รายชื่อลูกค้าเก่ายังใช้อยู่หรือไม่? การตรวจจับออฟไลน์ของ WhatsApp ช่วยให้คุณล้างหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

หลายบริษัทกำลังทำอยู่เมื่อทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขามักจะขุด "รายชื่อลูกค้าเก่า" ที่สะสมไว้เมื่อสองสามเดือนหรือหนึ่งปีที่แล้วและเตรียมที่จะปลุกพวกเขาอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของการส่งจำนวนมากมักจะน่าผิดหวัง: อัตราการจัดส่งต่ำ แทบไม่มีการตอบกลับ การแปลงน้อย และแม้แต่การแจ้งเตือนที่ผิดปกติในระบบ ไม่ใช่ว่ารายการมีคุณภาพต่ำคุณมองข้ามประเด็นสำคัญที่มองข้ามได้ง่ายที่สุด——บัญชีเหล่านี้อาจออฟไลน์เป็นเวลานาน

ทุกวันนี้ ขณะที่การแข่งขันในการตลาดโดเมนส่วนตัวทวีความรุนแรงมากขึ้นค่าของรายการเก่าขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ทำการทดสอบออฟไลน์ก่อนหรือไม่- หากคุณยังคงใช้หากคุณติดต่อโดยตรงไปยังรายการหมายเลขที่ "ดูเหมือนว่าจะไม่เป็นไร" คุณจะไม่เพียงเสียเวลา แต่ยังรวมถึงงบประมาณการโฆษณาและพื้นที่ความไว้วางใจทั้งหมดด้วย

1. ความเข้าใจผิดสามประการเกี่ยวกับรายชื่อลูกค้าเก่า

บริษัทและผู้ประกอบการจำนวนมากมักตกอยู่ในความเข้าใจผิดต่อไปนี้เมื่อใช้รายชื่อลูกค้าเก่า:

1. ตรวจสอบเฉพาะ “คุณลงทะเบียน WhatsApp แล้วหรือยัง”

ฉันคิดว่าบัญชีได้รับการลงทะเบียนแล้วWhatsApp สามารถรับข้อความได้ แต่ไม่สนใจว่าบัญชีนั้นยังใช้งานอยู่หรือไม่

2. ดูแต่ว่า “มีการโต้ตอบกันหรือไม่”

เราเคยพูดคุยกันมาก่อนและเก็บไว้ แต่เราไม่รู้เลยว่าอีกฝ่ายอาจเปลี่ยนแปลงหรือบล็อกบัญชีของพวกเขาไปนานแล้ว

3. เชื่อว่า “ความเงียบเท่ากับความเฉยเมย”

จริงๆแล้วเยอะมากลูกค้าที่ "เงียบ" ไม่ได้เฉยเมย แต่พวกเขาไม่ได้รับข้อมูลเลย และบัญชีของพวกเขาก็ออฟไลน์หรือไม่พร้อมใช้งานอยู่แล้ว

ดูเหมือนว่าสิ่งเหล่านี้"ลูกค้าเก่า" อาจเป็นเพียงแถวข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยตรงโดยไม่มีการตรวจจับออฟไลน์การตลาดของ WhatsApp นั้นเทียบเท่ากับการส่งข้อความถึงกลุ่มคนที่คุณขาดการติดต่อด้วย และถูกกำหนดให้หายไป

2. เหตุใดการทดสอบออฟไลน์จึงเป็นขั้นตอนแรกในการล้างรายการ

WhatsApp ไม่เหมือนกับระบบอีเมล คุณไม่มีทางรู้ได้ในเบื้องหลังว่าข้อความนั้น "ถูกอ่าน" จริงหรือไม่ ไม่แสดงการติดตามการจัดส่งโดยละเอียด และไม่มีการตรวจสอบอัตราการเปิด ดังนั้น,การตรวจจับสถานะบัญชีเป็นเพียงขั้นตอนก่อนการประมวลผลที่ควบคุมได้-

"การตรวจจับแบบออฟไลน์" หมายถึงการใช้วิธีทางเทคนิคเพื่อกำหนดเวลาที่ใช้งานครั้งสุดท้ายของบัญชีเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์อยู่หรือไม่ การลงทะเบียนเป็นเรื่องปกติหรือไม่ มีสถานะถูกแบนหรือไม่ เป็นต้น ผ่านมิติข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถใส่รายการลงใน:

ลหมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียน

ลบัญชีที่ถูกแบน

ลอย่างต่อเนื่องผู้ใช้ที่ไม่ได้ออนไลน์เป็นเวลา 10 วัน

ลไม่สามารถสร้างหมายเลขข้อยกเว้นของเซสชันได้

กำจัดพวกมันทั้งหมด และเก็บเฉพาะบัญชีที่ออนไลน์อยู่ในปัจจุบัน มีพฤติกรรมการใช้งาน และมีความสามารถในการสื่อสารเท่านั้น-

ขั้นตอนนี้เรียบง่ายแต่สำคัญช่วยให้ต้นทุนการเปิดตัวครั้งต่อไปลดลง อัตราการเข้าถึงสูงขึ้น และประสิทธิภาพการบริการลูกค้าเร็วขึ้น

3. สัดส่วนของบัญชีออฟไลน์ในรายการเก่ามีมากเพียงใด?

ตามเสียงตอบรับจากทีมการตลาดต่างประเทศหลายกลุ่มมากกว่ารายชื่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้าเก่าโดยเฉลี่ยที่ไม่ได้อัพเดตภายใน 90 วัน ได้แก่

ล22%-35% ของบัญชีถูกปิดใช้งานหรือออกจากระบบ-

ล30%-45% ของบัญชีไม่ได้ออนไลน์นานกว่า 7 วัน และจัดอยู่ในประเภท "ผู้ใช้ที่ใช้งานน้อย"-

ล15% ของบัญชีไม่ได้เปิดผ่าน WhatsApp เลย มีเพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้นที่ถูกบันทึก-

กล่าวอีกนัยหนึ่งในมือของคุณดูเหมือนในรายการเก่าของ "เชื่อถือได้"อาจน้อยกว่า 30% ของบัญชีที่สามารถสื่อสารได้ทันที- หากคุณไม่กรอง บัญชีที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้จะลดประสิทธิภาพของการตลาดทั้งหมดของคุณลงอย่างมาก

4. การตรวจจับแบบออฟไลน์สามารถนำการเพิ่มประสิทธิภาพไปใช้ในด้านใดได้บ้าง

1. คัดกรองเบื้องต้นก่อนทำการตลาดแบบมวลชน

อย่าเปลืองทรัพยากรในการบล็อกหรือบัญชีออฟไลน์ และปรับปรุงอัตราความสำเร็จของการส่งข้อความจำนวนมาก

2. กระบวนการเริ่มต้นระบบ Bot

หลีกเลี่ยงบอทส่งข้อความไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ทำให้กระบวนการติดขัด

3. การมอบหมายการบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าไม่ได้รับมอบหมายอีกต่อไปผู้ใช้ที่ "ไม่พร้อมใช้งาน" จะปรับปรุงประสิทธิภาพการตอบสนองอย่างมาก

4. การตั้งค่าลำดับความสำคัญของโอกาสในการขาย

จัดลำดับความสำคัญในการติดต่อลูกค้าออนไลน์ที่ใช้งานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการไม่สามารถรับสายหรือไม่สามารถส่งข้อความได้

5. การทำความสะอาดพูลลูกค้าโดเมนส่วนตัว

สร้างระบบการติดแท็กผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพื่อแบ่งชั้นกลุ่มลูกค้าเก่าใหม่

5. จะทำการตรวจจับแบบออฟไลน์เป็นรอบได้อย่างไร?

แพลตฟอร์มสมัยใหม่ไม่จำเป็นต้องมีการทดสอบด้วยตนเองทีละรายการอีกต่อไป คุณเพียงแค่ต้องการ:

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมรายการเก่าของคุณ

รองรับการนำเข้ารายการหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ไม่จำกัดรูปแบบ คำแนะนำคือCSV, TXT, Excel ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 2: อัปโหลดไปยังระบบตรวจจับ

แพลตฟอร์มเช่น [Digital Planet] รองรับการทดสอบแบบแบตช์สถานะการลงทะเบียน WhatsApp, สถานะใช้งาน, วันออฟไลน์ ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่ามิติการตรวจจับ

