บริษัทข้ามชาติเริ่มการทดสอบการส่งข้อความจำนวนมากของ WhatsApp เพื่อเร่งการจัดวางการสื่อสารกับลูกค้า WS
เนื่องจากความคาดหวังของผู้ใช้ทั่วโลกเกี่ยวกับความเร็วในการตอบสนองการสื่อสารแบบทันทีเพิ่มขึ้นWhatsApp ค่อยๆ กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับองค์กรในการเข้าถึงลูกค้า กลับมารับบริการ และเปลี่ยนโอกาสในการขาย เมื่อเทียบกับภูมิหลังนี้ บริษัทข้ามชาติกำลังเร่งดำเนินการของตนฟังก์ชั่นการส่งข้อความกลุ่ม WhatsAppการทดสอบและการปรับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในในเครื่องมือส่งข้อความกลุ่มการสื่อสารกับลูกค้า WS (การเข้าถึงลูกค้า WhatsApp และการได้มาซึ่งลูกค้า) ได้กลายเป็นวิธีสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
บทความนี้มุ่งเน้นไปที่ไดนามิกการใช้งานในปัจจุบันและตรรกะเชิงปฏิบัติในด้านองค์กร และวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดในหลายประเทศทดสอบโฟกัสและแนวปฏิบัติทั่วไปเกี่ยวกับกลยุทธ์การส่งข้อความกลุ่ม WhatsApp
ฟังก์ชันการส่งแบบกลุ่มจะค่อยๆ เข้าสู่ไลบรารีเครื่องมือมาตรฐานขององค์กร
ในอินโดนีเซีย บราซิล อินเดีย ไนจีเรีย ฯลฯในประเทศที่มีการเข้าถึง WhatsApp สูง บริษัทท้องถิ่นจำนวนมากไม่ได้พึ่งพาการสนทนาด้วยตนเองเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ใช้โมดูลการส่งข้อความกลุ่มเป็น "จุดติดต่อแรก" สำหรับการดำเนินงานของผู้ใช้ สะท้อนให้เห็นโดยเฉพาะในด้านต่อไปนี้:
ลติดต่อฝ่ายขายครั้งแรก: ตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่นำเข้าและส่งคำทักทายกลุ่มเป็นครั้งแรก/คำแนะนำผลิตภัณฑ์ เปิดใช้งานหน้าต่างการติดต่อ
ลการเข้าถึงเบาะแสตามลำดับชั้น: ขึ้นอยู่กับแท็กที่ใช้งานอยู่/ ข้อเสนอแนะด้านพฤติกรรม, กลุ่มเป้าหมายที่ส่งเนื้อหาต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือน, ข้อเสนอ, ลิงค์หลักสูตร ฯลฯ
ลการแจ้งเตือนการกลับมาเยี่ยมเยียนลูกค้า: การส่งข้อความจำนวนมากใช้เพื่อเปิดใช้งานลูกค้าแบบเงียบและส่งการอัปเดตสถานะการบริการ การแจ้งเตือนการต่ออายุ และข้อเสนอแนะในการรีไซเคิล
ลักษณะทั่วไปของพฤติกรรมเหล่านี้คือ:การใช้กำลังคนต่ำ ประสิทธิภาพการเข้าถึงสูง ศักยภาพการแยกตัวที่แข็งแกร่ง
คุณสมบัติหลักที่เน้นไปที่การทดสอบหลายประเทศ
บริษัทต่างๆ กำลังทดสอบเมื่อใช้โซลูชันการส่งข้อความกลุ่ม WhatsApp โดยทั่วไปเราจะมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักดังต่อไปนี้:
การระบุความพร้อมของหมายเลข
องค์กรต่างๆ ต้องการระบุว่าตนได้รับการจดทะเบียนก่อนส่งจำนวนมากหรือไม่WhatsApp และไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ ฟังก์ชันการตรวจจับประเภทนี้ได้กลายเป็น "คุณสมบัติมาตรฐาน" ของระบบส่งมวล
ส่งการควบคุมจังหวะ
เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงของการแบนบัญชี ให้ทดสอบขีดจำกัดสูงสุดของความถี่ในการส่งของประเทศต่างๆ และอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อพัฒนาแผนการผลักดันที่มั่นคงและยั่งยืน
รองรับหลายบัญชีพร้อมกัน
โดยเฉพาะทีมธุรกิจข้ามพรมแดนจำเป็นต้องผูกมัดหลายฝ่ายบัญชี WhatsApp และรองรับการส่งจำนวนมากตามคิวและการสำรวจบัญชีเพื่อให้มั่นใจถึงขนาดการเข้าถึงและความเสถียร
พอร์ตโฟลิโอเทมเพลตเนื้อหา
ตามภาษาของประเทศที่ใช้งานและการตั้งค่าของลูกค้า ให้ทดสอบผลกระทบของการเขียนคำโฆษณาเทมเพลต (เช่น ประเภทการแจ้งเตือนที่กระชับ ประเภทคำถามเชิงโต้ตอบ และประเภทการคลิกที่แนะนำ) ต่อการตอบกลับของผู้ใช้
แนวโน้มของการทดสอบระดับองค์กรในตะวันออกกลาง เอเชียใต้ และละตินอเมริกานั้นชัดเจน
