ยิ่งลูกค้าเป้าหมายของ Twitter ไม่ใช่แฟนคลับมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น การค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมเพื่อสร้าง Conversion ทำได้ง่ายกว่า
ทำเมื่อ Twitter ได้ลูกค้าในต่างประเทศ ในตอนแรกหลายๆ คนจะมุ่งเน้นไปที่จำนวนแฟนๆ ผู้ติดตาม และการโต้ตอบ โดยคิดว่ายิ่งมีผู้คนในบัญชีมากเท่าไร ก็จะสามารถพัฒนาลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น ในทางปฏิบัติจะพบว่าในบรรดาแฟนๆ นับหมื่นคน อาจจะมีคนไม่มากที่จะสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงๆ บางบัญชีไม่มีแฟนจำนวนมาก แต่สามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ การส่งแบบฟอร์ม และการสอบถามจากลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
เหตุผลง่ายๆ คือ ลูกค้าเป้าหมายของ Twitter ไม่ใช่ทุกคนที่อ่านเนื้อหา ชอบเนื้อหา หรือติดตามบัญชี แต่เป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม และตลาดของคุณอย่างแท้จริง และเต็มใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการเพิ่ม Conversion ขั้นตอนแรกไม่ใช่การขยายฝูงชนต่อไป แต่ต้องจำกัดขอบเขตของลูกค้าเป้าหมายให้แคบลง
อันดับแรกเรามาดูกันว่าจริงๆ แล้วเราเคยทำธุรกรรมกับลูกค้าประเภทใดมาก่อน
พยายามหาสำหรับลูกค้าเป้าหมายของ Twitter อย่ารีบไปหาคนบนแพลตฟอร์ม
ขั้นแรก ให้มองย้อนกลับไปที่ลูกค้าที่เคยสอบถามข้อมูล การทำธุรกรรม หรือความร่วมมือระยะยาวในอดีต
ลูกค้าเหล่านี้มาจากประเทศใดบ้าง?
มันเป็นของอุตสาหกรรมอะไร?
คุณมักจะใส่ใจกับปัญหาอะไรบ้าง?
ทำไมคุณถึงต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ?
เป็นเจ้านาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายปฏิบัติการ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด หรือผู้บริโภคทั่วไป?
หลังจากแยกแยะข้อมูลนี้แล้ว กลุ่มเป้าหมายก็จะชัดเจนขึ้นมาก
ตัวอย่างเช่นทำสำหรับซอฟต์แวร์ B2B ในอดีต ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ดังนั้นสิ่งที่ควรค่าแก่ความสนใจบน Twitter ไม่ใช่ผู้ที่ชื่นชอบซอฟต์แวร์ทุกคน แต่เป็นผู้ที่ชื่นชอบข้ามพรมแดน อีคอมเมิร์ซ การดำเนินงาน การเติบโต และผู้ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เช่นเดียวกับการผลิตอุปกรณ์ทางอุตสาหกรรม สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การจัดซื้อ วิศวกรรม และโรงงาน คุณไม่เพียงแค่ติดตามใครก็ตามที่คุณเห็นว่ามีแฟนๆ มากกว่า
การรู้ว่าใครเคยซื้อมาก่อนแล้วหาคนที่คล้ายกันได้ง่ายกว่าการสุ่มเลือกจากผู้ใช้ทั่วไปหลายล้านคน
เพียงเพราะมีแฟนๆ จำนวนมากไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นลูกค้าเป้าหมาย
หนึ่งบัญชี Twitter ที่มีผู้ติดตาม 100,000 คนดูเหมือนจะมีการเข้าชมจำนวนมาก แต่แฟนๆ เหล่านี้อาจมาจากหลายสิบประเทศและมีความสนใจที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
บางคนติดตามความบันเทิง บางคนติดตามข่าวสาร และบางคนเพียงให้ความสนใจชั่วคราวเนื่องจากเนื้อหายอดนิยมบางอย่าง
หากผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสำหรับคนเหล่านั้นเพียงส่วนน้อย พัดลมที่เหลือส่วนใหญ่ก็ไม่ถือเป็นลูกค้าเป้าหมาย
ในทางกลับกันก็มีเพียงหนึ่งเท่านั้นสำหรับบัญชีอุตสาหกรรมที่มีแฟนๆ 5,000 คน หากแฟนๆ ส่วนใหญ่เป็นผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมเป้าหมาย มูลค่าการได้มาของลูกค้าจริงอาจสูงกว่า
ดูสิเมื่อคุณเป็นผู้ใช้ Twitter อย่าถามก่อนว่าคุณมีผู้ติดตามกี่คน แต่ถามก่อนว่าคนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือไม่
ประเทศ อุตสาหกรรม ตำแหน่ง เนื้อหาที่ให้ความสนใจ และหัวข้อแบบโต้ตอบนั้นคุ้มค่าที่จะดูมากกว่าขนาดของแฟนๆ
วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาลูกค้าเป้าหมายจากสถานการณ์ทางธุรกิจ
หากคุณต้องการค้นหาบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการคลังสินค้าในต่างประเทศ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขนส่งข้ามพรมแดน คลังสินค้า เว็บไซต์อิสระ ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ และเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ทำสำหรับซอฟต์แวร์ SaaS คุณสามารถดูหัวข้อต่างๆ เช่น การดำเนินธุรกิจ ระบบอัตโนมัติ การจัดการลูกค้า และเครื่องมือทางการตลาด
ทำผลิตภัณฑ์ Web3 สามารถมุ่งเน้นไปที่บล็อคเชน การพัฒนา การดำเนินโครงการ และเนื้อหาทางธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ผู้ที่คัดกรองในลักษณะนี้อย่างน้อยก็ใกล้ชิดกับทิศทางผลิตภัณฑ์มากขึ้น
แม้ว่าผู้ใช้มักจะพูดคุยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมบางประเภท แต่ก็ไม่สามารถเทียบเคียงกับลูกค้าได้โดยตรง
ก่อนเข้ารายการขายจริงต้องตรวจสอบก่อนว่ามีพฤติกรรมที่ชัดเจนกว่านี้หรือไม่ เช่น เข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท, กรอกแบบฟอร์ม, ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, สมัครทดลองใช้งาน หรือ ทิ้งข้อมูลการติดต่อไว้
การกระทำเหล่านี้ใกล้เคียงกับความต้องการที่แท้จริงมากขึ้น
ผู้ใช้แบบโต้ตอบของ Twitter ควรดูในเลเยอร์ที่แตกต่างกัน
การกดไลค์ รีโพสต์ การติดตาม และคอมเมนต์ ล้วนแต่ดูเหมือนจะเป็นการโต้ตอบกัน แต่คุณค่าของมันกลับไม่เหมือนกัน
บางคนก็ชอบแบบสบายๆ
มีคนแสดงความคิดเห็นอย่างจริงจังเกี่ยวกับปัญหาผลิตภัณฑ์
มีคนเข้าสู่หน้าแรกหลังจากอ่านเนื้อหาแล้ว
คนอื่นๆ ยังคงเปิดเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์ม และสอบถามอย่างกระตือรือร้น
จากมุมมองของการได้มาซึ่งลูกค้า การกระทำเหล่านี้สามารถเข้าใจได้ในเชิงลึก
การกดถูกใจและการโพสต์ซ้ำแบบปกติสามารถอยู่ภายในขอบเขตของการดำเนินการด้านเนื้อหาได้
การริเริ่มแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาผลิตภัณฑ์แสดงถึงความสนใจที่มากขึ้น
เข้าสู่เว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ คุณได้เริ่มเข้าสู่ทิศทางธุรกิจแล้ว
เฉพาะผู้ที่ส่งข้อมูลติดต่อหรือสอบถามข้อมูลจริงเท่านั้นจึงจะเหมาะสมในการติดตามการขายโดยเร็วที่สุด
ดังนั้นการได้ลูกค้าบน Twitter อย่างถูกต้องไม่ได้หมายถึงการติดต่อใครสักคนทันทีหลังจากที่เห็นพวกเขาโต้ตอบกัน แต่ต้องพิจารณาว่าการโต้ตอบจะดำเนินไปในทิศทางใด
ลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงมักจะผ่านพอร์ทัลการยอมรับ
Twitter เองเหมาะสำหรับเนื้อหา การสื่อสารในอุตสาหกรรม และการเปิดเผยแบรนด์มากกว่า
หากคุณต้องการเปลี่ยนการเข้าชมแพลตฟอร์มให้เป็นลูกค้า คุณมักจะต้องมีขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน
ตัวอย่างเช่น ลิงก์หน้าแรกสามารถเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หน้าผลิตภัณฑ์ หน้าใบเสนอราคา หรือแบบฟอร์มได้
หากผู้ใช้สนใจผลิตภัณฑ์ก็สามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือเลือกได้เลยWhatsApp และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ
ข้อมูลที่ได้รับในลักษณะนี้จะง่ายต่อการประมวลผลมากกว่าแฟนแพลตฟอร์มทั่วไป
และควรเก็บที่ที่ผู้ใช้มาจะดีกว่า
เช่น มาจากทวีตผลิตภัณฑ์ หัวข้ออุตสาหกรรม หรือกิจกรรม
เมื่อคุณเห็นแหล่งที่มาหลังการขาย คุณจะรู้ว่าลูกค้าสนใจอะไรในตอนแรก
หากเพียงแต่ทิ้งเบอร์โทรศัพท์ไว้และไม่มีแหล่งที่มาให้นำหน้าคุณค่าของเนื้อหา Twitter หายไป
Digital Planet เหมาะกว่าที่จะวางหลังจากที่ผู้ใช้เก็บเงินไว้อย่างแข็งขัน
การคัดกรองกลุ่มเป้าหมายของ Twitter และการคัดกรองจำนวนไม่เหมือนกัน
ขั้นแรก ค้นหาบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริงผ่านเนื้อหา หัวข้อ และสถานการณ์ทางธุรกิจ หลังจากที่ผู้ใช้กรอกข้อมูลการติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ แบบฟอร์ม หรือพอร์ทัลปกติอื่น ๆ แล้วเท่านั้น เราจะเข้าสู่ขั้นตอนการเรียงลำดับข้อมูลตัวเลขได้
ในเวลานี้ คุณสามารถรวมตัวเลขที่มีอยู่ในรูปแบบเดียว ลบข้อมูลที่ซ้ำกัน จากนั้นใช้ Digital Planet ดำเนินการตามความต้องการในการสื่อสารจริงการคัดกรองบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น WhatsApp, Telegram และ LINE
ตัวอย่างเช่นเป็นชุดลูกค้าเป้าหมายจากต่างประเทศที่ Twitter มาจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส
หลังการขายส่วนใหญ่ผ่านหากต้องการสื่อสารบน WhatsApp คุณสามารถจัดเรียงหมายเลขก่อนแล้วจึงกรองออกว่าลูกค้ารายใดได้ลงทะเบียน WhatsApp
หากธุรกิจบางประเภทมีความเหมาะสมมากกว่าTelegram คุณยังสามารถทำการกรองที่เกี่ยวข้องกับ Telegram ต่อไปได้
ดังนั้นTwitter มีหน้าที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ด้านหน้า และ Digital Planet มีหน้าที่จัดระเบียบหมายเลขและช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ด้านหลัง การใช้งานทั้งสองด้านมีความชัดเจนมาก
วิธีการตัดสินกมันคุ้มค่าที่จะติดตามผู้ใช้ Twitter หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องสร้างโมเดลที่ซับซ้อนมาก คุณสามารถดูเงื่อนไขบางประการได้
ประเทศไม่ใช่ตลาดเป้าหมาย
อุตสาหกรรมหรือความสนใจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือไม่?
คุณได้คลิกบนเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์หรือไม่?
คุณได้ทิ้งข้อมูลการติดต่อไว้หรือไม่?
คุณเคยถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?