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะตรวจจับการแบนบัญชี กำหนดเวลาออนไลน์ล่าสุด ว่าจะตรวจจับประเภทอุปกรณ์หรือไม่ ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 4: ส่งออกผลการทดสอบ

แพลตฟอร์มจะแสดงรายการผลลัพธ์พร้อมป้ายกำกับสถานะสำหรับแต่ละบัญชีโดยอัตโนมัติ เพื่ออำนวยความสะดวกในการกรองและการจัดหมวดหมู่

ขั้นตอนที่ 5: ทำความสะอาดรายการและนำเข้าสู่ระบบธุรกิจตามการจัดหมวดหมู่

นำเข้าบัญชีที่ถูกต้องระบบบอท แพลตฟอร์ม SCRM และระบบบริการลูกค้าถูกนำมาใช้เป็นชั้นๆ

6. ผลกระทบที่แท้จริงของการตรวจจับออฟไลน์ดาวเคราะห์ดิจิทัล

แพลตฟอร์ม [Digital Planet] ให้บริการแก่บริษัทในต่างประเทศหลายพันแห่งบริการตรวจจับบัญชี WhatsApp เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์ที่มีความถี่สูง เช่น "การล้างรายการเก่า" "การอัปเดตทรัพยากรลูกค้า" และ "การคัดกรองปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่"

ข้อดีหลัก ได้แก่ :

ลรองรับการนำเข้าข้อมูลนับหมื่นอย่างรวดเร็วและความเร็วในการตรวจจับที่รวดเร็ว

ลอัปเดตตรรกะการตรวจจับแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงนโยบาย WhatsApp;

ลผลลัพธ์ที่ได้มีโครงสร้างที่ชัดเจนและเหมาะสำหรับระบบการตลาดแบบอัตโนมัติ

ลสามารถกำหนดเกณฑ์ระยะเวลาออฟไลน์ที่แตกต่างกันได้ตามความต้องการ และกลยุทธ์การกรองสามารถปรับแต่งได้

ลให้ตัวบ่งชี้หลายมิติ เช่น การตรวจจับการแบน การระบุสถานะการลงทะเบียน และการให้คะแนนกิจกรรมบัญชี

หลังจากใช้แล้ว ลูกค้าหลายท่านบอกว่า:

ลเพิ่มอัตราการอ่านข้อความกลุ่ม30%-50%-

ลเวลาตอบกลับครั้งแรกของฝ่ายบริการลูกค้าสั้นลงประมาณ60%-

ลประหยัดงบประมาณในการจัดส่งโดยรวมมากกว่า 20%-

7. บทสรุป

ลูกค้าเก่าไม่ใช่ทรัพย์สินลูกค้าเก่าที่มีประสิทธิภาพคือทรัพย์สิน- หากคุณยังคงใช้รายการทรัพยากรหมายเลขโทรศัพท์มือถือจากปีที่แล้วเพื่อทำการตลาด แต่ไม่เคยอัปเดตสถานะบัญชีของคุณหรือตรวจสอบจำนวนวันออฟไลน์ ผู้ใช้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จริงอาจต่ำกว่าที่คุณคาดไว้มาก

แทนที่จะสงสัย.การตลาดของ WhatsApp “ทำได้ยากขึ้นเรื่อยๆ” หรือไม่? ทำไมไม่กลับไปสู่พื้นฐานก่อน: บัญชีที่คุณใส่ไว้ยังออนไลน์อยู่หรือไม่? ฉันยังสามารถรับข้อความได้หรือไม่?

ใช้การตรวจจับออฟไลน์ทันทีคัดกรองผู้ใช้ที่ออนไลน์อยู่จริงและมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion และไม่ต้องเสียโอกาสอันมีค่าในการโฆษณาครั้งแล้วครั้งเล่า

[Digital Planet] นำเสนอกระบวนการเต็มรูปแบบและนำไปปฏิบัติได้โซลูชันการตรวจจับบัญชี WhatsApp รองรับการเข้าถึงหลายประเทศ หลายรูปแบบ และหลายระบบ เพื่อให้สามารถส่ง รับ และถ่ายโอนผู้ติดต่อทุกรายการของคุณได้อย่างถูกต้องแม่นยำ สัมผัสประสบการณ์มูลค่าที่แท้จริงของการรีสตาร์ทรายชื่อลูกค้าเก่าของคุณ

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ - รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

-เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่