หลังจากได้รับลูกค้าอีคอมเมิร์ซแล้ว จะคัดแยกลูกค้าที่มีศักยภาพในการซื้อคืนมากกว่า

ขณะนี้ทีมอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจะพบปัญหาที่ชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น โฆษณาสามารถทำงานต่อไปและสั่งซื้อได้ต่อไป แต่ผลกำไรโดยรวมกลับกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นที่จะรักษาเสถียรภาพ หลายครั้งที่เหตุผลไม่ใช่การเข้าชมส่วนหน้า แต่เป็นคุณภาพของลูกค้าส่วนหลัง

ผู้ใช้จำนวนมากเงียบอย่างรวดเร็วหลังจากทำการสั่งซื้อครั้งแรก ฝ่ายบริการลูกค้ากำลังสรรหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง และโดเมนส่วนตัวก็มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถซื้อคืนได้จริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการดำเนินการโดเมนส่วนตัวในระยะยาว อัตราการซื้อคืนเริ่มส่งผลโดยตรงต่อเสถียรภาพของโครงการทั้งหมด

ดังนั้น ทีมงานจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบันจึงเริ่มให้ความสนใจกับปัญหา: หลังจากได้รับลูกค้าแล้ว จะคัดแยกผู้ที่มีศักยภาพในการซื้อคืนล่วงหน้าอย่างไร

เหตุใดบริษัทอีคอมเมิร์ซจึงให้ความสำคัญกับการซื้อคืนมากขึ้นเรื่อยๆ

ในช่วงแรกๆ อีคอมเมิร์ซอาจต้องอาศัยการจ่ายเงินปันผลจากการเข้าชมเพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็ว ตราบใดที่โฆษณายังคงแสดงต่อไป คำสั่งซื้อก็อาจเพิ่มขึ้นต่อไป แต่ตอนนี้ตลาดหลายแห่งเข้าสู่ช่วงการแข่งขัน และต้นทุนในการหาลูกค้าก็สูงขึ้นเรื่อยๆ การพึ่งพาการซื้อกิจการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ

โดยเฉพาะ:

ลค่าโฆษณายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ลความสนใจของผู้ใช้ถูกรบกวนมากขึ้น

ลConversion โดยรวมของการเข้าชมเริ่มลดลงเรื่อยๆ

ลการแข่งขันแพลตฟอร์มเริ่มรุนแรงมากขึ้น

ในกรณีนี้ การซื้อคืนจะมีความสำคัญมากขึ้น

เนื่องจากโครงสร้างอีคอมเมิร์ซที่มีความเสถียรอย่างแท้จริงมักจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับการสั่งซื้อครั้งเดียว แต่ขึ้นอยู่กับลูกค้าระยะยาว

ผู้ใช้รายใดมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากกว่ากัน

หลายทีมจะค้นพบในภายหลังว่าไม่ใช่ทุกคนที่ซื้อจะคุ้มค่ากับการลงทุนในระยะยาว

ผู้ใช้ที่มีศักยภาพในการซื้อคืนอย่างแท้จริงมักจะมีลักษณะหลายประการที่เหมือนกัน:

ลใช้งานมาเป็นเวลานาน

ลมีนิสัยการมีปฏิสัมพันธ์ที่มั่นคง

ลง่ายต่อการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง

ลยินดีมากขึ้นที่จะเข้าสู่โดเมนส่วนตัว

ลพฤติกรรมการบริโภคมีเสถียรภาพมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในในสถานการณ์ส่วนตัว เช่น WhatsApp, Telegram และ Instagram ผู้ใช้คุณภาพสูงมักจะทิ้งร่องรอยพฤติกรรมระยะยาวไว้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ในทางตรงกันข้าม แม้ว่าการเข้าชมทั่วไปจำนวนมากอาจทำให้เกิดคำสั่งซื้อระยะสั้นได้ แต่ความเงียบที่ตามมาจะรวดเร็วมาก

ขั้นตอนแรกหลังจากได้ลูกค้ามาควรเป็นอย่างไร?

