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차세대 메시징 통신 표준이 점차 대중화되는 상황에서,RCS(Rich Media Message)는 브랜드 마케팅, 시스템 알림 및 사용자 서비스를 위한 새로운 매체로 자리 잡았습니다. 전통적인 문자 메시지에 비해 RCS는 사진, 버튼, 지도, 링크 등과 같은 더 풍부한 콘텐츠를 전달할 수 있으며 최신 모바일 상호 작용 경험에 더 적합합니다.
그러나 강력한 기능과 완벽한 데이터 피드백으로 인해 다음에도 적합합니다.출시 전 데이터 준비로 인해 더 높은 요구 사항이 적용됩니다.. 과거에 문자를 보낼 수 있었다고 하면,"넓은 그물을 던져라" 그러면 RCS 시대에는미리 확인하세요"활성 사용자", 비용 관리, 적중률 향상, 계정 정지 위험 감소의 핵심입니다.
이 문서에서는 시스템을 해체합니다.RCS 대량 배포 전 활성 사용자에 대한 탐지 로직 및 실행 방법과 결합디지털 플래닛 플랫폼기업을 위한 안정적이고 효율적이며 확장 가능한 테스트 프로세스를 구축하는 기능입니다.
1. 무엇입니까?"활성 사용자 감지"? 대량유통의 성패가 왜 결정되는가?
존재하다RCS 통신 메커니즘에서 모든 번호가 RCS 메시지를 수신할 수 있는 것은 아닙니다.
엘일부 사용자는 한 번도 열어본 적이 없습니다.RCS 서비스;
엘일부 사용자가 등록했지만RCS이지만 장치를 오랫동안 사용하지 않았습니다.
엘일부 사용자는 자주 장치를 전환하거나 장치를 종료하여 비정상적인 상태를 초래합니다.
따라서 회사의 경우사용자의 현재 상태를 알 수 없음직접적인 대량 전송은 전송 실패율을 급증시켜 전송 계정의 상태에 영향을 미칠 뿐만 아니라 운영자의 개입을 유발하고 후속 채널의 안정성에도 영향을 미칠 수 있습니다.
소위"활성 사용자 감지"는 대량 전송 전에 다음을 체계적으로 식별하는 것을 의미합니다.
엘아직 사용 중RCS 서비스 사용자;
엘활성 기기를 사용하고 최근 상호작용을 한 사용자;
엘접근성이 높고 반응성이 높은 사용자 그룹.
이 방법으로만,RCS 대량 배포는 "전송 가능", "수신 가능", "클릭 가능"입니다.
둘,RCS 활동 식별의 5가지 핵심 차원
숫자의 활동상태를 과학적으로 평가하려면 다차원에서 종합적인 판단이 필요합니다. 디지털 플래닛 플랫폼RCS 활성 감지 중에는 다음 5가지 측면에 중점을 둡니다.
1. RCS 등록현황
대상 번호가 사업자 네트워크에 성공적으로 등록되었는지 여부를 감지합니다.RCS 사용자입니다.
2. 장비 단말 지원 역량
현재 사용자가 사용하고 있는 기기 모델, 시스템 버전, 요구 사항 충족 여부를 확인하세요.RCS 디스플레이 요구 사항.
3. 마지막 통신 시간
과거에 이 숫자를 분석해 보세요.7일 이내 또는 30일 이내의 통신 기록이나 이용 흔적이 있는지 여부.
4. 행동강도 점수
점수는 사용자가 받은 메시지 빈도, 콘텐츠 클릭률, 장치 응답 등의 지표를 기준으로 점수가 매겨집니다.
5. 채널 상태 피드백
발각RCS 플랫폼이 "이론적 등록, 실제 오프라인" 상황을 피하기 위해 안정적인 연결을 설정할 수 있는지 여부.
Digital Planet은 이러한 5개 차원의 교차 비교를 통해 각 숫자에 대한 숫자를 생성할 수 있습니다."활동 점수"는 결과를 높은 활동, 중간 활동, 낮은 활동 및 비활성의 4가지 수준으로 나누어 기업이 계층적 제공 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다.
3. 전체 활성 사용자 감지 프로세스에 대한 자세한 설명
기업이 활성 사용자 감지를 보다 효율적으로 구현할 수 있도록 실제 작업 프로세스를 기반으로 복사할 수 있는 표준 경로 세트는 다음과 같습니다.
단계1: 기본 번호 목록 준비
감지할 번호 목록을 내보냅니다. 시스템 식별 및 일괄 처리를 용이하게 하려면 통일된 형식을 사용하고 중복 항목을 제거하는 것이 좋습니다.
단계2: Digital Planet 플랫폼에 업로드
플랫폼 백엔드에 로그인하고 다음을 입력하세요."RCS 사용자 감지" 모듈에서 기본 차원으로 "활동 상태 감지"를 선택합니다. 이 시스템은 원클릭 가져오기 및 다중 형식 호환성을 지원합니다.
단계3: 감지 작업 시작
디지털 행성은 지나갈 것이다API는 운영자의 게이트웨이와 연결을 설정하고, 과거 행동 라이브러리와 RCS 서비스 상태를 결합하고, 일괄 탐지 작업을 수행합니다.
단계4: 평가 및 태그 받기
시스템은 각 번호에 대해 다음 정보를 생성합니다.
