Sign Up
Trong bối cảnh các tiêu chuẩn truyền thông tin nhắn thế hệ mới đang dần phổ biến,RCS (Rich Media Message) đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị thương hiệu, thông báo hệ thống và dịch vụ người dùng mới. So với tin nhắn văn bản truyền thống, RCS có thể mang nội dung phong phú hơn như hình ảnh, nút, bản đồ, liên kết, v.v. và phù hợp hơn với trải nghiệm tương tác trên thiết bị di động hiện đại.
Tuy nhiên, do các chức năng mạnh mẽ và phản hồi dữ liệu hoàn hảo nên nó cũng phù hợp vớiChuẩn bị dữ liệu trước khi ra mắt đặt ra yêu cầu cao hơn. Nếu bạn nói rằng trước đây bạn có thể gửi tin nhắn văn bản,“Giăng lưới rộng” thì ở thời đại RCS chỉ cóXác định trước"Người dùng đang hoạt động", là chìa khóa để kiểm soát chi phí, cải thiện tỷ lệ truy cập và giảm nguy cơ tạm ngưng tài khoản.
Bài viết này phá hủy hệ thốngLogic phát hiện và phương pháp thực thi cho người dùng đang hoạt động trước khi phân phối hàng loạt RCS, kết hợp vớiNền tảng hành tinh kỹ thuật sốkhả năng xây dựng quy trình thử nghiệm ổn định, hiệu quả và có thể mở rộng cho doanh nghiệp.
1. Là gì"Phát hiện người dùng đang hoạt động"? Tại sao nó lại quyết định sự thành công hay thất bại của việc phân phối hàng loạt?
hiện hữuTrong cơ chế liên lạc RCS, không phải số nào cũng có khả năng nhận tin nhắn RCS:
tôiMột số người dùng chưa bao giờ mởdịch vụ RCS;
tôiMặc dù một số người dùng đã đăng kýRCS nhưng thiết bị đã lâu không được sử dụng;
tôiMột số người dùng thường xuyên chuyển đổi thiết bị hoặc tắt thiết bị của họ dẫn đến tình trạng bất thường.
Vì vậy, nếu một công tyKhông biết trạng thái hiện tại của người dùngViệc gửi hàng loạt trực tiếp sẽ không chỉ khiến tỷ lệ gửi hàng thất bại tăng cao và ảnh hưởng đến tình trạng của tài khoản gửi mà thậm chí có thể khiến nhà điều hành can thiệp và ảnh hưởng đến sự ổn định của các kênh tiếp theo.
cái gọi là"Phát hiện người dùng đang hoạt động" có nghĩa là xác định một cách có hệ thống: trước khi gửi hàng loạt:
tôiVẫn đang sử dụngNgười sử dụng dịch vụ RCS;
tôiNgười dùng có thiết bị đang hoạt động và tương tác gần đây;
tôiNhóm người dùng có khả năng tiếp cận và phản hồi cao.
Chỉ bằng cách này,Phân phối hàng loạt RCS là "có thể truyền", "đã nhận" và "có thể nhấp vào".
hai,Năm khía cạnh cốt lõi của nhận dạng hoạt động RCS
Muốn đánh giá một cách khoa học trạng thái hoạt động của một con số, bạn cần đưa ra nhận định toàn diện từ nhiều chiều. nền tảng hành tinh kỹ thuật sốTrong quá trình phát hiện hoạt động RCS, chúng tôi tập trung vào năm khía cạnh sau:
1. Tình trạng đăng ký RCS
Phát hiện xem số mục tiêu đã được đăng ký thành công trong mạng của nhà điều hành hay chưaNgười dùng RCS.
2. Khả năng hỗ trợ thiết bị đầu cuối
Xác định kiểu thiết bị và phiên bản hệ thống mà người dùng hiện đang sử dụng cũng như liệu chúng có đáp ứng yêu cầu hay khôngYêu cầu hiển thị RCS.
3. Thời gian liên lạc lần cuối
Phân tích con số này trong quá khứLiệu có hồ sơ liên lạc hoặc dấu vết sử dụng trong vòng 7 ngày hay 30 ngày hay không.
4. Điểm cường độ hành vi
Điểm được tính dựa trên các chỉ số như tần suất tin nhắn mà người dùng nhận được, tỷ lệ nhấp vào nội dung và phản hồi của thiết bị.
