การหาลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: วิธีจับคู่แชทส่วนตัวของ WhatsApp, โฆษณาบน Facebook และเนื้อหา TikTok

อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา และหลายโครงการจะพบกับปัญหา: การบรรลุผลลัพธ์ที่มั่นคงกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นโดยอาศัยแพลตฟอร์มบางอย่างเพียงอย่างเดียวTikTok มีปริมาณการใช้งาน แต่อาจไม่สามารถสะสมได้ การโฆษณาบน Facebook ยังคงสามารถทำงานได้ แต่ต้นทุนก็สูงขึ้นเรื่อยๆ การแชทส่วนตัวของ WhatsApp สามารถปิดธุรกรรมได้ แต่เป็นเรื่องยากที่จะทำได้โดยไม่มีใครเข้ามาที่ส่วนหน้า ดังนั้น โครงการที่ดำเนินไปอย่างราบรื่นจริงๆ ในปัจจุบันจึงไม่ใช่ "แนวทางแพลตฟอร์มเดียว" แต่รวมเนื้อหา การโฆษณา และโดเมนส่วนตัวเข้าด้วยกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มของผู้ใช้ค่อนข้างกระจัดกระจาย บางคนก็ดูทุกวันTikTok บางคนอยู่บน Facebook เป็นเวลานาน และผู้ใช้จำนวนมากคุ้นเคยกับการติดตามการสื่อสารผ่าน WhatsApp ดังนั้น โปรเจ็กต์ที่มีแบ็กเอนด์ที่มั่นคงอย่างแท้จริงมักจะแยกทั้งสามแพลตฟอร์มออกจากกันแทนที่จะรวมเข้าด้วยกัน

TikTok เหมาะกับ “คลื่นลูกแรก” มากกว่า

ขณะนี้สำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซราคาถูกจำนวนมากในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จริงๆ แล้วคลื่นลูกแรกของการเข้าชมมาจากติ๊กต๊อก. เนื่องจากแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นโดยธรรมชาติแล้วเหมาะสำหรับการขยายสัญญาณอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำสั่งซื้อที่มีลูกค้าน้อย สินค้าขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบต่อการมองเห็นอย่างมาก พวกเขาจึงมักจะได้รับการเปิดเผยอย่างรวดเร็วผ่านวิดีโอสั้น ๆ

แต่TikTok มีปัญหาที่ชัดเจน ซึ่งก็คือปริมาณการใช้ข้อมูลมีความผันผวนอย่างมาก วันนี้วิดีโออาจแพร่ระบาดได้ แต่พรุ่งนี้อาจไม่มีการเข้าชมเลย หลายๆ โปรเจ็กต์จะพบว่าในภายหลังเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุ Conversion ที่มั่นคงในระยะยาวโดยอาศัย TikTok เพียงอย่างเดียว เนื่องจากผู้ใช้ปัดและเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว

ดังนั้นตอนนี้ TikTok เป็นเหมือน "ทางเข้าจราจรส่วนหน้า" มากขึ้น มีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ปัญหาการเปิดเผย การคลิก และคลื่นลูกแรกที่น่าสนใจ แต่ธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริงในภายหลังมักไม่เกิดขึ้นใน TikTok

โดยเฉพาะผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คุ้นเคยกับการกระโดดข้ามไปมากกว่าWhatsApp ยังคงให้คำปรึกษาต่อไป ตอนนี้โปรเจ็กต์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะรวมเนื้อหา TikTok เข้ากับแชทส่วนตัวของ WhatsApp โดยตรง แทนที่จะอยู่ภายในแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ หลายโครงการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเริ่มแบ่งกลุ่มรุ่น Android เนื่องจากฐานผู้ใช้ Android มีขนาดใหญ่ขึ้นและผลิตภัณฑ์ราคาถูกได้รับการทดสอบเร็วขึ้น หลายทีมจะทดสอบผลิตภัณฑ์ราคาถูกกับผู้ใช้ Android ที่มีการใช้งานสูงก่อนจะตัดสินใจว่าจะขยายงบประมาณการโฆษณาในภายหลังหรือไม่

โฆษณา Facebook เหมาะสำหรับ “การได้รับโอกาสในการขายอย่างมั่นคง” มากกว่า

แม้ว่าตอนนี้หลายๆคนจะคิดว่าการโฆษณาบน Facebook ยังไม่ดีเหมือนเมื่อก่อน แต่ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Facebook ยังคงเป็นช่องทางการหาลูกค้าที่มั่นคงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ โดเมนส่วนตัว และระบบสมาชิกระยะยาว ข้อดีของการโฆษณาบน Facebook ไม่ใช่ "การระเบิด" แต่เป็น "ความเสถียร"

TikTok เหมาะสำหรับการแพร่กระจายของปริมาณข้อมูลมากกว่า ในขณะที่การโฆษณาบน Facebook เหมาะสำหรับการคัดกรองผู้ใช้อย่างแม่นยำมากกว่า

เพราะระบบข้อมูลของ Facebook จะมีความสมบูรณ์มากขึ้น และหลายโครงการจะคัดกรองผู้ใช้ที่มีคุณภาพต่ำบางรายล่วงหน้าผ่านแท็กภูมิภาค อายุ ความสนใจ และอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการเดี่ยวที่มีลูกค้าสูงบางโครงการ พวกเขาพึ่งพาโฆษณา Facebook มากกว่าเพื่อรับคำปรึกษาที่แม่นยำมากกว่าการเข้าชมทั่วไปของ TikTok

ตอนนี้เริ่มมีโครงการเข้ามามากมายโฆษณา Facebook เชื่อมโยงโดยตรงกับ WhatsApp หลังจากที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณา พวกเขาจะไม่ข้ามไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ แต่จะไปที่ WhatsApp โดยตรงเพื่อรับคำปรึกษา ด้วยวิธีนี้ จะง่ายกว่าในการชำระเงินในโดเมนส่วนตัวในภายหลัง และจะง่ายกว่าในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาวด้วย

แต่ขณะนี้โฆษณาบน Facebook กลัว "การเข้าชมจำนวนมาก" มากขึ้น หากไม่คัดกรองฝูงชนโฆษณาล่วงหน้า การบริการลูกค้าจะเหนื่อยมากในภายหลัง ดังนั้นโครงการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเริ่มเพิ่มการคัดกรองและการตรวจจับหมายเลขที่ใช้งานอยู่บนส่วนหน้าของโฆษณา เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คุณภาพต่ำจำนวนมากเข้าสู่ระบบ

WhatsApp เป็นที่ที่การตัดสินใจที่แท้จริง

โครงการอีคอมเมิร์ซจำนวนมากในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปิดตัวลงในภายหลัง ไม่ใช่บนแพลตฟอร์มโฆษณา แต่เป็นในทันทีในวอทส์แอพพ์

เพราะหลังจากที่ผู้ใช้เห็นโฆษณามักจะไม่สั่งซื้อทันที แต่จะปรึกษา เปรียบเทียบ และพูดคุยกันก่อน โดยเฉพาะตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นอาศัยการสื่อสารแบบทันทีเป็นอย่างมาก ดังนั้นความสามารถในการดำเนินการแบ็คเอนด์ของ WhatsApp มักจะกำหนดอัตราการแปลงโดยรวมโดยตรง

หลายโครงการเน้นเฉพาะการโฆษณาและเนื้อหาในระยะเริ่มต้นและเพิกเฉยในการแชท WhatsApp ส่วนตัว สถานการณ์อาจเกิดขึ้นได้ง่ายในภายหลัง: มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโฆษณา แต่ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถจัดการได้ มีการจราจรบน TikTok แต่ไม่มีใครติดตามในภายหลัง

บริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เติบโตเต็มที่อย่างแท้จริงจะเกิดขึ้นในขณะนี้WhatsApp จะถือเป็นโดเมนส่วนตัวหลัก ไม่ใช่เครื่องมือเสริม

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่มีความกระตือรือร้นสูงจะได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าสู่การบริการลูกค้าที่สำคัญ ผู้ใช้ออนไลน์ระยะยาวจะเข้าสู่กลุ่มโดเมนส่วนตัวระยะยาว และผู้ใช้ที่มีการใช้จ่ายสูงจะถูกดำเนินการแยกกันและแบ่งเป็นระดับ เพราะผู้ใช้แต่ละคนมีจังหวะการสื่อสารที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

หากผู้ใช้ทั้งหมดแชทแบบส่วนตัวและส่งข้อความเป็นกลุ่ม การแปลงในภายหลังจะไม่เสถียรมากขึ้น

เหตุใดจึงต้องมี 3 แพลตฟอร์ม?“แยกส่วนงาน”

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของหลายๆ โปรเจ็กต์ในตอนนี้คือทุกแพลตฟอร์มทำสิ่งเดียวกัน

TikTok ต้องการทำข้อตกลง

Facebook ก็ต้องการข้อตกลงเช่นกัน

WhatsApp ยังเผยแพร่เนื้อหาโฆษณาซ้ำอีกด้วย

ผลลัพธ์ที่ได้คือลิงก์ทั้งหมดเริ่มวุ่นวายมากขึ้น

โครงการที่มั่นคงจริงๆ มักจะถูกแยกย่อยดังนี้:

TikTok มีหน้าที่รับผิดชอบในการขยายการเปิดเผย

Facebook มีหน้าที่รับผิดชอบในการรับโอกาสในการขายอย่างถูกต้อง

WhatsApp รับผิดชอบธุรกรรมแบ็คเอนด์และโดเมนส่วนตัวระยะยาว

ด้วยวิธีนี้ บทบาทของแต่ละแพลตฟอร์มจะชัดเจนมาก และประสิทธิภาพการดำเนินงานในภายหลังจะสูงขึ้นมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันที่การจราจรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เริ่มกระจัดกระจายมากขึ้นเรื่อยๆแนวทาง "แพลตฟอร์มเดียวแก้ปัญหาได้ทั้งหมด" กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นในการรักษาเสถียรภาพ

การกรองข้อมูลส่วนหน้าเริ่มส่งผลต่อลิงก์การแปลงทั้งหมด

ในปัจจุบัน โครงการอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะดำเนินการทดสอบจำนวนและผู้ใช้ก่อนที่จะเริ่มโฆษณาและแชทส่วนตัว เพราะหากมีบัญชีว่างจำนวนมาก ผู้ใช้ที่ใช้งานน้อย และบัญชีที่ผิดปกติเข้าสู่ระบบตามมาTikTok, Facebook และ WhatsApp จะกลายเป็นเรื่องยากที่จะเรียกใช้มากขึ้น

หลายโครงการค้นพบในภายหลังว่าสิ่งที่ทำให้การบริการลูกค้าและประสิทธิภาพการโฆษณาช้าลงนั้นไม่จำเป็นต้องมีการรับส่งข้อมูล แต่เป็นข้อมูลส่วนหน้าที่ยุ่งเหยิง

ปัจจุบัน หลายทีมที่ทำงานเกี่ยวกับโดเมนส่วนตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะใช้การคัดกรองหมายเลขและเครื่องมือตรวจจับกิจกรรมเพื่อกรองบัญชีว่าง ผู้ใช้ที่ใช้งานน้อย และข้อมูลที่ผิดปกติล่วงหน้า จากนั้นจึงแบ่งชั้นเพิ่มเติมตามภูมิภาค อุปกรณ์ และพฤติกรรมระยะยาว ด้วยวิธีนี้การให้คำปรึกษาด้านการโฆษณาที่ตามมาและการแชทส่วนตัวของ WhatsApp จะมีเสถียรภาพมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากสัดส่วนของผู้ใช้ที่มีการใช้งานสูงเพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและอัตราการซื้อคืนมักจะดีขึ้นอย่างมาก

อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะมีอคติมากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต“การทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์ม”

ในอดีต หลายโครงการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นเหมือนการเดิมพันกับความนิยมของแพลตฟอร์มเดียว แต่ตอนนี้ผู้คนเริ่มตระหนักว่าการเติบโตในระยะยาวและมั่นคงที่แท้จริงนั้นมาจากการทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์ม

ในอนาคต ลูกค้าอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะชื่นชอบ:

TikTok โปรโมตเนื้อหา

Facebook ทำโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

WhatsApp กำลังทำการเร่งรัดโดเมนส่วนตัว

ข้อมูลส่วนหน้าใช้สำหรับการกรองผู้ใช้

เพราะสิ่งที่กำหนดธุรกรรมแบ็คเอนด์และการซื้อคืนในระยะยาวนั้นไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียว แต่เป็นการเชื่อมโยงผู้ใช้ทั้งหมด

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่