엘현재의RCS 상태(활성화/비활성화)
엘활동 점수(A/B/C/D 등급);
엘감지 타임스탬프(후속 정기 업데이트용)
단계5: 대상 사용자 필터링 및 내보내기
선택적으로 높은 활성 상태만 유지(A) 및 중간 활성(B) 사용자는 그룹 전송 시스템에 들어가고 나머지는 느린 캐스팅, 관찰 또는 제거 프로세스에 들어갑니다.
4. 일반적인 대량 전송 실패의 이면: 적극적인 탐지 부족
기업이 능동적 탐지를 수행하지 않을 때 직면하게 되는 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
엘낮은 전송 성공률: 사용자의 절반 이상이 수신 자격이 없습니다.
엘열악한 오픈률과 클릭률: 콘텐츠 품질은 괜찮으나 응답자가 없습니다.
엘연산자 전류 제한: 오프라인 또는 잘못된 번호로 자주 푸시 알림이 전송되는 경우 시스템 이상으로 간주됩니다.
엘심각한 예산낭비: 전송된 각 메시지에는 요금이 부과되지만 대부분은 유효하지 않습니다.
이러한 문제는 내용이나 전략의 오류로 인해 발생하는 것이 아닙니다.보내기 전에 사용자 상태를 확인하지 못함.
Digital Planet 활동 감지 모듈은 이 시나리오를 위해 탄생하여 기업이 소스로부터 대량 전송 위험을 제어하고 전반적인 변환 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
5. 테스트 후 데이터를 사용하여 전달 효과를 향상시키는 방법은 무엇입니까?
활성 사용자를 선별한 후에는 효과를 극대화하기 위해 계층화된 전달 전략을 사용해야 합니다.
엘활동량이 많은 사용자: 신상품 대량유통, 할인, 인터랙티브 메시지 등을 주요 타겟으로 삼는 것이 좋습니다.
엘중간 활성 사용자: 체크인, 복지수집, 콘텐츠 각성 등 활성화 작업에 적합합니다.
엘낮은 활성 사용자: 빈도를 줄이고 위험을 제어하며 부드러운 템플릿 또는 조용한 사용자 깨우기 계획을 설계합니다.
엘비활성 사용자: 제거하거나 사용하는 것이 좋습니다.A/B 테스트 초기 단계에서는 안전하고 느린 전달이 가능합니다.
Digital Planet은 활동 점수 결과를 동기화하는 기능도 지원합니다.SCRM 시스템, 대량 메시징 플랫폼 또는 광고 관리 백엔드는 자동화된 군중 계층화 및 콘텐츠 매칭을 가능하게 합니다.
6. 실제 사례: 보험 기술 회사의 최적화 결과
북미시장을 중심으로 보험기술회사가 발전하고 있습니다.RCS 사용자에게 등록 안내 및 안내를 한 프로젝트 중 1차 대량배포는 높은 실패율로 인해 중단되었고, 운영자에 의해 계정이 일시적으로 동결되었습니다.
Digital Planet 플랫폼에 대한 후속 액세스가 도움이 될 것입니다.200,000개의 사용자 데이터를 대상으로 활동 테스트를 실시한 결과 약 65,000명의 사용자만이 활발하게 활동하는 것으로 나타났습니다.
이 사용자 그룹을 새로운 대량 배포 라운드의 주요 대상으로 간주한 후:
엘메시지 전달 속도가 다음으로 증가했습니다.92.7%;
엘평균 클릭률은4.1%가 12.8%로 증가했습니다.
엘고객상담 전환율 2배 증가
엘보내는 계정에 위험이 있다는 플래그가 지정되었습니다."노란색"이 "녹색"으로 줄어들고 정상적인 전송 권한이 회복됩니다.
이는 다음을 보여줍니다.사용자 상태를 정확하게 파악하는 것이 관제의 핵심RCS 운영 리스크와 배송 성과 개선이 최우선 과제.
7. 결론: 맹목적인 투자를 중단하라. 먼저 테스트하는 것이 올바른 방법입니다.
기존 SMS 전송에서는 블라인드 전송으로 인해 비용 낭비가 발생할 수 있습니다. 하지만RCS 시스템에서 블라인드 배팅은 낭비일 뿐만 아니라 처벌도 가능합니다. 사용자 상태에 따른 풍부한 커뮤니케이션 서비스 시스템이기 때문에,운영자, 채널 제공자 및 플랫폼은 모두 귀하의 전송 행동을 엄격하게 통제합니다."규정 준수"와 "효과적".
미리 만들어두세요"활성 사용자 감지"는 RCS에 진입하여 전장에 투입하기 전의 기본 임계값입니다.
디지털 행성전 세계를 아우르는 소셜 탐지 플랫폼으로 안정적이고 빠르며 심층적인 서비스를 제공합니다.RCS 활동 감지 서비스. 일괄 가져오기, 실시간 인식, 자동 라벨링을 지원하며 여러 시스템과 원활하게 연결될 수 있어 진정한 사용자 상태에서 시작하여 고적중, 저비용, 고전환 대량 발송 모델을 구축할 수 있도록 도와줍니다.
당신이 있다면RCS 배송이 필요한 경우 Digital Planet 고객 서비스에 문의하세요. 귀하의 배송 목표, 목록 규모 및 국내 시장을 기반으로 귀하에게 가장 적합한 사용자 감지 솔루션을 맞춤화해 드립니다.
디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다.글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다. 236개국의 배치 번호 선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원 다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:
플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다.공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.
플랫폼이 제공하는자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.
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