แนวปฏิบัติในการพัฒนาลูกค้า WhatsApp ของอินโดนีเซีย: วิธีการใหม่ในการระบุผู้ซื้อที่มีการใช้งานสูงในชุด

ตลาดชาวอินโดนีเซียผู้ใช้ WhatsApp มีความกระตือรือร้นอย่างมากและเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความเหนียวแน่นทางสังคมมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถรับและแปลงผู้ซื้อชาวอินโดนีเซียผ่าน WhatsApp ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ก็ตาม จะเป็นตัวกำหนดขีดจำกัดสูงสุดของอัตราการแปลงและอัตราการซื้อคืนโดยตรง อย่างไรก็ตาม ผู้ขายส่วนใหญ่ยังคงติดอยู่ในขั้นตอน "การเพิ่มด้วยตนเอง + การส่งโดยไม่เปิดเผยข้อมูล" ส่งผลให้มีต้นทุนการสื่อสารสูง มีความเสี่ยงสูงที่บัญชีจะถูกระงับ และอัตราความล้มเหลวของกลุ่มลูกค้าร้ายแรง

ที่จะเข้าจริงๆในขั้นตอน "การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ" ขั้นตอนแรกจะต้องแก้ไข:วิธีระบุผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ใช้งานอยู่ และติดต่อได้เป็นชุดลูกค้า WhatsApp ชาวอินโดนีเซีย? นี่คือคุณค่าหลักของแพลตฟอร์ม Digital Planet อย่างแท้จริง

อินโดนีเซีย3 ปัญหาสำคัญที่ต้องเผชิญโดยการพัฒนาลูกค้า WhatsApp

แม้ว่าอินโดนีเซียจะเป็นประเทศที่กระตือรือร้นต่อสังคม แต่เกณฑ์ในการระบุตัวตนลูกค้าก็ไม่ต่ำ ปัญหาที่พบบ่อยได้แก่:

1. ไม่สามารถระบุได้ว่ามีหมายเลขจำนวนมากที่ลงทะเบียนกับ WhatsApp หรือไม่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่รวบรวมระหว่างการโฆษณาอาจลงทะเบียนเสมือนจริงหรือใช้โดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บุคคลเท่านั้น ดังนั้นอัตราการส่งจำนวนมากจึงต่ำ

2. ในบรรดาบัญชีที่ลงทะเบียน สัดส่วนของลูกค้าที่มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต่ำ

แม้ว่าจะมีการเปิดใช้งานหลายหมายเลข แต่ก็ไม่ได้เปิดใช้งาน อาจเป็นหมายเลขรีไซเคิลหรือหมายเลขทะเบียนระยะสั้นก็ได้ หลังจากได้รับการติดต่อพวกเขาก็หายไป

3. การตรวจสอบด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อทรัพยากรการบริการลูกค้า

ทีมขายหรือบริการลูกค้ามักจะต้องพยายามเพิ่มเพื่อนและตรวจสอบสถานะอวาตาร์ด้วยตนเอง ซึ่งไม่มีประสิทธิภาพและไม่เป็นระบบ

ซึ่งส่งผลให้บริษัทส่วนใหญ่“การสื่อสารนั้นยากมาก แต่ผลที่ได้ก็แย่มาก” ผู้ใช้จริงจำนวนมากที่มีความตั้งใจที่จะซื้อแต่เดิมสูญเสียไป

แพลตฟอร์มดิจิทัลแพลนเน็ต:ระบบระบุตัวตนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างขึ้นสำหรับตลาดอินโดนีเซียโดยเฉพาะ

เพื่อแก้ไขปัญหาข้างต้นเปิดตัวแพลตฟอร์ม Digital Planet สำหรับทั่วโลกระบบคัดกรองหมายเลขโซเชียล AI ใน 244 ประเทศปรับให้เข้ากับตลาดชาวอินโดนีเซียโดยเฉพาะคุณสมบัติของไคลเอนต์ WhatsApp แพลตฟอร์มมีความสามารถดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่ามีการลงทะเบียน WhatsApp หรือไม่