มีความต้องการซื้อ ทดลองใช้ หรือความร่วมมือที่ชัดเจนหรือไม่
ยิ่งตรงตามเงื่อนไขมากเท่าใด ลำดับความสำคัญก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ชาวอเมริกันที่ให้ความสนใจกับเนื้อหาซอฟต์แวร์ระดับองค์กรมาเป็นเวลานาน และเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อสมัครทดลองใช้งาน เห็นได้ชัดว่าคุ้มค่ากับการติดต่อฝ่ายขายที่มีลำดับความสำคัญมากกว่าผู้ที่กดไลค์ทวีตเพียงครั้งเดียว
เวลาขายมีจำกัด ควรให้อันแรกก่อน
อย่ายัดเยียดลูกค้าเป้าหมายของ Twitter ทั้งหมดลงในรายการการขายของคุณ
นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่หลายทีมทำ
ตราบใดที่คุณได้ติดตามบัญชีและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา พวกเขาทั้งหมดจะถูกนำเข้าไปยังรายชื่อลูกค้า รายการสุดท้ายมีขนาดใหญ่มาก แต่พนักงานขายไม่รู้ว่าใครควรติดตามก่อน
สิ่งที่สมเหตุสมผลมากกว่าคือการฝังเลเยอร์
ระดับแรกสำหรับผู้ที่กระตือรือร้นในการสอบถาม ส่งแบบฟอร์ม และสมัครทดลองใช้งาน และสามารถเข้าสู่การขายได้โดยตรง
ระดับที่สองสำหรับผู้ที่โต้ตอบหลายครั้ง เยี่ยมชมเว็บไซต์ และเห็นได้ชัดว่าสนใจผลิตภัณฑ์ แต่ยังไม่มีเงินทุน และสามารถปลูกฝังต่อผ่านเนื้อหาได้
ระดับที่สามเป็นเพียงความสนใจและการโต้ตอบเล็กน้อย และไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายขายบ่อยๆ
ดังนั้นจำนวนผู้ใช้ Twitter อาจดูไม่มากนัก แต่จำนวนผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขายจริงๆ มีความเข้มข้นมากกว่า
ประโยคแรกของการขายควรดำเนินต่อไปตามความสนใจเดิมของผู้ใช้
หากลูกค้ามาจากเนื้อหาผลิตภัณฑ์บางอย่างบน Twitter เข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จากนั้นจะมีการส่งคำถาม ทางที่ดีควรดำเนินการหัวข้อนี้ต่อโดยตรงเมื่อติดต่อฝ่ายขาย
อย่ารีโพสต์ย่อหน้ายาวๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ
สิ่งที่ผู้ใช้เห็นก็คือผลิตภัณฑ์ A เรามาพูดถึงผลิตภัณฑ์ A กันก่อน
หากผู้ใช้ถามเกี่ยวกับราคา เขาจะยืนยันความต้องการและปริมาณโดยตรง
ผู้ใช้มีความกังวลเกี่ยวกับฟังก์ชันบางอย่างและดำเนินการต่อจากฟังก์ชันนี้
การแนะนำเนื้อหาก่อนหน้าบน Twitter บางส่วนเสร็จสิ้นแล้ว สิ่งที่การขายควรทำคือการผลักดันความสนใจไปสู่ความต้องการที่แท้จริง แทนที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
วิธีการสื่อสารนี้มักจะเป็นธรรมชาติมากกว่าเทมเพลตที่เหมือนกัน
ฉันควรดูอันไหนในที่สุด?ผู้ใช้ Twitter นำมาซึ่งธุรกิจจริงๆ
หลังจากทำไปสักระยะหนึ่งก็สามารถนับผลลัพธ์ย้อนกลับได้
หัวข้อใดที่นำคำถามของลูกค้ามากที่สุด?
ในประเทศใดที่ผู้ใช้ส่งแบบฟอร์มได้ง่ายกว่า
เนื้อหาใดสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงกว่า
ซึ่งผู้ใช้โต้ตอบกันมากแต่ไม่ค่อยได้เข้ามาสอบถามจริงๆ
หลังจากรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถจำกัดช่วงเป้าหมายให้แคบลงได้ช้าๆ
เมื่อโพสต์เนื้อหา โฆษณา หรือค้นหาลูกค้าในรอบถัดไป คุณไม่จำเป็นต้องติดตามแฟนๆ มากขึ้นอีกต่อไป แต่ยังคงเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ที่ส่งคำถามเข้ามาจริงๆ
ลูกค้าเป้าหมายของ Twitter ไม่ใช่ผู้ที่มีแฟนๆ มากที่สุด แต่คือผู้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง เข้าถึงธุรกิจอย่างกระตือรือร้น และเต็มใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม ค้นหาคนที่ใช่ก่อน รอให้ User ทิ้งข้อมูลการติดต่อจริงไว้ แล้วจัดเบอร์และช่องทางการสื่อสารผ่าน Digital Planet เพื่อให้ฝ่ายขายได้ใช้เวลากับลูกค้าที่สมควรติดตามอย่างแท้จริง
ทำคุณสามารถดูจำนวนผู้ใช้ Twitter และผู้ติดตามได้ แต่อย่าดูเพียงพวกเขาเท่านั้น ผู้ที่สามารถสอบถาม แบบฟอร์ม และโอกาสทางธุรกิจได้จริงคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ควรค่าแก่การเอาใจใส่อย่างแท้จริง
ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait
แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.
แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก
คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966
(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่
数҈字҈星҈球҈͏