5. Phản hồi trạng thái kênh
Phát hiệnLiệu nền tảng RCS có thiết lập được kết nối ổn định để tránh tình trạng “đăng ký lý thuyết, thực tế offline” hay không.
Thông qua so sánh chéo năm chiều này, Digital Planet có thể tạo ra một số cho mỗi số."Điểm hoạt động" và chia kết quả thành bốn cấp độ: hoạt động cao, hoạt động trung bình, hoạt động thấp và không hoạt động, tạo điều kiện cho doanh nghiệp xây dựng chiến lược phân phối theo cấp bậc.
3. Giải thích chi tiết toàn bộ quá trình phát hiện người dùng đang hoạt động
Để giúp doanh nghiệp triển khai tính năng phát hiện người dùng đang hoạt động hiệu quả hơn, đây là bộ đường dẫn tiêu chuẩn có thể được sao chép dựa trên quy trình hoạt động thực tế:
bước chân1: Chuẩn bị danh sách số cơ bản
Xuất danh sách các số cần phát hiện. Nên có định dạng thống nhất và loại bỏ các bản sao để tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận dạng hệ thống và xử lý hàng loạt.
bước chân2: Tải lên Nền tảng Hành tinh Kỹ thuật số
Đăng nhập vào phần phụ trợ của nền tảng và nhậpTrong mô-đun "Phát hiện người dùng RCS", chọn "Phát hiện trạng thái hoạt động" làm thứ nguyên chính. Hệ thống hỗ trợ nhập bằng một cú nhấp chuột và tương thích nhiều định dạng.
bước chân3: Bắt đầu nhiệm vụ phát hiện
Hành tinh kỹ thuật số sẽ vượt quaAPI thiết lập kết nối với cổng của nhà điều hành, kết hợp thư viện hành vi lịch sử và trạng thái dịch vụ RCS, đồng thời thực hiện các tác vụ phát hiện hàng loạt.
bước chân4: Nhận xếp hạng và thẻ
Hệ thống sẽ tạo ra các thông tin sau cho mỗi số:
tôihiện hànhTrạng thái RCS (đã kích hoạt/không kích hoạt);
tôiĐiểm hoạt động (chia thànhloại A/B/C/D);
tôiDấu thời gian phát hiện (để cập nhật định kỳ tiếp theo).
bước chân5: Lọc người dùng mục tiêu và xuất
Tùy chọn chỉ giữ hoạt động cao (A) và người dùng hoạt động trung bình (B) tham gia vào hệ thống gửi nhóm, trong khi những người còn lại tham gia quá trình truyền, quan sát hoặc loại bỏ chậm.
4. Đằng sau những lỗi gửi hàng loạt phổ biến: thiếu khả năng phát hiện tích cực
Dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất mà các công ty gặp phải khi họ không thực hiện hoạt động phát hiện:
tôiTỷ lệ gửi thành công thấp: Hơn một nửa số người dùng không đủ điều kiện nhận;
tôiTỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp kém: Chất lượng nội dung ổn, nhưng không có ai phản hồi;
tôiGiới hạn hiện tại của nhà điều hành: Thông báo đẩy thường xuyên đến các số ngoại tuyến hoặc không hợp lệ được coi là bất thường của hệ thống;
tôiLãng phí ngân sách nghiêm trọng: Mỗi tin nhắn gửi đều bị tính phí nhưng hầu hết đều không hợp lệ;
Những vấn đề này không phải do lỗi về nội dung hay chiến lược;Không xác định được trạng thái người dùng trước khi gửi.
Mô-đun phát hiện hoạt động Digital Planet ra đời cho kịch bản này, giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro truyền tải hàng loạt từ nguồn và cải thiện hiệu suất chuyển đổi tổng thể.
5. Sau khi thử nghiệm, sử dụng dữ liệu như thế nào để cải thiện hiệu quả phân phối?
Sau khi sàng lọc người dùng đang hoạt động, chiến lược phân phối theo lớp cần được sử dụng để tối đa hóa hiệu quả:
tôiNgười dùng tích cực cao: Là mục tiêu chính, nên ưu tiên phân phối đại trà các sản phẩm mới, giảm giá và thông điệp tương tác;
tôiNgười dùng hoạt động trung bình: Thích hợp cho các hoạt động kích hoạt, chẳng hạn như đăng ký, thu thập phúc lợi, đánh thức nội dung, v.v.;
tôiNgười dùng hoạt động thấp: Giảm tần suất, kiểm soát rủi ro và thiết kế các mẫu nhẹ nhàng hoặc kế hoạch đánh thức người dùng một cách im lặng;
tôingười dùng không hoạt động: Nên loại bỏ hoặc sử dụngPhân phối an toàn và chậm rãi trong giai đoạn đầu của thử nghiệm A/B.