สามารถนำเข้ากลุ่มหมายเลขท้องถิ่นของอินโดนีเซียเป็นชุดได้ (+62) ระบบจะระบุโดยอัตโนมัติว่ามีการเปิดบัญชี WhatsApp หรือไม่ ซึ่งช่วยกรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากออก

2. คัดกรองผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมการใช้งานในช่วง 7 วันที่ผ่านมาหรือ 30 วัน

รองรับการพิจารณาว่าผู้ใช้เพิ่งใช้งานออนไลน์หรือไม่WhatsApp หลีกเลี่ยงการเข้าถึงบัญชีที่เงียบและบัญชีที่ไม่ได้ใช้ และปรับปรุงการส่งข้อความและอัตราการตอบกลับ

3. ระบุบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงและพฤติกรรมการระงับบัญชี

ระบบจะทำเครื่องหมายบัญชีดำที่อาจเกิดขึ้น บันทึกการแบนบัญชี และผู้ใช้ที่มีการร้องเรียนสูง เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีการส่งขององค์กร และหลีกเลี่ยงการส่งข้อความกลุ่มที่ถูกบล็อก

4. จัดเตรียมรายงานการกรองภาพและการส่งออกแบบลำดับชั้น

ผลลัพธ์การกรองสามารถแบ่งได้เป็นสี่ระดับในคลิกเดียว: กิจกรรมสูง กิจกรรมต่ำ ไม่ได้ลงทะเบียน และความเสี่ยงสูง ทำให้ทีมปฏิบัติการเข้าถึงได้ง่ายขึ้นตามลำดับความสำคัญ

กระบวนการปฏิบัติ: จากโอกาสในการขายโฆษณาไปจนถึงการแปลงลูกค้า WhatsApp วงปิด

ต่อไปนี้เป็นสถานีข้ามพรมแดนอิสระในอินโดนีเซียกระบวนการพัฒนาลูกค้าที่ผู้ค้า DTC ใช้กันทั่วไปได้รับการปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์ม Digital Planet:

ขั้นตอนที่ 1: การโฆษณาเพื่อรับเบาะแสหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ผ่านTikTok, Meta, Google Ads และแพลตฟอร์มอื่นๆ รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้และทำเครื่องหมายตามภูมิภาค

ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าแพลตฟอร์ม Digital Planet สำหรับการคัดกรอง

หลังจากอัพโหลดไฟล์หมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว ระบบจะระบุหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้อย่างรวดเร็วWhatsApp บัญชีใดมีการใช้งานในช่วง 7 วันที่ผ่านมา และบัญชีใดมีความเสี่ยงสูง

ขั้นตอนที่ 3: ส่งออกกลุ่มบัญชีที่มีการใช้งานสูงเพื่อการสื่อสาร

พูลลูกค้าที่ใช้งานอยู่ที่ถูกกรองผ่านAPI หรือการส่งออกด้วยตนเอง นำเข้าไปยังระบบบริการลูกค้า WhatsApp แพลตฟอร์มการส่งข้อความจำนวนมาก หรือระบบ SCRM เพื่อติดตามผล

ขั้นตอนที่ 4: ติดป้ายกำกับและจัดการพฤติกรรมของลูกค้า

ทำเครื่องหมายตามปฏิสัมพันธ์ป้ายกำกับต่างๆ เช่น "ผู้ใช้ที่ตั้งใจไว้" "ลูกค้าที่สั่งซื้อ" "ต้องการการบำรุงรักษา" และ "เงียบที่จะฟื้นคืนชีพ" จะถูกรวบรวมไว้ในทรัพยากรลูกค้าที่เป็นโดเมนส่วนตัวซึ่งสามารถรีไซเคิลได้

ขั้นตอนที่ 5: คัดกรองและอัปเดตสถานะลูกค้าเป็นประจำ

ทั้งหมดรายชื่อลูกค้าเก่าจะถูกนำเข้าทุกๆ 7 วันหรือ 30 วัน และระบบจะรับรู้การเปลี่ยนแปลงสถานะโดยอัตโนมัติ และล้างบัญชีที่ไม่ทำงานและผู้ใช้ที่เสี่ยงต่อการถูกแบนอย่างต่อเนื่อง

เหตุใดจึงเน้นย้ำเป็นพิเศษ?“สถานะใช้งานอยู่” สำคัญกว่า “สถานะลงทะเบียน” เหรอ?