จากผลตอบรับในปัจจุบัน หลายภูมิภาคเป็นผู้นำในการทดสอบจริงตามคำแนะนำต่อไปนี้:
ลตะวันออกกลาง (เช่น ซาอุดีอาระเบีย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์): ใส่ใจกับประสิทธิภาพการสื่อสารของผู้ใช้ที่มีมูลค่าสุทธิสูงและผ่านการส่งข้อความกลุ่ม WhatsApp เพื่อสร้างหน้าต่างการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว
ลเอเชียใต้ (อินเดีย บังคลาเทศ): อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและบริการใช้ฟังก์ชันการส่งจำนวนมากเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนหลังการขาย การแจ้งเตือนวันหยุด ฯลฯ อย่างกว้างขวาง
ลละตินอเมริกา (บราซิล, โคลอมเบีย): ผู้ใช้ในท้องถิ่นขึ้นอยู่กับการโต้ตอบแบบเรียลไทม์เป็นอย่างสูง และอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การศึกษา สุขภาพ และความงาม ได้รวมการส่งข้อความแบบกลุ่มไว้ด้วยลิงก์กระบวนการ CRM
การดำเนินการเตรียมการและการจับคู่เครื่องมือก่อนการใช้งานระดับองค์กร
ในการเปิดตัวอย่างเป็นทางการก่อนที่จะส่งข้อความกลุ่ม WhatsApp หลายบริษัทใช้กระบวนการเตรียมการต่อไปนี้:
1.สถานะการลงทะเบียนหมายเลขการตรวจจับแบทช์
หลีกเลี่ยงการส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียน ปรับปรุงอัตราการเข้าชม และลดพฤติกรรมที่ผิดปกติ
2.กรองตัวเลขว่างและส่วนตัวเลขที่มีความเสี่ยงออก
เมื่อรวมกับแพลตฟอร์มการตรวจจับบุคคลที่สาม จะกรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง บัตรเสมือน และหมายเลขที่ถูกร้องเรียนบ่อยครั้ง
3.การจัดเตรียมหลายบัญชีและการกำหนดค่าการผัน
เชื่อมโยงโมดูลธุรกิจที่แตกต่างกันเข้ากับบัญชีที่แตกต่างกัน ดำเนินการตามช่องทางและสร้างสถิติการรับส่งข้อมูล
4.การจัดการและการทดสอบเทมเพลตเนื้อหา
ตั้งค่าและบันทึกเทมเพลตการส่งจำนวนมากล่วงหน้าเพื่อทดสอบอัตราการคลิกผ่านและอัตราการตอบกลับของชุดการเขียนคำโฆษณาต่างๆ
หากดำเนินการเหล่านี้ด้วยตนเอง ประสิทธิภาพจะต่ำมาก ดังนั้นองค์กรส่วนใหญ่จึงเริ่มเลือกที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวดาวเคราะห์ดิจิทัลแพลตฟอร์มดังกล่าวรวมกับการใช้งานของการตรวจจับสถานะ WhatsApp, การทำความสะอาดหมายเลข, โมดูลการกรองความเสี่ยงเชื่อมโยงงานการส่งกลุ่มเข้ากับการจัดการคุณภาพจำนวนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงของความล้มเหลวได้อย่างมาก และปรับปรุงเสถียรภาพของจังหวะการสื่อสาร
การส่งข้อความจำนวนมากไม่ใช่แค่การส่งข้อความจำนวนมากเท่านั้นทางเข้าการดำเนินงานโดเมนส่วนตัวของ WhatsApp
ในอดีต การส่งข้อความจำนวนมากถือเป็นช่องทางเดียวในการเข้าถึงผู้คนอย่างกว้างขวาง แต่เมื่อองค์กรต่างๆ เริ่มสนับสนุนการล้างข้อมูล การกำหนดเวลาการส่ง การติดป้ายกำกับผู้ใช้ และการจัดการคำติชม การส่งจำนวนมากไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป แต่เป็นการเข้าสู่โดเมนส่วนตัว"สตาร์ทเครื่องยนต์"
ทุกการตอบรับอาจเปิดหน้าต่างแรกของความสัมพันธ์กับลูกค้า และหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าของ WS คือการสร้างโอกาสในการพูดคุยให้ได้มากที่สุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด
ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ - รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait
แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองความแม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์มือถือ รอ.
แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก
คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966
-เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่
数҈字҈星҈球҈͏
