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新世代のメッセージング通信規格が徐々に普及する中、RCS (Rich Media Message) は、ブランド マーケティング、システム通知、ユーザー サービスの新しいキャリアになりました。従来のテキスト メッセージと比較して、RCS は画像、ボタン、地図、リンクなどの豊富なコンテンツを運ぶことができ、最新のモバイル インタラクティブ エクスペリエンスにより適しています。
ただし、強力な機能と完璧なデータフィードバックにより、次のような用途にも適しています。打ち上げ前のデータ準備により、より高い要件が要求される。過去にテキストメッセージを送信できると言った場合、「広く網を張る」なら、RCS時代にはあるのは、事前に特定する「アクティブユーザー」、コストを管理し、ヒット率を向上させ、アカウント停止のリスクを軽減する鍵となります。
この記事はシステムを解体しますRCS の大量配布前のアクティブ ユーザーの検出ロジックと実行方法を組み合わせたものデジタル プラネット プラットフォーム企業向けに安定的、効率的、スケーラブルなテスト プロセスを構築する機能を提供します。
1. とは「アクティブユーザー検出」?なぜ大量配布の成否を決めるのでしょうか？
存在するRCS 通信メカニズムでは、すべての番号が RCS メッセージを受信できるわけではありません。
私開いたことがないユーザーもいますRCS サービス;
私登録しているユーザーもいますが、RCS ですが、このデバイスは長期間使用されていません。
私ユーザーによっては、頻繁にデバイスを切り替えたり、シャットダウンしたりすることで、異常な状態が発生することがあります。
したがって、企業であれば、ユーザーの現在のステータスがわからない直接大量送信は、配信失敗率の急上昇を引き起こし、送信アカウントの健全性に影響を与えるだけでなく、オペレーターの介入を引き起こし、後続のチャネルの安定性に影響を与える可能性さえあります。
いわゆる「アクティブ ユーザーの検出」とは、大量の送信を行う前に、以下を体系的に特定することを意味します。
私まだ使用中RCSサービスをご利用の方;
私アクティブなデバイスと最近のやり取りを使用しているユーザー;
私アクセシビリティと応答性の高いユーザー グループ。
このようにしてのみ、RCSマス配信は「キャストできる」「受信できる」「クリックできる」です。
二、RCS 活動識別の 5 つの中核的側面
数値の活動状況を科学的に評価するには、多面的に総合的に判断する必要があります。デジタルプラネットプラットフォームRCS アクティブ検出では、次の 5 つの側面に焦点を当てます。
1. RCS登録状況
ターゲット番号がオペレータ ネットワークに正常に登録されたかどうかを検出します。RCSユーザー。
2. 機器端末サポート機能
ユーザーが現在使用しているデバイスモデルとシステムバージョン、およびそれらが要件を満たしているかどうかを特定します。RCS ディスプレイの要件。
3. 最終通信時刻
過去のこの数値を分析してみる7日以内または30日以内の通信記録や利用履歴の有無。
4. 行動強度スコア
スコアは、ユーザーが受信するメッセージの頻度、コンテンツのクリックスルー率、デバイスの応答などの指標に基づいて採点されます。
5. チャンネルステータスのフィードバック
検出RCS プラットフォームが安定した接続を確立して、「理論上は登録、実際はオフライン」という状況を回避できるかどうか。
これら 5 つの次元を相互比較することで、Digital Planet はそれぞれの数値を生成できます。「アクティビティスコア」は、結果を高アクティビティ、中アクティビティ、低アクティビティ、非アクティビティの 4 つのレベルに分類し、企業が階層的な配信戦略を策定することを容易にします。
3. アクティブユーザー検出処理全体の詳細説明
企業がアクティブ ユーザー検出をより効率的に実装できるように、実際の操作プロセスに基づいてコピーできる標準パスのセットを次に示します。
ステップ1: 基本的な数値リストを準備する
検出する数値のリストをエクスポートします。システムの識別とバッチ処理を容易にするために、フォーマットを統一し、重複を削除することをお勧めします。
ステップ2: Digital Planet プラットフォームへのアップロード
プラットフォームのバックエンドにログインし、次のように入力します。「RCS ユーザー検出」モジュールで、メインディメンションとして「アクティビティステータス検出」を選択します。このシステムは、ワンクリックのインポートとマルチフォーマットの互換性をサポートしています。
ステップ3: 検出タスクを開始する
デジタルプラネットは過ぎ去りますAPI は、オペレーターのゲートウェイとの接続を確立し、履歴動作ライブラリと RCS サービスのステータスを組み合わせて、バッチ検出タスクを実行します。
ステップ4: 評価とタグを取得する
システムは番号ごとに次の情報を生成します。
私現在RCS ステータス (アクティブ化/非アクティブ化);
私アクティビティスコア（以下に分割）A/B/C/D グレード);
私検出タイムスタンプ (その後の定期更新用)。
ステップ5: 対象ユーザーをフィルタリングしてエクスポートする
オプションで High のみをアクティブのままにします (A) および中程度のアクティブ (B) ユーザーはグループ送信システムに入り、残りのユーザーはスロー キャスト、観察、または削除のプロセスに入ります。
4. よくある大量送信失敗の背後にある: 積極的な検出の欠如
アクティブな検出を実行しない場合に企業が遭遇する最も一般的な問題は次のとおりです。
私送信成功率が低い: ユーザーの半数以上が受信資格を持っていません。
私開封率とクリックスルー率が低い: コンテンツの品質は問題ありませんが、誰も反応しませんでした。
私オペレータの電流制限: オフラインまたは無効な番号へのプッシュ通知が頻繁に発生する場合は、システム異常とみなされます。
私重大な予算の無駄遣い: 送信されるメッセージごとに料金がかかりますが、そのほとんどは無効です。
これらの問題は、コンテンツや戦略の間違いによって引き起こされるものではありません。送信前にユーザーのステータスを判断できませんでした。
Digital Planet アクティビティ検出モジュールは、このシナリオのために生まれ、企業がソースからの大量送信リスクを制御し、全体的な変換効率を向上させるのに役立ちます。
5. テスト後、配信効果を高めるためにデータをどのように活用しますか?