ธุรกิจจำนวนมากทำเท่านั้นการทดสอบ "ไม่ว่าจะเปิดใช้งาน WhatsApp หรือไม่" จะไม่สนใจมิติของ "ไม่ว่าจะเปิดใช้งานอยู่หรือไม่" ส่งผลให้แทบไม่มีใครตอบข้อความกลุ่มเลย เหตุผลคือ:

ลในบรรดาบัญชีที่ลงทะเบียน มีผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้ออนไลน์มาเป็นเวลานาน

ลผู้ใช้บางรายใช้อุปกรณ์สองซิมและเพิ่มเท่านั้นWhatsApp เชื่อมโยงกับหมายเลขสำรองและความเต็มใจในการสื่อสารยังอ่อนแอ

ลแม้ว่าหมายเลขที่นำกลับมาใช้ใหม่บางหมายเลขสามารถรับข้อความได้ แต่ผู้ใช้เดิมจะไม่ใช้หมายเลขเหล่านั้นอีกต่อไป

ไฮไลท์ดาวเคราะห์ดิจิทัลตรรกะการกรองของ "ใช้งานอยู่ใน 7 วันที่ผ่านมา" และ "ใช้งานอยู่ใน 30 วันที่ผ่านมา" สามารถช่วยให้ร้านค้าเพิ่มความเต็มใจในการสื่อสารของลูกค้าได้อย่างมากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งน้อยลงแต่ได้รับกลับมามากขึ้น.

การขยายสถานการณ์: ไม่จำกัดเพียงเบาะแสการโฆษณา แต่ยังใช้ได้กับสถานการณ์ที่หลากหลาย

ความสามารถในการคัดกรองลูกค้าชาวอินโดนีเซียของแพลตฟอร์ม Digital Planet ได้รับการปรับให้เข้ากับสถานการณ์การใช้งานทั่วไปดังต่อไปนี้:

ลการคัดกรองหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ลการทำความสะอาดหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคม

ลการรวบรวมปริมาณการใช้งานสตรีมมิ่งสดและการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ลการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้านิทรรศการออฟไลน์

ลการตรวจสอบคุณภาพฐานข้อมูลซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม

ลการตรวจจับการเปิดใช้งานลูกค้าอีกครั้งในอดีต

ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ Cold Start หรือการอัปเดตกลุ่มลูกค้าเก่า คุณสามารถรับความสามารถในการระบุตัวตนที่มั่นคงและเป็นมาตรฐานผ่านทางแพลตฟอร์ม

ปรับปรุงอัตราการแปลงการพัฒนาโดยเริ่มจากการคัดกรองลูกค้า

หากคุณยังคงสอบถามการบริการลูกค้า"ลองเพิ่มเพื่อนทีละคน" หรือเกิดความเงียบขึ้นหลังจากส่งข้อความกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าคุณมาถึงขั้นตอนที่คุณต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การหาลูกค้าแล้ว

ผ่านดาวเคราะห์ดิจิทัลแพลตฟอร์มด้วยกลไกการคัดกรอง AI องค์กรต่างๆ ไม่เพียงแต่สามารถประหยัดเวลา กำลังคน และต้นทุนบัญชี แต่ยังเปลี่ยนการสื่อสาร WhatsApp จาก "ลองใช้" เป็น "ผลลัพธ์" อีกด้วย

Digital Planet สนับสนุนโลกหลังจากคัดกรองบัญชีแพลตฟอร์มโซเชียลใน 244 ประเทศ ตอนนี้ก็ปรับให้เข้ากับตลาดอินโดนีเซียอย่างสมบูรณ์แล้ว แพลตฟอร์มเปิดให้ทดลองใช้ฟรี คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงและเริ่มต้นการพัฒนาลูกค้า WhatsApp ของอินโดนีเซียอย่างมีประสิทธิภาพ

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่