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่หลายทีมทำคือการนำเข้าผู้ใช้คำสั่งซื้อทั้งหมดเข้าสู่ระบบ

แต่ในความเป็นจริง หลังจากได้รับลูกค้าแล้ว ขั้นตอนแรกที่สำคัญจริงๆ ไม่ใช่การส่งข้อมูลจำนวนมากในทันที แต่ต้องจัดระเบียบข้อมูลก่อน

ขั้นตอนทั่วไป ได้แก่:

ลการทำความสะอาดข้อมูล

ลการกรองผู้ใช้ซ้ำ

ลการคัดกรองที่ใช้งานอยู่

ลการจำแนกฉลากอายุและภูมิภาค

ลการระบุแนวโน้มการบริโภคสูง

โดยการชี้แจงโครงสร้างผู้ใช้ก่อนเท่านั้น การดำเนินการโดเมนส่วนตัวในภายหลังจึงมีเสถียรภาพมากขึ้นเรื่อยๆ

มิฉะนั้นจะเกิดปัญหาชัดเจนในภายหลัง:

การบริการลูกค้าเริ่มยุ่งมากขึ้น

การส่งข้อความส่วนตัวเริ่มไม่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงอาจถูกน้ำท่วมได้ง่าย

เหตุใดผู้ใช้ที่ใช้งานระยะยาวจึงสมควรได้รับความสำคัญมากขึ้น

ทีมอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจะค้นพบในภายหลังว่าผู้ที่มีความสามารถในการซื้อคืนจริงๆ มักจะไม่ใช่ผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์ในระยะสั้นที่แข็งแกร่งที่สุด แต่เป็นคนที่กระตือรือร้นในระยะยาว

เนื่องจากผู้ใช้ที่ใช้งานในระยะยาวโดยทั่วไป:

ลดูข้อความได้เสถียรยิ่งขึ้น

ลง่ายต่อการใส่ใจกับสินค้ามากขึ้น

ลยินดีเข้าร่วมโดเมนส่วนตัวมากขึ้น

ลสร้างนิสัยการบริโภคในระยะยาวได้ง่ายขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์สมาชิกเดี่ยวและสมาชิกระยะยาวที่มีลูกค้าสูง ความแตกต่างนี้จะชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ

ดังนั้นทีมต่างๆ ก็เริ่มมากขึ้นเรื่อยๆ:

สถานะใช้งานอยู่

แท็กอุปกรณ์

โครงสร้างอายุ

แนวโน้มการบริโภค

รวมกันเป็นเงื่อนไขการซื้อไส้กรองคืน

เหตุใดผู้ใช้ที่ซื้อซ้ำจึงเหมาะสมกว่าสำหรับการดำเนินการโดเมนส่วนตัวในระยะยาว

ผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมแบบครั้งเดียวและผู้ใช้ที่ซื้อซ้ำในระยะยาวมีตรรกะการดำเนินการติดตามผลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ผู้ใช้ครั้งเดียวชอบการรับส่งข้อมูลระยะสั้น

ผู้ซื้อซ้ำต้องการความสัมพันธ์ระยะยาว

หลังจากที่หลายทีมเริ่มทำงานในโดเมนส่วนตัวจริงๆ พวกเขาจะพบว่า:

ผู้ที่สามารถสร้างผลกำไรได้อย่างแท้จริงในระยะยาวเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลุ่มลูกค้าเท่านั้น

หากคุณไม่ทำชั้นล่วงหน้า:

ลทรัพยากรการบริการลูกค้าจะถูกใช้โดยผู้ใช้ที่มีมูลค่าต่ำจำนวนมาก

ลจังหวะการแชทส่วนตัวจะวุ่นวายมากขึ้นเรื่อยๆ

ลผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงจะสูญเสียไปอย่างง่ายดาย

ดังนั้น ทีมงานที่เติบโตเต็มที่จำนวนมากจึงไม่สามารถดำเนินการกับลูกค้าทั้งหมดในลักษณะที่เป็นหนึ่งเดียวอีกต่อไป

ก่อนการคัดกรองลูกค้า จะมีเสถียรภาพมากขึ้นในการตรวจจับหมายเลขให้เสร็จสิ้น

ข้อมูลคำสั่งซื้อจำนวนมากจะผสมกับ:

ลผู้ใช้เงียบในระยะยาว

ลบัญชีที่ใช้งานต่ำ

ลข้อมูลที่ผิดปกติ

ลผู้ใช้ที่ไม่ค่อยกลับมาออนไลน์อีก

หากข้อมูลนี้เข้าสู่โดเมนส่วนตัวโดยตรง การดำเนินการซื้อคืนในภายหลังจะยากขึ้นเรื่อยๆ

ในการทำงานจริง สามารถใช้ Digital Planet เพื่อตรวจจับหมายเลขหน้าจอ จากนั้นจึงรวมกับแท็กที่ใช้งานและใช้งานเพื่อการแบ่งชั้นเพิ่มเติม Digital Planet รองรับการทดสอบคัดกรองทดลองใช้ฟรี

ด้วยวิธีนี้ การดำเนินการโดเมนส่วนตัวในภายหลังจะมีเสถียรภาพมากขึ้น

เหตุใดการดำเนินการอีคอมเมิร์ซจึงมีมากขึ้นเรื่อยๆ“การดำเนินงานของผู้ใช้”

ในอดีต เป้าหมายหลักของทีมอีคอมเมิร์ซจำนวนมากคือการเร่งคำสั่งซื้อ แต่ตอนนี้ผู้คนเริ่มตระหนักมากขึ้นเรื่อยๆ:

สิ่งที่มั่นคงอย่างแท้จริงในระยะยาวไม่ใช่จำนวนคำสั่งซื้อ แต่เป็นสัดส่วนของลูกค้าคุณภาพสูง

เพราะ:

การจราจรน้ำท่วมสามารถขยายได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่ซื้อคืนในระยะยาวที่จะปรากฏเป็นชุดตามธรรมชาติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการโฆษณามีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่กำหนดผลกำไรจริงๆ ไม่ใช่ผู้ที่มีคำสั่งซื้อมากขึ้นอีกต่อไป แต่คือผู้ที่มีผู้ใช้ในระยะยาวมากกว่า

อีคอมเมิร์ซจะพึ่งพามากขึ้น“ลำดับชั้นผู้ใช้”

ในอดีต หลายทีมมีส่วนร่วมในการดำเนินงานและชอบที่จะรวมการส่งข้อความ กิจกรรม และการผลักดันเข้าด้วยกัน แต่ตอนนี้ความแตกต่างของผู้ใช้มีความชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ

ระหว่างผู้ใช้ที่แตกต่างกันจะมี:

ลความแตกต่างของอำนาจการใช้จ่าย

ลความแตกต่างของกิจกรรม

ลความแตกต่างในความตั้งใจซื้อคืน

ลความแตกต่างในความสามารถในการเก็บรักษาโดเมนส่วนตัว

ส่งผลให้ตอนนี้มีทีมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เริ่มที่จะ:

เลเยอร์ก่อนแล้วจึงดำเนินการ

มุ่งเน้นที่การรักษาผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง

การเพาะปลูกผู้ใช้ทั่วไปอย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้ที่มีมูลค่าต่ำจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน

วิธีนี้จะมีเสถียรภาพมากกว่าการดำเนินการแบบรวมศูนย์มาก

มูลค่าที่แท้จริงในอนาคตไม่ใช่ปริมาณการเข้าชม แต่เป็นลูกค้าระยะยาว

ขณะนี้ทีมอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเริ่มค้นพบ:

การจราจรไม่ได้จำกัด

สิ่งที่ขาดแคลนจริงๆ คือคนที่ยินดีบริโภคต่อไปในระยะยาว

โดยเฉพาะในยุคโดเมนส่วนตัว:

ความสามารถในการซื้อคืนได้เริ่มเป็นตัวกำหนดโดยตรงว่าโครงการจะมีเสถียรภาพในระยะยาวหรือไม่

สิ่งที่สำคัญจริงๆ ในการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซในอนาคตไม่ได้เป็นเพียงการหาลูกค้าอีกต่อไป แต่ยังระบุล่วงหน้าว่าลูกค้ารายใดคุ้มค่ากับการลงทุนระยะยาว

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่