Digital Planet còn hỗ trợ đồng bộ kết quả điểm hoạt động vớiHệ thống SCRM, nền tảng nhắn tin đại chúng hoặc phần phụ trợ quản lý quảng cáo cho phép phân tầng đám đông và khớp nội dung một cách tự động.
6. Trường hợp thực tế: Kết quả tối ưu hóa của một công ty công nghệ bảo hiểm
Một công ty công nghệ bảo hiểm tập trung vào thị trường Bắc Mỹ đang phát triểnTrong số các dự án mà người dùng RCS được thông báo và hướng dẫn đăng ký, đợt phân phối hàng loạt đầu tiên đã bị tạm dừng do tỷ lệ thất bại cao và tài khoản bị nhà điều hành tạm thời đóng băng.
Việc truy cập tiếp theo vào nền tảng Hành tinh Kỹ thuật số sẽ giúp200.000 mẩu dữ liệu người dùng đã được kiểm tra hoạt động và kết quả cho thấy chỉ có khoảng 65.000 người dùng có hoạt động tích cực cao.
Sau khi coi nhóm người dùng này là mục tiêu chính của đợt phân phối đại trà mới:
tôiTốc độ gửi tin nhắn tăng lên92,7%;
tôiTỷ lệ nhấp trung bình là4,1% tăng lên 12,8%;
tôiTỷ lệ chuyển đổi tư vấn khách hàng tăng gấp đôi;
tôiTài khoản gửi bị gắn cờ vì rủi ro từ"Vàng" được giảm thành "xanh" và quyền gửi bình thường được lấy lại.
Điều này cho thấy rằngXác định chính xác trạng thái người dùng là chìa khóa để kiểm soátRủi ro hoạt động RCS và ưu tiên hàng đầu để cải thiện hiệu suất phân phối.
7. Kết luận: Hãy ngừng đầu tư một cách mù quáng. Kiểm tra đầu tiên là cách đúng đắn.
Trong cách gửi SMS truyền thống, việc gửi mù quáng có thể dẫn đến lãng phí chi phí; nhưng trongTrong hệ thống RCS, cá cược mù quáng không chỉ lãng phí mà còn bị phạt. Bởi vì đây là một hệ thống dịch vụ liên lạc phong phú dựa trên trạng thái người dùng,Các nhà khai thác, nhà cung cấp kênh và nền tảng đều kiểm soát chặt chẽ liệu hành vi gửi của bạn có được thực hiện hay không“Tuân thủ” và “hiệu quả”.
Hãy thực hiện trước thời hạn"Phát hiện người dùng đang hoạt động" là ngưỡng cơ bản trước khi bạn vào RCS và đưa nó vào chiến trường.
hành tinh kỹ thuật sốLà một nền tảng phát hiện xã hội trên toàn thế giới, nó cung cấp ổn định, nhanh chóng và chuyên sâuDịch vụ phát hiện hoạt động RCS. Nó hỗ trợ nhập hàng loạt, nhận dạng theo thời gian thực, gắn nhãn tự động và có thể kết nối liền mạch với nhiều hệ thống, giúp bạn thực sự bắt đầu từ trạng thái của người dùng và xây dựng mô hình gửi hàng loạt có lượt truy cập cao, chi phí thấp và chuyển đổi cao.
nếu bạn cóĐối với nhu cầu phân phối RCS, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Digital Planet. Chúng tôi sẽ tùy chỉnh giải pháp phát hiện người dùng phù hợp nhất cho bạn dựa trên mục tiêu phân phối, quy mô danh sách và thị trường quốc gia của bạn.
hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợpLựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới Số lô cho 236 quốc gia Dịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợ Hơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:
Nền tảng này có một số tính năng bao gồmLọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.
Nền tảng cung cấpChế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.
Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.
Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thức điện tín: @xq96 6
(Lời nhắc ấm áp: Khi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức trên Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùng. xq966 ), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không
数҈字҈星҈球҈͏