アクティブ ユーザーが選別された後、効果を最大化するために階層化された配信戦略を使用する必要があります。
私非常にアクティブなユーザー: メインターゲットとして、新製品、割引、インタラクティブメッセージの大量配信を優先することをお勧めします。
私中程度のアクティブ ユーザー: チェックイン、福利厚生の収集、コンテンツの覚醒などのアクティベーション操作に適しています。
私アクティブユーザーが少ない: 頻度を減らし、リスクを制御し、穏やかなテンプレートやサイレント ユーザーのウェイクアップ プランを設計します。
私非アクティブなユーザー: 削除または使用することをお勧めします。A/B テストの初期段階での安全で遅い配信。
Digital Planet は、アクティビティ スコア結果の同期もサポートしています。SCRM システム、マス メッセージング プラットフォーム、または広告管理バックエンドにより、自動化された群衆階層化とコンテンツ マッチングが可能になります。
6. 実際のケース: 保険テクノロジー会社の最適化結果
北米市場に焦点を当てた保険テクノロジー会社が開発を進めていますRCS利用者に通知・登録を誘導するプロジェクトのうち、初回の大量配信は失敗率が高く、運営者によりアカウントが一時凍結されたため、配信を停止した。
その後、Digital Planet プラットフォームにアクセスすると役に立ちます。200,000 件のユーザー データのアクティビティがテストされた結果、アクティブ度が高かったのは約 65,000 人のユーザーのみであることがわかりました。
このユーザー グループを新しい大量配布ラウンドの主なターゲットとして考慮した後、次のようになります。
私メッセージ配信率が向上しました92.7%;
私平均クリックスルー率は、4.1％が12.8％に上昇。
私顧客相談のコンバージョン率が 2 倍になりました。
私送信アカウントには、次のようなリスクがあるとフラグが立てられています。「黄色」が「緑色」に変わり、通常の送信許可が戻ります。
これは次のことを示していますユーザーの状態を正確に把握することが管理の鍵RCS の運用リスクと配信パフォーマンスを向上させるための最優先事項。
7. 結論: 盲目的な投資はやめましょう。最初にテストするのが正しい方法です。
従来の SMS 配信では、ブラインド配信はコストの無駄につながる可能性があります。しかし、中でRCS システムでは、ブラインド ベッティングは無駄であるだけでなく、罰せられます。ユーザーのステータスに応じた充実したコミュニケーションサービスシステムなので、通信事業者、チャネルプロバイダー、プラットフォームはすべて、ユーザーの送信動作を厳密に制御しています。「コンプライアンス」と「実効性」。
早めに作っておきましょう「アクティブ ユーザーの検出」は、RCS に参加して戦場に出す前の基本的なしきい値です。
デジタルプラネット世界中をカバーするソーシャル検出プラットフォームとして、安定、高速、詳細な検出を提供します。RCS アクティビティ検出サービス。バッチインポート、リアルタイム認識、自動ラベル付けをサポートし、複数のシステムとシームレスに接続できるため、ユーザーのステータスから本格的にスタートして、高ヒット、低コスト、高コンバージョンの大量送信モデルを構築できます。
あなたが持っているならRCS の配信が必要な場合は、Digital Planet カスタマー サービスにお問い合わせください。お客様の配信目標、リストのサイズ、国内市場に基づいて、最適なユーザー検出ソリューションをカスタマイズします。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします 236 か国のバッチ番号 スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています 40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供するセルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムの効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務 電報： @xq96 6
(注意: Telegram で正式なカスタマー サービス番号を検索する場合は、必ずユーザー名を検索してください。 xq966 ）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください
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