истории. Нет необходимости сразу вкладывать время в продажи.

Есть запись заказаСтарые клиенты Skype заслуживают отдельного рассмотрения

По сравнению с обычными историческими контактами клиенты, которые фактически завершили транзакции, обычно более достойны реорганизации. Поскольку уже существуют настоящие деловые отношения, продавец, по крайней мере, знает, что было куплено ранее, диапазон цен, цикл покупки и метод связи.

Вы можете продолжить стратификацию в соответствии с последним временем заказа и циклом повторной покупки продукта. В ближайшее время будет нормальное обслуживание заказов; те, кто давно не покупал, но совершил много сделок, могут войти в пробуждение старого клиента; у тех, кто совершил только одну транзакцию и не взаимодействовал с ними много лет, приоритет будет снижен.

Если продукт был обновлен, вы также можете оценить, есть ли причина для повторного общения, исходя из исходного направления покупки, вместо того, чтобы отправлять одно и то же описание нового продукта всем старым клиентам.

толькоАккаунт Скайп, что делать, если другой информации нет?

В исторической базе данных часто оказывается, что существует только одинНет информации об имени пользователя Skype, компании, продукте, источнике или номере мобильного телефона. Данные такого рода не подходят для прямой классификации на конкретных клиентов.

Вы можете сначала оставить это в покое и не спешите входить в пул продаж. Если вы можете следить за старыми электронными письмами, заказами,Записи CRM сопоставляются и информация о клиентах пополняется. Если деловые отношения вообще невозможны, оставьте приоритет на низком уровне.

Вместо того, чтобы заставлять продажи проводить одну за другой, вы сэкономите больше времени, если сначала поместите данные с полной информацией.

Восстанавливая связь со старыми клиентами, не относитесь к ним так, как будто они встречаются впервые.

Если вы уже говорили о продуктах в прошлом, при повторном обращении лучше всего продолжить исходную деловую историю. Заданный ранее вопросДля продукта А просто начните с того, существует ли еще спрос на продукт А. Раньше, поскольку бюджет был приостановлен, вы могли спросить, будет ли проект перезапущен. Если в прошлом были заказы, вы можете сосредоточиться на использовании, пополнении или сопутствующих товарах.

Такой вид общения гораздо более естественен, чем повторная отправка длинного абзаца с описанием компании.

Самая большая ценность истории Skype заключается в том, что она может помочь продавцам узнать, к чему привел предыдущий разговор. Имеет смысл разобраться в этой части информации и оживить старых клиентов.

КоторыйУчетные записи Skype могут продолжать участвовать в текущем развитии клиентов

Обычно существует несколько ситуаций, которые действительно подходят для повторного входа в текущий процесс продаж: недавний повторный запрос, повторное появление спроса со стороны клиентов, сделавших исторические заказы, предыдущие четкие запросы, но приостановка проекта, и возобновление связи после обновления контактной информации.

Если в течение длительного времени не было никаких деловых действий, вы можете продолжать сохранять их, но они не обязательно должны занимать главную страницу продаж. Сначала для подтверждения будут размещены данные только с номерами счетов и без источника.

Сделав это,Число учетных записей Skype может быть намного меньше, но клиенты, которые действительно занимаются продажами, будут знать лучше.

Старые данные Skype также должны избегать дублирования клиентов

Один и тот же клиент может существовать какИмя пользователя Skype, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а затем снова связались через WhatsApp. Если эти записи не объединены, система легко будет рассматривать их как нескольких разных клиентов.

При реорганизации вы можете объединить существующие номера клиентов, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты, компании и исторические заказы предприятия, чтобы централизовать записи из разных каналов в рамках одной и той же сущности клиента.

В будущем клиенты будутПри переходе со Skype на WhatsApp нет необходимости заново создавать полностью независимый профиль.

Каналы можно менять, но лучше не дублировать сущности клиентов.

Тот, что наконец сдали в продажу, не являетсяСписок учетных записей Skype, но реорганизованы отношения с клиентами

После реорганизации учетной записи для привлечения клиентов Skype в более практичных полях можно сохранить страну, учетную запись Skype, номер мобильного телефона, текущий канал связи, источник клиента, исторические продукты, последнее взаимодействие и текущий статус отслеживания.

Например, старые немецкие клиенты ранее проходилиЗапрос по Skype, теперь WhatsApp активирован, недавно снова спросили о цене оборудования, вы можете сразу перейти к приоритетному отслеживанию. Хотя учетная запись Skype другого клиента все еще существует, у него нет деловых записей в течение трех лет, и он остается в историческом пуле клиентов.

Что на самом деле необходимо для возрождения старых данных Skype, так это не повторная отправка учетных записей многолетней давности, а переоценка отношений с клиентами, которые все еще существуют, а затем возвращение тех, с кем все еще стоит связаться, в текущий бизнес-процесс.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты