การระบุหมายเลขผู้ใช้อีคอมเมิร์ซ เหตุใดบริษัทจึงให้ความสำคัญกับการคัดกรองข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ

ผู้ขายข้ามพรมแดนเคยแบ่งปันเรื่องราวนี้: สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน วัสดุโฆษณาชุดเดียวกัน งบประมาณสำหรับโปรโมชันทั้งสองเกือบจะเท่ากัน แต่จำนวนธุรกรรมสุดท้ายเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า หลังจากตรวจสอบกระบวนการจัดส่งทั้งหมดแล้ว เราพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การโฆษณา แต่อยู่ที่การคัดกรองและจัดเรียงหมายเลขลูกค้าก่อนการจัดส่งครั้งที่สอง ซึ่งลดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องลงได้มาก

หลายๆ คนคุ้นเคยกับการมุ่งเน้นไปที่การเลือกผลิตภัณฑ์ การโฆษณา และกลยุทธ์การดำเนินงาน แต่มักจะเพิกเฉยต่อข้อมูลผู้ใช้เอง หากคุณภาพของตัวเลขที่เข้าสู่กระบวนการทางการตลาดไม่เท่ากัน ไม่ว่าแผนการส่งเสริมการขายจะดีแค่ไหนก็ตาม ก็ยากที่จะบรรลุผลตามสมควร ดังนั้นการระบุหมายเลขผู้ใช้อีคอมเมิร์ซจึงค่อยๆ กลายเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินการข้อมูล

ตัวเลขอีคอมเมิร์ซมาจากไหน?

สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ แหล่งที่มาของหมายเลขผู้ใช้มักจะซับซ้อน

ตัวอย่างเช่น:

ลผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเว็บไซต์อิสระ

ลเงินเก็บกิจกรรมการโฆษณา

ลข้อมูลลูกค้าเก่า

ลปริมาณการใช้โซเชียลมีเดีย

ลการรวบรวมกิจกรรมออฟไลน์

ลช่องทางความร่วมมือบุคคลที่สาม

คุณภาพของข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ไม่สอดคล้องกัน หากผสมกันทั้งหมดอาจส่งผลต่อผลการดำเนินงานที่ตามมาได้ง่าย

เหตุใดการระบุหมายเลขจึงมีความสำคัญมากขึ้น

การแข่งขันในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้ายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และลูกค้าที่มีประสิทธิภาพทุกรายก็มีความสำคัญมากขึ้น

หากไม่รู้จักหมายเลข อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:

ผู้ใช้ที่ซ้ำกัน

ลูกค้ารายเดียวกันทิ้งข้อมูลไว้หลายช่องทาง ส่งผลให้มีบันทึกซ้ำกันจำนวนมากในฐานข้อมูล

หมายเลขไม่ถูกต้อง

รูปแบบตัวเลขถูกต้องแต่ใช้ไม่ได้แล้วและไม่สามารถเข้าถึงได้

ผู้ใช้ที่มีมูลค่าต่ำ

แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถติดต่อได้ แต่ก็ไม่มีการบริโภคหรือการโต้ตอบมาเป็นเวลานาน

ข้อมูลไม่ครบถ้วน

ข้อมูลบางส่วนขาดช่องที่จำเป็น ซึ่งส่งผลต่อการจัดการลูกค้าในภายหลัง

ปัญหาเหล่านี้จะลดประสิทธิภาพของการตลาด

แรงบันดาลใจจากกรณีจริง

ทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เชี่ยวชาญด้านการตกแต่งบ้านได้รวบรวมจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ในตอนแรก พวกเขาใช้หมายเลขทั้งหมดโดยตรงสำหรับการตลาดทาง SMS และแพลตฟอร์มโซเชียล

แม้ว่าจำนวนการจัดส่งจะมีมาก แต่การเติบโตของคำสั่งซื้อที่แท้จริงก็ไม่ชัดเจน

ต่อมาได้จัดฐานข้อมูลใหม่เพื่อระบุและจำแนกตัวเลข

หลังจากการกรองฐานข้อมูลจะแบ่งออกเป็น:

ลลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ลลูกค้าที่มีศักยภาพในการจัดซื้อ

ลลูกค้าเก่า;

ลหมายเลขไม่ถูกต้อง

ลข้อมูลซ้ำกัน

ทีมการตลาดพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

หลังจบงาน ไม่เพียงแต่ต้นทุนทางการตลาดลดลง แต่อัตราการตอบกลับของลูกค้าและอัตราการเปลี่ยนคำสั่งซื้อยังเพิ่มขึ้นอย่างมากอีกด้วย

ทำให้ทีมงานตระหนักได้ว่าการรู้จำตัวเลขไม่ได้เพิ่มภาระงาน แต่เป็นการลดการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักของการระบุหมายเลขอีคอมเมิร์ซคืออะไร

กระบวนการระบุหมายเลขที่สมบูรณ์มักเกี่ยวข้องกับหลายมิติ

มันถูกต้องหรือไม่?

ยืนยันว่าหมายเลขนั้นเหมาะสมกับการใช้งานปกติหรือไม่

ไม่ว่าจะทำซ้ำ

หลีกเลี่ยงลูกค้ารายเดียวกันเข้าสู่รายการการตลาดซ้ำๆ

ไม่ว่าจะมีมูลค่าการดำเนินงานก็ตาม

เมื่อรวมกับพฤติกรรมที่ผ่านมา มูลค่าของผู้ใช้จะถูกแบ่งออก

จำเป็นต้องเปิดใช้งานอีกครั้งหรือไม่?

สำหรับลูกค้าที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์ในระยะยาว สามารถจัดทำแผนปฏิบัติการแยกต่างหากได้

เมื่อรวมกันแล้วข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็นระบบข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ทำไมเราไม่สามารถติดตามจำนวนตัวเลขได้?

หลายๆ คนเชื่อว่ายิ่งมีตัวเลขมากเท่าใด โอกาสในการทำธุรกรรมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ในความเป็นจริง สิ่งที่กำหนดประสิทธิผลทางการตลาดจริงๆ คือสัดส่วนของผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่ขนาดของฐานข้อมูล

หากมีเพียง 20,000 หมายเลขจาก 100,000 หมายเลขที่เป็นลูกค้าที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง การขยายฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่องจะไม่ช่วยปรับปรุงผลการแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

ในทางตรงกันข้าม หากการระบุหมายเลขเสร็จสิ้นล่วงหน้าและทรัพยากรการดำเนินงานมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้คุณภาพสูง อินพุตและเอาท์พุตโดยรวมก็จะสูงขึ้น

การคัดกรองข้อมูลเหมาะสมกับการดำเนินงานประจำวันอย่างไร

ในปัจจุบัน ทีมอีคอมเมิร์ซจำนวนมากได้วางการระบุหมายเลขไว้ที่ส่วนหน้าของกระบวนการทางการตลาด

โดยปกติจะทำดังนี้:

ลรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

ลการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน;

ลการระบุหมายเลข

ลการจำแนกแท็กผู้ใช้

ลสร้างรายการทางการตลาด

ลดำเนินการโฆษณาและการดำเนินงานโดเมนส่วนตัว

ข้อดีของสิ่งนี้คือข้อมูลที่เข้าสู่ระบบการตลาดยังคงค่อนข้างเสถียรและยังอำนวยความสะดวกในการอัปเดตอย่างต่อเนื่องในภายหลัง

เครื่องมืออัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการประมวลผลได้อย่างไร

เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเรียงลำดับหมายเลขด้วยตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงจึงกลายเป็นเรื่องยาก

ในปัจจุบัน ทีมงานจำนวนมากใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติเพื่อระบุหมายเลข ทำความสะอาดข้อมูล และจัดการฉลากให้เสร็จสิ้น

ตัวอย่างเช่น Digital Planet รองรับการระบุหมายเลขผู้ใช้อีคอมเมิร์ซ การตรวจจับหมายเลขแบทช์ การล้างข้อมูลที่ซ้ำกัน และการวิเคราะห์สถานะบัญชีหลายแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ร่วมกับข้อมูลจาก Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram และแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้รับการจัดการในลักษณะที่เป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้ข้อมูลผู้ใช้ได้รับมาตรฐานก่อนเข้าสู่ระบบ CRM หรือระบบการตลาด ลดเวลาในการจัดเรียงด้วยตนเอง และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม

คุณภาพของข้อมูลคือความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

การดำเนินการอีคอมเมิร์ซสร้างข้อมูลผู้ใช้ใหม่ทุกวัน และฐานข้อมูลได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

แม้แต่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดก็อาจได้รับผลกระทบหากคุณภาพของตัวเลขถูกละเลยเป็นเวลานาน

ในทางตรงกันข้าม การสร้างกลไกการคัดกรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุหมายเลขประจำตัว การล้างข้อมูลซ้ำ การอัปเดตสถานะ และการแบ่งชั้นผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังทำให้การจัดการลูกค้ามีมาตรฐานมากขึ้นอีกด้วย

สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ การระบุหมายเลขไม่ใช่มาตรการแก้ไขหลังการตลาดสิ้นสุดลง แต่ควรเป็นการเตรียมการที่สำคัญก่อนที่การตลาดจะเริ่มต้น เนื่องจากคุณภาพของข้อมูลมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทุกโปรโมชันและทุกการติดต่อกับลูกค้าจะมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่